Agilitet i arbejdsstyrken

Hvad er agilitet i arbejdsstyrken?

Agilitet i arbejdsstyrken kan defineres som “medarbejdernes evne til dynamisk at tilpasse sig uforudsigelige og konstant skiftende arbejdskrav for at sikre organisatorisk succes”. Ændrede omstændigheder kan omfatte nye kundekrav, nye teknologier, konkurrenters aktiviteter og bredere sociale, politiske og økonomiske tendenser.

For mange organisationer er det et vigtigt anliggende at udvikle arbejdsstyrkens agilitet, fordi vi befinder os i den fjerde industrielle revolution, der er kendetegnet ved en accelererende hastighed for digital udvikling og transformation. Som et eksempel tog det 14 år, før der var 50 millioner computerbrugere, 7 år for samme antal internetbrugere, 3 år for Facebook-brugere og kun 19 dage for Pokemon Go brugere. Denne teknologiske revolution ændrer drastisk, hvordan enkeltpersoner, organisationer, myndigheder og samfund fungerer. Ud over dette har covid-19-pandemien også hurtigt ændret arbejdets karakter, og mange organisationer og stillinger forventes at skifte permanent til en model med hybrid- eller distancearbejde. Alt dette kræver, at organisationer, teams og enkeltpersoner har en agil tankegang, der gør dem i stand til at være smidige, tilpasningsdygtige og ændre retning hurtigt for at reagere på nye krav, teknologier og muligheder.

Hvordan ser en agil arbejdsstyrke ud?

Medarbejdere med en agil tankegang:

• Omfavner forandring og finder sig til rette med usikkerhed og tvetydighed.
• Har en god ekstern bevidsthed med hensyn til markedstendenser og nye kundekrav.
• Er nysgerrige og proaktive i forhold til at udforske nye tilgange og teknologi.
• Føler sig bemyndigede til at udfordre status quo og er ikke bange for at afprøve ting og fejle, hvis det muliggør fremtidig forbedring.
• Træffer hurtige beslutninger baseret på tilgængelig information og gentager hurtigt baseret på feedback.
• Danner hurtigt relationer og er gode til at samarbejde som en del af tværfunktionelle teams.
• Lærer let nye færdigheder og tilgange for at imødekomme nye krav, så de kan implementeres og løse forskellige organisatoriske problemer og udfordringer over tid.

Agile teams er kendetegnet ved at have høje niveauer af psykologisk sikkerhed, tillid, åben kommunikation, inkluderende praksisser og et konstant ønske om at lære og forbedre sig.

Hvordan skaber vi en agil arbejdsstyrke?

For at skabe en agil arbejdsstyrke skal organisationer integrere denne filosofi på tværs af deres praksisser for Talent Management. Strukturerne, processerne og belønningssystemerne i organisationen bør tilskynde til styrkelse af teams og individer på alle niveauer. Organisationer bør fokusere på at skabe flade strukturer og decentralisere regler for at give medarbejderne mulighed for at arbejde fleksibelt og selvstændigt samt træffe hurtige beslutninger inden for et passende ansvarsområde. Ledere bør opmuntre til og belønne agil tænkning og adfærd i deres teams og facilitere tværfunktionelt arbejde, der fremmer deling af idéer og arbejdsmetoder. “Performance Management“ bør fokusere på kontinuerlig undervisning og udvikling af medarbejderne.

Rekruttering på alle niveauer bør tage højde for kompetencer, der indikerer en agil tankegang. Relevante egenskaber omfatter forandringsparathed, kritisk tænkning, agil læring, digital snilde, relationsdannelse, omfavnelse af diversitet samt robusthed. Dette er egenskaber, der kan overføres, og som gør det muligt for enkeltpersoner hurtigt at tilpasse sig forandringer og navigere i en konstant skiftende arbejdskontekst. Tilsvarende bør lærings- og udviklingsmuligheder og initiativer relateret til arbejdsstyrkens agilitet tilrettelægges for at støtte eksisterende medarbejdere i at forbedre disse egenskaber. Det kan omfatte tilbud om e-læring, udviklingsworkshops og coaching med fokus på at udvikle en agil tankegang. Udviklingsinterventioner på teamniveau bør fokusere på at fremelske åbenhed, tillid, psykologisk sikkerhed, samarbejde og smidig beslutningstagning.