Skrevet af Paul Glatzhofer, VP for Talentløsning
Denne artikel omkring effektive lederes færdigheder udkom for første gang i 2015 og blev opdateret til at afspejle nye oplysninger omkring lederevner i april 2021. For yderligere ressourcer omkring effektiv ledelse, kan du abonnere på vores blog.
Succesfulde ledere. Du finder artikler, hvidbøger, assessments og videoer dedikeret til, hvad der skaber en succesfuld leder. Faktisk har egenskaberne ved en succesfuld leder, selv om de er blevet studeret meget længe, en tendens til at skifte og ændre sig lidt afhængigt af arbejdsstyrkens tilstand. Men, nogle træk ændrer sig simpelthen IKKE. Empati vil for eksempel altid forblive en vigtig lederevne. Evnen til hurtigt at handle og kunne træffe beslutninger er også noget, som stort set enhver leder har brug for.
Egenskaberne ved en succesrig leder er ikke skrevet i sten, men er i stedet åben over for fortolkning. At uddanne lederskabet i din arbejdsstyrke kræver en dyb forståelse af de egenskaber, færdigheder og evner, som din organisation har brug for. Her er et par steder til at komme i gang:
Hvad er kendetegnene ved de succesrige ledere?
- Empati: Evnen til at lytte, forstå og virkelig sætte sig selv i en anden persons sted er afgørende for vedvarende og sund ledelse. Ved at lytte opmærksomt med en målsætning om at lære og kunne forstå, kan ledere ikke kun tilegne sig nye idéer og metoder, men de kan også afdække deres teammedlemmers interesser, motivationer og bekymringer.
- Selvhævdelse: Evnen til at hævde dig selv i en stor gruppe mennesker er vigtig for ledelse. Selvom dette ikke falder naturligt for alle, er det heldigvis en færdighed, som kan læres.
- Ukuelighed: Gode ledere undgår personalisering af klager samt kritik og benytter afvisning som en kilde til læring. Som ledelse er det afgørende at modellere, hvordan man håndterer kriser eller uventede faldgruber.
- Ego styrke: Kvaliteten af mennesker i en arbejdsstyrke handler grundlæggende om kvaliteten af dens ledelse. Ledere får ting til at ske. De gør mennesker omkring dem endnu bedre. En del af dette handler om at have ego-styrke til at holde kunne kursen og komme videre for at sikre, at en dårlig attitude ikke hæmmer præstationen. Ledere skal ikke kun dyrke en stærk egostyrke, men de skal samtidig sørge for, at deres medarbejdere også gør det.
- Energi: Potentialet for at opretholde et højt aktivitetsniveau over en længere periode er afgørende for ledere. Desværre har virksomhedsspørgsmål ikke en tidsplan, og gode ledere skal have evnen til at guide deres folk gennem et højt aktivitetsniveau på arbejdspladsen.
En af grundene til, at det er så populært et emne, er, at ledere (i det mindste de gode af dem) ønsker løbende at udvikle deres færdigheder for at være mere effektive. Ligeledes ønsker organisationer at finde frem til den hemmelige opskrift på en effektiv ledelse som en måde at øge profitten på. Det er nu nærmest en kliché for en virksomhed at sige, at de skal investere i deres folk for at opnå succes. Men, hvad betyder det egentlig?
For mig betyder det, at organisationer skal investere i og forstå to centrale nøgleområder. For det første skal de forstå, hvilke typer af mennesker, der har succes i deres miljø, og vælge personer, som besidder de rigtige færdigheder. For det andet skal de finde måder at udvikle de individer og ledere, der måske ikke i øjeblikket besidder det sæt af færdigheder.
Hvordan investerer du i dine medarbejdere for at opnå succes?
- Genkend og forstå, hvilke typer af mennesker, der har succes i arbejdsmiljøet.
- Forbedre udvælgelsesprocesser for ansættelse og promovering af personer med de rette færdigheder.
- Lav en analyse af mangler mellem den ideelle profil og nuværende medarbejdere, som har det svært.
- Udvikle de personer og ledere, der måske ikke i øjeblikket besidder de ønskede færdigheder.
I de sidste ti år har jeg arbejdet sammen med en række organisationer for at hjælpe med at besvare disse to spørgsmål. Jeg har lært et par ting i løbet af den tid. Selvom der er forskelle fra én organisation til en anden og fra én branche til den næste, findes der nogle klare og fælles temaer, der dukker op, når de vedrører effektivitet af ledelsen.
De følgende fem færdigheder er dukket op i næsten alle diskussioner om ledelse, som jeg har haft. Det er klart, at hvis en leder kan udføre disse ting (og nogle gange, hvis de kun kan udføre tre af dem rigtig godt), så kan de være effektive.
Evne til at lede og kunne påvirke andre
Så meget af at være en leder afhænger af, om du kan “samle tropperne.” At have selvtillid til at lede et team og være indflydelsesrig er et enormt aktiv. Hvis lederen ikke kan påvirke andre til at blive motiverede omkring en fælles målsætning, vil de kæmpe for at være effektive.
