Fleksibilitet i arbeidsstyrken

Hva er fleksibilitet i arbeidsstyrken?

Fleksibilitet i arbeidsstyrken kan defineres som «arbeidstakernes kapasitet til å tilpasse seg dynamisk til uforutsigbare og kontinuerlig skiftende arbeidskrav for å sikre organisatorisk suksess.» Endrede omstendigheter kan omfatte nye kundekrav, ny teknologi, konkurrentaktivitet og bredere sosiale, politiske og økonomiske trender.

Å utvikle fleksibilitet i arbeidsstyrken er et hovedanliggende for mange organisasjoner, fordi vi nå er inne i den fjerde industrielle revolusjonen, preget av en akselererende hastighet av digital bruk og transformasjon. Som et eksempel tok det 14 år for datamaskiner å nå 50 millioner brukere, 7 år for Internett, 3 år for Facebook, og deretter bare 19 dager for Pokemon Go. Denne teknologiske revolusjonen endrer drastisk hvordan enkeltpersoner, organisasjoner, myndigheter og samfunn fungerer. Utover dette har Covid-19-pandemien også raskt endret hvordan vi arbeider, med mange organisasjoner og roller som forventes å bytte permanent til en hybrid eller ekstern arbeidsmodell. Alt dette krever at organisasjoner, grupper og enkeltpersoner har et fleksibelt tankesett som gjør dem i stand til å være kvikke, justere og endre retning raskt for å svare på nye krav, teknologier og muligheter.

Hvordan ser en fleksibel arbeidsstyrke ut?

Arbeidstakere med et fleksibelt tankesett:

• Omfavner endring og er komfortable med usikkerhet og tvetydighet.
• Har god ekstern bevissthet, med tanke på markedstrender og nye kundekrav.
• Er nysgjerrige og proaktive når det gjelder å utforske nye tilnærminger og teknologi.
• Føler seg myndiggjort til å utfordre status quo og er ikke redd for å prøve ting og feile hvis det muliggjør fremtidig forbedring.
• Tar raske beslutninger basert på tilgjengelig informasjon og utvikler seg raskt basert på tilbakemeldinger.
• Bygger relasjoner raskt og er effektive til å samarbeide som en del av tverrfunksjonelle grupper.
• Lærer seg nye ferdigheter og tilnærminger for å møte nye krav, slik at de kan brukes til å løse ulike organisatoriske problemer og utfordringer over tid.

Fleksible grupper kjennetegnes ved at de har høye nivåer av psykologisk sikkerhet, tillit, åpen kommunikasjon, inkluderende praksis og et kontinuerlig ønske om å lære og forbedre seg.

Hvordan skaper jeg en fleksibel arbeidsstyrke?

For å skape en fleksibel arbeidsstyrke, må organisasjoner bygge inn denne filosofien på tvers av talent management-praksiser. Strukturene, prosessene og belønningssystemene i organisasjonen bør oppmuntre til myndiggjøring av grupper og enkeltpersoner på alle nivåer. Organisasjoner bør fokusere på å tilby flate strukturer og desentralisere regler for å myndiggjøre arbeidstakere til å operere fleksibelt, arbeide selvstendig og ta raske beslutninger innenfor et passende ansvarsområde. Ledere bør oppmuntre og belønne fleksibel tenkning og adferd i gruppene sine og legge til rette for tverrfunksjonelt arbeid som fremmer deling av ideer og arbeidspraksis. Ytelsesstyring bør fokusere på kontinuerlig læring og utvikling av arbeidstakere.

Talentanskaffelse på alle nivåer bør vurdere kompetanser som indikerer et fleksibelt tankesett innenfor eksterne utvelgelsesprosesser. Relevante egenskaper omfatter positiv endringsorientering, kritisk tenkning, læringsfleksibilitet, digital fingerferdighet, bygge relasjoner, omfavne mangfold og motstandsdyktighet. Dette er overførbare egenskaper som vil gjøre det mulig for enkeltpersoner å tilpasse seg endringer, og navigere i en endret arbeidskontekst. På samme måte bør lærings- og utviklingsmuligheter og initiativer for fleksibilitet i arbeidsstyrken tilbys for å hjelpe eksisterende arbeidstakere til å forbedre disse egenskapene. Dette kan omfatte tilbud om e-læring, utviklingsseminarer og veiledning med fokus på å utvikle et fleksibel tankesett. Utviklingstiltak på gruppenivå bør fokusere på å dyrke åpenhet, tillit, psykologisk sikkerhet, samarbeid og kvikk beslutningstaking.