Skrevet av Amber Thomas, konsulent
Etter at du har lagt ned tid, krefter og investeringer for å ansette de best mulige medarbeiderne, vil du helst beholde det talentet. Mange bøker har blitt skrevet og exit-intervjuer gjennomført mens arbeidsgivere ser etter hemmeligheten bak det å holde sine beste arbeidstakere fornøyde.
Lønn, pensjonsordninger og feriegoder står høyt på listen over hvorfor disse fantastiske arbeidstakerne tok jobben, men de er ikke grunner gode nok til å holde dem ansatt på lang sikt. Jobbtilfredshet vil øke dine ansattes bevaringsrate. Her er noen strategier du kan bruke for å beholde talentet ditt:
- Skap et miljø som får de ansatte til å føle at de er en viktig ressurs for bedriften din. Ikke få dem til å føle seg uviktige. La dem føle seg trygge i jobben sin. Tiltal dem ved navn, la dem få vite at du vet hvem de er og hva bidraget deres til selskapet er. Få deres innspill om regler eller endringer som kanskje burde gjøres. Oppmuntre dem til å sette seg mål og la dem ta sine egne valg så ofte som mulig.
- Gjør forventningene og målene til selskapet klare. Sørg for at du har stillingsbeskrivelser slik at de ansatte vet hva som forventes av dem. Hvis det er endringer som må gjøres, ikke forvent at de lærer det ved osmose. Du må kommunisere direkte og tydelig. Gode medarbeidere ønsker å glede deg, men de må da også få vite hva som må til for å få det til.
- Skap et åpent og ærlig arbeidsmiljø. Gi tilbakemelding på utført arbeid og vær villig til å lytte, virkelig lytte, til dine ansattes bekymringer. Tilfeldige møter i gangen hvor sosiale hilsener utveksles er bra det, men erstatter ikke det å faktisk sette seg ned ansikt til ansikt og diskutere eventuelle arbeidsrelaterte bekymringer. Vær åpen og lytt til nye ideer. Godta forslag til problemløsning. Vær tilgjengelig og åpen når en medarbeider ber om din veiledning. Hold topptalentet ditt informert om hva som skjer med selskapet – ikke la ryktene ta overhånd. Hvis det er problemer eller tilbakeslag, kommuniser dette med dem.
- Gi muligheter til å vokse og lære, og la dine ansatte få vite at det er rom for avansement i bedriften din. Tilby undervisning for etterutdanning. Gi utfordrende og stimulerende arbeid. Bruk lidenskapen deres og la dem fokusere tiden og energien sin på prosjekter de kan ha glede av. Fortell dem hvilke karriereutviklingsplaner som du kanskje har for dem og hvilke muligheter som er tilgjengelige for dem til å vokse innen selskapet.
- Anerkjenne og belønne godt arbeid. Pengebonuser er alltid like hyggelig, men anerkjennelse av en godt utført jobb bidrar langt på veien til å skape velvilje og lojalitet. Anerkjennelse må være spesifikk: «Bra jobba!» er akseptabelt nok det, men «Bra jobba med Nelson-prosjektet» er enda bedre. For å beholde talent ditt, må du få dem til å føle seg verdsatt, respektert og verdifulle. Nyere studier viser at når ansatte føler seg undervurdert og ikke verdsatte, begynner de å se seg om etter en ny jobb. De trenger å føle at deres bidrag til virksomheten er viktig. Men tilbakemeldingene og skryten må være oppriktige. Topptalent er smarte nok til å merke forskjellen mellom oppriktig takknemlighet og smisking.
Fremfor alt bygger en effektiv ansettelsesprosess grunnlaget for alle taktikkene som er oppført her. Posisjoner deg selv for å velge kandidater som passer godt for både jobben og organisasjonen: Sørg for å finne ut hvilke kompetanser og ferdigheter som kreves for å lykkes, og bruk deretter gode ansettelsesverktøy for å identifisere personer som har disse egenskapene. Du vil bli belønnet, ikke bare med en sterk bevaringsrate for de ansatte, men også med lojale ansatte som bidrar til organisasjonens suksess – på lang sikt.
