Skrevet af Rose Keith, Konsulent
Forandring er en uundgåelig del af vores liv, og organisatoriske forandringer er også uundgåelige. Selvom de fleste af os er klar over, at dette er sandt, betyder det ikke, at det er hverken nemt eller behageligt at gå igennem det. De fleste forandringer inden for organisationer begynder på lederniveau og kommer som et resultat af noget, som anses for værdigt at udføre.
Men hvordan kan lederskab drive en forandring effektivt?
- Kommunikér, kommunikér, kommunikér.
Når de indfører enhver form for forandring, bør ledere tage ejerskab og at kommunikere det til hele organisationen – tidligt og ofte. Jo større forandring, jo mere strategisk bør en kommunikationsplan være. Hvem skal vide hvad og hvornår? Timing er også kritisk. At kommunikere stort for tidligt, før ændringen indtræffer, kan give for meget tid til, at medarbejderne kan bekymre sig, og at vente til sidste øjeblik kan fange folk på det forkerte ben. - Vælg Omstillingsparate.
Det er vigtigt, at forandringen bliver støttet af mennesker på alle niveauer i organisationen og ikke kun af dem i toppen. Selvom direktivet for enhver ændring typisk kommer fra ledelsen, er det meget mere sandsynligt, at folk skaber opbakning til et nyt initiativ, hvis andre, de arbejder med, også gør det. Af denne grund er det vigtigt at have personer på alle niveauer, som er engageret i forandringsprocessen. Hold fokusgruppemøder for at få feedback på, hvad der kan være svært ved ændringen og tag denne feedback alvorligt. I dette blogindlæg gennemgår vores administrerende direktør, hvordan han udrullede fokusgrupper til at kommunikere og styrke medarbejderne. - At foregribe faldgruber.
Med enhver ændring vil der være en periode med tilpasning. Der vil sandsynligvis også være negative aspekter forbundet med det. Det er vigtigt at gennemtænke disse potentielle faldgruber på forhånd og komme med idéer til at bekæmpe dem. Hvis du springer dette trin over, kan du være uforberedt, når først initiativet allerede er kommet i gang. Der er ingen måde at forudsige alt, hvad der kan gå galt, men at lægge virkelige tanker i dette på forhånd vil spare en masse smerte senere hen. - Fejring af succeser.
Når en ændring er blevet implementeret, skal du fejre dens succes på en måde, som viser det positive. Især hvis ændringen har været smertefuld af en eller anden grund, vil du gerne henlede opmærksomheden på de fordele, som den har medført. Dette kan betyde, at du skal være kreativ i forhold til, hvordan du beskriver aspekter af forandringen. - Vær åben over for at ændre din forandring.
Enhver ny idé er bare en idé, indtil den er blevet implementeret i den virkelige verden. Ledere bør være fleksible og villige til at justere efter eget behov. Hvis det er muligt, så start med et mindre segment af din organisation som pilot, før du ruller det ud til organisationen som helhed. Se, hvad der virker, og hvad der ikke gør og juster efter behov.
Med de bevingede ord af Winston Churchill: “At forbedre er at ændre sig; at være perfekt er at ændre sig ofte.” Forandring kan være smertefuldt, men hvis det overhovedet finder sted, er der sandsynligvis en god grund til det. Ledere kan være magtfulde i forhold til forandringer, hvis de holder alle disse tips i tankerne.
