Skrevet af Dan Hughes, Direktør for International R&D
Mens coronasituationen stadig varierer i de forskellige lande, begynder vi nu at se lyset for enden af tunnellen, i takt med at vaccinationsprogrammerne skrider frem. Allerede før corona ændrede verden sig med stor hast, men de sidste 12 måneders forstyrrelse vil sandsynligvis medføre yderligere, vedvarende forandringer, hvis vi ser fem år ud i fremtiden. Nogle af ændringerne vil uden tvivl være positive. Men der vil være et behov for, at vi reflekterer over det, at vi tilpasser os og lærer hvilken adfærd og hvilke succeskriterier, der vil være de vigtigste i en forandret verden.
Vi kan se på dette ud fra tre forskellige perspektiver, mens vi overvejer de vigtigste aspekter for arbejdspræstationer, der er vigtige for både individets og organisatorisk succes:
- Etablering af relationer – hvordan vi kommunikerer, får opbakning og samarbejder.
- Transformation – hvordan vi skaber forandring, træffer beslutninger og viser andre personer vejen frem.
- Præstation – hvordan vi leverer resultater, overvinder hindringer og effektivt tilpasser os forandringer.
Med udgangspunkt i disse tre vinkler hvilke hovedudfordringer skal vi så tage højde for og være parat til at tilpasse os, nu da vi er på vej ind i en postpandemisk verden?
Etablering af relationer
Som følge af den radikale omlægning til distancearbejde sidste år vil mange organisationer sandsynligvis gå over til fleksibelt hybridarbejde i en eller anden form på permanent basis. En nylig undersøgelse foretaget af Microsoft har påvist, at 73 % af medarbejdere ønsker at beholde muligheden for fleksibelt distancearbejde. Samtidig udtalte 67 %, at de ønsker mere arbejde eller samarbejde med fysisk tilstedeværelse, end det er tilfældet i øjeblikket. Dette vil give nogle nye udfordringer i forhold til den måde, hvorpå vi etablerer relationer med andre på et menneskeligt niveau og opbygger socialt samvær:
- Med nogle medarbejdere i arbejdsstyrken til stede på kontoret, mens andre ikke er det, hvordan kan jeg så sikre mig, at jeg giver opbakning til et inkluderende miljø og involverer alle de områder, som vedrører dem? Hvordan kan jeg sikre, at jeg er åben for og får udbytte af diversiteten i holdninger og perspektiver?
- Ifølge Microsofts survey har distancearbejde også medført, at interaktionerne fokuserer mere på de nærmeste kollegaer, mens der er blevet færre interaktioner med andre afdelinger og bredere netværk. Så hvordan kan vi skabe og opretholde bredere netværk indenfor en hybrid arbejdsmodel?
- Eftersom mange personer forventes at fortsætte med distancearbejde, hvordan kan vi så opbygge tillid og samarbejde på den bedste måde med personer, som vi aldrig – eller kun meget sjældent – har mødt fysisk?
Transformation
Når vi begynder at kigge på den postpandemiske fremtid og de langsigtede følger for økonomien og de forskellige brancher, så vil teams og organisationer være nødt til at genoverveje deres målsætning, strategi og kurs, samt hvordan virksomhedsmodellerne eventuelt skal transformeres. Når man prøver at sætte kursen i denne komplekse og usikre verden, presser adskillige spørgsmål sig på:
- I betragtning af de enorme datamængder og den omfattende kompleksitet på mange arbejdsområder hvordan kan jeg så navigere effektivt i dette og skære igennem alle informationer og data for at finde frem til det vigtige, se det større billede og træffe de rigtige beslutninger?
- Når konteksten og forholdene ændrer sig hurtigt, hvordan kan jeg så sikre, at jeg arbejder på en smidig måde, lærer hurtigt, tænker kreativt og finder frem til nye innovative løsninger?
- Hvad angår lederne, hvordan kan jeg levere målrettet lederskab og sætte en strategisk kurs, der virkelig er egnet til formålet i denne forandrede arbejdsverden og engagerer medarbejderne i organisationen?
Præstation
Digitalisering, AI, robotteknologi og andre nye teknologier har allerede medført en betydelig forstyrrelse på arbejdspladsen, og forskningen antyder, at dette har taget endnu mere til som følge af pandemien. Ny teknologi giver fantastiske muligheder for øget produktivitet, idet den giver bedre indsigt og procesoptimering. For de enkelte medarbejdere skaber det både muligheder og udfordringer:
- Eftersom denne forandring også vil fortsætte, når vi kommer ud af pandemien, hvordan kan jeg så opretholde en positiv indstilling på trods af den usikkerhed, den skaber, og fokusere på at få størst muligt udbytte af mulighederne forbundet med forandringen?
- Hvordan kan jeg sikre, at jeg er parat til at gøre brug af de nye teknologier indenfor mit arbejdsområde – hvilke færdigheder skal jeg udvikle, og hvordan kan jeg opnå dem? Hvordan kan jeg blive ved med at være på forkant med den kommende udvikling?
- I de sidste 12 måneder har mange mennesker været igennem svære tider og et stort pres på grund af pandemien, som f.eks. afskedigelser, hjemsendelsesordninger, bekymringer om helbredet, hjemmeundervisning af børnene, “Virtuelt møde-træthed” og en udviskning af grænserne mellem arbejds- og privatliv. Arbejdssituationen vil fortsætte med at være flydende, i bevægelse og forstyrrende, så hvordan kan jeg sikre, at jeg vedbliver at være i balance, sikrer mit velbefindende og kan håndtere situationer effektivt fra de uundgåelige tilbageslag, der vil forekomme?
Fremadrettet
Det vil i de næste måneder og år være altafgørende at håndtere disse udfordringer for at kunne fastlægge, hvilken adfærd og tankegang der kræves for at få succes fremover. Fremsynede organisationer der integrerer disse aspekter i deres strategier for rekruttering, ansættelse og udvikling af talenter, vil være godt forberedt til succes fremover.
Hold dig opdateret om nyt fra PSI – vores arbejde fortsætter, hvor vi skitserer tendenser, bedste praksis og tips, der skal sikre, at din organisation er rustet til at navigere i denne radikalt forandrede arbejdsverden.
