Skrevet af Amber Thomas, Konsulent
Når du har brugt tid, kræfter og investeringer på at ansætte de bedst mulige medarbejdere, skal du gerne kunne beholde dette talent. Mange bøger er blevet skrevet, og der er gennemført exit-samtaler, da arbejdsgivere leder efter hemmeligheden bag at kunne gøre deres gode medarbejdere tilfredse.
Løn, pensionsordninger og feriegoder står højt på listen over, hvorfor de gode medarbejdere tog jobbet, men de er ikke grunde nok til at holde dem fast i din ansættelse i en længere periode. Jobtilfredshed vil øge din fastholdelsesprocent blandt medarbejdere. Her er et par strategier, som du kan bruge til at bevare dit talent:
- Skab et miljø, som får dine medarbejdere til at føle sig som et aktiv for din virksomhed. Få dem ikke til at føles som overflødige. Tillad dem at føle sig trygge i deres arbejde. Hils dem ved navn og lad dem vide, at du ved, hvem de er, og hvad deres bidrag er til virksomheden. Få deres input omkring regler eller ændringer, der muligvis skal laves. Tilskynd til målsætning og lad dem træffe deres egne valg så ofte som det er muligt.
- Gør virksomhedens forventninger og målsætning tydelige. Sørg for at have klare jobbeskrivelser, så dine medarbejdere ved, hvad der kræves af dem. Hvis der er ændringer, som skal foretages, skal du ikke forvente, at de lærer det ved osmose. Du skal kommunikere både direkte og tydeligt. Gode medarbejdere vil gerne glæde dig, men de skal også vide, hvad de skal gøre for at få det til at ske.
- Skab et åbent og ærligt arbejdsmiljø. Giv feedback på udført arbejde og vær villig til virkelig at lytte til dine medarbejderes bekymringer. Tilfældige møder i salen, hvor sociale hilsner udveksles, er gode, men erstatter ikke, at man faktisk sidder sammen ansigt til ansigt og diskuterer eventuelle arbejdsrelaterede bekymringer. Vær åben og lyt til nye idéer. Accepter forslag til løsning af problemer. Vær tilgængelig og åben, når din medarbejder beder om din vejledning. Hold dit toptalent orienteret om, hvad der sker med virksomheden – lad ikke rygterne tage over. Hvis der er problemer eller tilbageslag, skal du altid kommunikere dette.
- Giv muligheder for at vokse og lære samt lad dine medarbejdere vide, at der er plads til avancement i din virksomhed. Giv mulighed for efteruddannelse. Giv udfordrende og stimulerende arbejde. Udnyt deres passion og lad dem fokusere deres tid og energi på projekter, som de nyder. Fortæl dem, hvilke udviklingsplaner du måtte have for dem, og hvilke muligheder, der er for dem til at udvikle deres karriere med virksomheden.
- Anerkend og beløn godt arbejde. Monetære bonusser er altid rart, men anerkendelse af et veludført stykke arbejde rækker langt i forhold til at skabe god vilje og loyalitet. Anerkendelsen skal være specifik: “Godt arbejde” er acceptabelt, men “Godt arbejde med Nelson-projektet” er endnu bedre. For at bevare talentet skal du få dem til at føle sig værdsat, respekteret og noget værd. Nylig forskning viser, at når medarbejdere føler sig undervurderet og ikke værdsat, leder de efter anden stilling. De skal føle, at deres bidrag til virksomheden er vigtigt. Men både feedback og ros skal være oprigtig. Toptalenter er kloge nok til at kende forskellen mellem oprigtig påskønnelse og floskler.
Frem for alt bygger en effektiv ansættelsesproces grundlaget for alle de taktikker, som er anført her. Positionér dig selv til at vælge kandidater, der passer godt til både stillingen og organisationen: Sørg for at bestemme hvilke kompetencer og færdigheder, der kræves for succes og benyt derefter gyldige værktøjer til ansættelse til at identificere personer, som besidder disse egenskaber. Du vil ikke kun blive belønnet med en stærk fastholdelsesprocent for medarbejdere, men også med loyale medarbejdere, der bidrager til din organisations succes – på lang sigt.
