Skrevet av Rachel Reid, konsulent
Kan du tenke på en gang du var på en ukjent flyplass og absolutt ikke ante hvor du skulle reise? Hva med en gang da du reiste til et nytt land og prøvde å kommunisere med noen som ikke snakket språket ditt? Jeg er sikker på at de fleste av oss har hatt en lignende opplevelse der vi ikke viste hvor vi skulle gå, ikke kunne lese skiltene, eller gikk oss vill. Du skjønner sikkert poenget. Informasjon og tydelige instruksjoner er viktig for en generell positiv opplevelse (selv om det å gå seg vill mens du er ute reiser gir en mulighet for noen gode historier). Det samme kan sies om kandidater når de søker på en ny jobb.
Hvorfor skape en positiv kandidatopplevelse? Hvis gode kandidater som kanskje passe godt til de ledige stillingene dine føler seg forvillet og får en negativ opplevelse under ansettelses-/rekrutteringsprosessen, kan organisasjonen din miste potensielt gode medarbeidere.
Her er fire måter du kan bidra til å skape en positiv kandidatopplevelse:
1. Vær synlig for den rette målgruppen
For det første bør stillingsannonsen din være synlig og enkel å finne for potensielle kandidater. Dette kan virke innlysende, men du bør også sørge for at du er synlig for den rette målgruppen. For eksempel er det mange stillingsutlysere som bare markedsfører til et bestemt publikum. Finn ut hvilke nettsteder som er best for din ideelle søker, og målrett stillingsannonsen din for å finne de riktige kandidatene. Dette vil bidra til å styrke kandidatopplevelsen ved å sikre at stillingsannonsen din er lett tilgjengelig for potensielle kandidater som leter etter din type stillinger.
2. Vær konsekvent
Ha en konsekvent ansettelsesprosess. Folk snakker sammen, og med informasjon som reiser med lysets hastighet på internett vil du forsikre deg om at alle kandidatene blir behandlet likt. Kandidater kan også legge ut anmeldelser om bedriften din, inkludert informasjon om ansettelsesprosessen. Du vil ikke at noen leser en av disse anmeldelsene eller snakker med noen andre som søkte på samme stilling, for å finne ut at trinnene var forskjellige. Her er ytterligere fire grunner til at en konsekvent ansettelsesprosess er avgjørende.
3. Gi en tydelig jobbbeskrivelse
Sørg for at stillingsbeskrivelsen din inneholder en oversikt over stillingen og lister opp alle de grunnleggende kvalifikasjonene som kreves for stillingen. Kandidaten bør få en reell oppfattelse om hva jobben vil innebære ved å lese beskrivelsen. Du trenger ikke å inkludere alle detaljene om jobben, men sørg for å inkludere nok informasjon til å skape et klart bilde av typen stilling det handler om. Som en beste praksis bør alle de grunnleggende kvalifikasjonsspørsmålene som er inkludert i søknaden inkluderes i stillingsbeskrivelsen. Du kan til og med ta det et skritt videre med Realistiske jobbforhåndsvisninger.
4. Kommuniser, kommuniser og kommuniser!
Det er mange grunner til å sette opp en automatisert ansettelsesprosess, men det er også viktig at kandidater ikke føler at de bare er et nummer i mengden. Noe så lite som å sende en e-post som inkluderer kandidatens navn kan gjøre en stor forskjell. Andre måter å kommunisere effektivt på inkluderer å sende avslagsbrev i tide, gi kandidaten beskjed om at søknaden er mottatt og informere kandidaten om de neste trinnene i prosessen. Når kandidatene kommer til intervjuet, kan trinn som å gi en introduksjon til intervjuprosessen, fortelle dem hva de kan forvente seg, og det å spørre om kandidaten har noen spørsmål, rekke langt.
Ved å følge disse fire tipsene kan du bidra til å skape en positiv opplevelse for kandidater samt positive resultater for organisasjonen din, som redusert omløpshastighet, bedre medarbeiderengasjement og flere kandidatvalg.
