Hva er kompetanser?
En kompetanse består av et sett med spesifikke, relaterte egenskaper og atferd som er relevant for vellykket jobbutførelse. Egenskaper som omfatter underliggende attributter personer har, for eksempel personlighet, evner, motivasjoner, verdier og ferdigheter.
Kompetanse og kvalifikasjon blir ofte feilaktig brukt om hverandre. Kvalifikasjon refererer til «hva». Det vil si standardene for ytelse og resultater som kreves for å vise kvalifikasjon på arbeidsplassen. Å si at personer er kompetente til noe innebærer derfor at de oppfyller forhåndsdefinerte ytelsesstandarder. Kompetanse, på den annen side, refererer til «hvordan», det vil si atferden som trengs for å oppnå suksess. Hva er det personen gjør som resulterer i effektiv ytelse?
