Forbedre kvaliteten af arbejdsstyrken på begynderniveau og øge produktiviteten

Udfordring

En amerikansk værktøjsfremstillingsvirksomhed engagerede Talogy for at hjælpe dem med at forbedre kvaliteten af deres produktionsarbejdsstyrke på startniveau. Specifikt havde de til hensigt at øge produktiviteten og reducere sikkerhedsrelaterede hændelser. I begyndelsen af 2015 besluttede denne organisation at revidere deres udvælgelsessystem og vedtage en forbedret version af assessment for at drage fordel af nye teknologier og sikre, at de fortsat fulgte den bedste udvælgelsespraksis.

Løsning

I 2012 implementerede denne organisation Talogys løsninger til rekruttering til produktionsjobs, en dybdegående online-assessment, der måler nøglekompetencerne for succes i et produktionsmiljø. Selvom det var en meget effektiv assessment, havde den anvendte version specifikke hardware- og softwarekrav, som nogle gange var problematiske. Derudover blev der ført tilsyn med assessmenten, og dens længde gjorde det udfordrende at behandle et stort antal kandidater. I 2015 udgav Talogy en forbedret version af den samme assessment, der var kortere og havde færre tekniske krav. Ændringerne var på linje med organisationens behov, og derfor besluttede de at skifte til den nyeste version af denne assessment. En sideløbende valideringsundersøgelse blev udført for at evaluere effektiviteten af denne nye version af assessmenten.

Resultater

I denne undersøgelse gennemførte 137 ansatte på begynderniveau den nye version af assessmenten. Deres jobstillinger varierede fra maskinoperatør til vedligeholdelse til produktionsteammedlem. Supervisorer gav arbejdspræstationsratings og oplysninger om sikkerhedshændelser om de samme personer.

Arbejdspræstation

Arbejdspræstationer blev vurderet på flere domæner: opgaveudførelse, kontekstuel præstation og global præstation. Opgaveudførelse refererer til udførelse af opgaver specificeret i jobkravene, hvorimod kontekstuel præstation beskriver medarbejderes adfærd, der er gavnlig for organisationen, men uden for etablerede jobansvar. Globale ratings vurderer supervisorens overordnede indtryk af den enkelte. Samlet præstation er en kombination af alle disse domæner. Ud over præstationsratings blev supervisorerne spurgt om hver enkelt persons egnethed til forfremmelse.

Assessmentscorerne blev sammenlignet med nøgleresultaterne for at fastlægge sammenhængen mellem resultaterne fra Talogys rekrutteringsværktøjer og arbejdspræstation og egnethed til forfremmelse.

De overordnede scorer var knyttet til supervisors arbejdspræstationsratings. I den første graf blev den gennemsnitlige præstationspercentil beregnet for de, der præsterede højest og lavest i assessmenten. En percentil under 50 betyder under gennemsnittet; percentil på 50 er gennemsnitlig, og percentil over 50 er over gennemsnittet. Som vist i grafen blev de, der klarede sig bedst i assessmenten, bedømt mærkbart højere på alle områder af arbejdspræstationer såvel som overordnet præstation sammenlignet med de, der lå lavest i assessmenten. Hvad angår for eksempel overordnede præstationer, lå de, der var nederst i assessmenten på 28. percentil. Disse er langt under gennemsnitlige effektive medarbejdere på jobbet. Alternativt er de, der ligger højt i assessmenten, langt over gennemsnitlige effektive medarbejdere (66. percentil).

Derudover er det meget mere sandsynligt, at de, der scorer højest i Talogys rekrutteringsværktøjer, vil blive anbefalet til forfremmelse. Supervisorer blev spurgt, om medarbejderen ville blive indstillet til forfremmelse. Blandt de medarbejdere, der scorede højt i assessmenten, ville 83 % blive indstillet til forfremmelse, sammenlignet med kun 35 % af de medarbejdere, der scorede lavt. Endnu en gang er denne assessment i stand til klart at identificere de bedste medarbejdere i organisationen.

Sikkerhed

Et andet vigtigt grundliggende resultat, som denne organisation er opmærksom på, er sikkerhed. Supervisorer bedømte også enkeltpersoners sikkerhedsadfærd, såsom korrekt indberetning af hændelser og overholdelse af regler. Resultater viser, at de, der scorer højest i assessments, er involveret i færre sikkerhedsrelaterede hændelser. Den sidste graf viser, at en meget lavere procentdel af de, der scorer højest i assessments, er involveret i en eller flere sikkerhedshændelser (7 %) end de, der scorer lavest i assessments (19 %). Sagt på en anden måde var de, der scorede højest i assessments, næsten 3 gange mindre tilbøjelige til at blive involveret i en sikkerhedsrelateret hændelse.

Opsummering

For denne organisation identificerer de opdaterede Talogy rekrutteringsværktøjer nøjagtigt højtydende og sikre personer i deres produktionsstillinger på begynderniveau. Denne assessment vil hjælpe organisationen med at forbedre kvaliteten af deres produktionsarbejdsstyrke ved at øge ydeevnen og reducere sikkerhedsrisikoen. Og de kan gøre dette, samtidig med at de reducerer den tid, de bruger på ansættelse, samt forbedrer kandidatens oplevelse.