Sådan ser det ud: Der kommer et projekt i sidste øjeblik og i stedet for at insistere på, at alle bliver, kan en god leder hente deres hjælp uden krav eller mikrostyring. I stedet tilbyder hun en plan, som udnytter teamets styrker, tager hensyn til deres behov og tidsplaner og tackler projektet sammen med sit team.
Evne til at kunne relatere og interagere med jævnaldrende, underordnede og overordnede
En stærk leder skal være effektiv og kunne interagere med individer fra alle niveauer i organisationen. Vi kender alle til de ledere, som kan klare sig. Det er de personer, som kan overbevise deres chef om, at de er en gave fra Gud, men de kan ikke narre deres direkte kontakt. Effektive ledere har evnen til at kommunikere og kunne samarbejde med individer fra alle niveauer.
Sådan ser det ud: En leder, som sikrer, at han tager sig tid til at lære af hver person på holdet, anerkender, hvordan tingene kan have ændret sig, siden han var i samme stilling, og forbereder lederen til at træde til, når det er nødvendigt. Dette giver også medarbejderne mulighed for at træne deres egne ledermuskler.
Evne til at kunne analysere information og træffe beslutninger
Denne siger sig selv, men denne liste ville ikke være komplet uden at nævne den rene intelligens. Ledere, som er i stand til at analysere information og træffe gode beslutninger, er mere effektive end deres kolleger. Dette kan dog se ud til at være mere simpelt, end det i virkeligheden er. Lederen har ikke kun behov for mentale hestekræfter til at fortolke information, men de har også brug for personligheden og tilliden til at stole på de beslutninger, som de træffer og kunne følge op med dem.
Sådan ser det ud: Når lederen indser, at en medarbejder kæmper for at forstå et nyt koncept, bliver lederen sent for at hjælpe ham med at kortlægge det og viser ham processen, mens han går, selvom det tager længere tid. Denne leder modellerer en tænkning om at kunne “sammenslutte prikkerne” hos hele teamet, og de ved, at der findes hjælp til at afklare et vanskeligt problem, hvis og når det er nødvendigt.
Evne til at kunne eksekvere og levere
Organisationer elsker ledere, som ganske enkelt kan få tingene gjort. Efter en beslutning er truffet eller en strategisk plan er sat i gang, skal den udføres, ellers vil strategien mislykkes. Ledere, som har drivkraften til at udarbejde opmærksomhed omkring projekter og opgaver, har også evnen til at få tingene gjort. Det behøver ikke være til skade for deres medarbejdere. Effektive ledere kan få tingene gjort rettidigt og samtidig sikre, at deres medarbejdere får balancen mellem arbejde og fritid, som de har brug for, for at forblive energiske.
Sådan ser det ud: En forhastet medarbejder kæmper altid for at kunne udføre sine opgaver. I stedet for at tale med hende inde på kontoret, planlægger hendes leder et møde, hvor de to diskuterer, hvad der kunne stå i vejen. Problemer med styring af tid? En overbelastet tidsplan? Lederen hjælper med at få de forfaldne opgaver løst (ved også at hverve blandt teamet) og tackler derefter roden af problemet for en mere smidig fremtid.
Evne til at kunne tilpasse sig forandringer og være innovativ
Der er én ting, organisationer ved, og det er, at FORANDRING er det eneste konstante. For at virksomheder skal forblive konkurrencedygtige, skal de være kvikke og have ledere, som er innovative. Ydermere skal effektive ledere kunne tilpasse deres tilgang til at imødekomme kravene i et miljø med konstant forandring. Ledere og organisationer, som nægter at tilpasse sig, kan være effektive i nogen tid, men de vil uundgåeligt blive slidte i deres tilgang.
Sådan ser det ud: En leder, som laver kvartalsvise anmeldelser af mennesker, processer og platforme for at sikre, at alt stadig kører i henhold til den bedste praksis. Ved at være åben over for at ændre alt, som ikke virker, og selv styre forandringen, viser hun sine medarbejdere, hvordan de nemt og hurtigt kan tilpasse sig og kunne integrere forandringer i deres hverdag.
Dér har du det. Hvis en leder kan opnå at have mindst tre af disse færdigheder, er chancerne gode for, at de bliver en effektiv leder. Hvis de har alle disse fem træk, så er de næsten garanteret at være en god leder. Heldigvis for ledere overalt, er det muligt at udvikle disse færdigheder og forbedre dine chancer for at blive en god leder.
Leder du efter smarte måder til at opbygge dit lederskab? PSI tilbyder tjenester til ledelse, der kan hjælpe dig med at identificere og udvikle fremtiden for din virksomhed. Fra valg af ledelsen og udvikling til planlægning af generationsskifte, coaching og talentudvikling, bringer vores team af konsulenteksperter årtiers erfaring med at hjælpe vores kunder på alle niveauer af ledelsen.
