Skrevet af Amie Lawrence, Ph.D., Direktør for Global Innovation
Hvert forår vil en ny høst af universitetsuddannede indtræde i arbejdsstyrken og søge job med varierende grad af succes. Nogle kandidater med en stærk akademisk baggrund (f.eks. gennemsnit) vil hurtigt finde et job og få succes, mens andre ikke vil. Nogle kandidater med en middelmådig akademisk baggrund vil blomstre på arbejdspladsen. Hvad skyldes denne uoverensstemmelse? Hvorfor er succes i skolen og på arbejdet ikke det samme? Hvad er det, som arbejdsgiverne egentlig ønsker?
Jeg studerer arbejdspræstationer og “ting”, som forudsiger arbejdspræstation. Jeg har lyttet til mange ansættende ledere fortælle om, hvad de ønsker af en medarbejder. Selvom det kan variere fra branche til branche og fra stilling til stilling, er mange ønskværdige færdigheder faktisk universelle. Disse færdigheder er ikke altid de samme, som er nødvendige for succes i en uddannelsesmæssig sammenhæng. Karaktergennemsnit er ikke en stærk forudsigelse for arbejdspræstation, da den ikke er en proxy for intelligens, som mange mennesker antager (se bloggen om, hvorfor karaktergennemsnit ikke forudsiger arbejdspræstation).
Selvom en studerende, som træder ind i arbejdsstyrken, er klog, er det ofte ikke nok. Organisationer ønsker velafrundede, samarbejdsvillige samt pålidelige medarbejdere. Nedenfor findes mine valg til de fem bedste kvaliteter, der fører til høj arbejdspræstation og succes gennem en karriere:
1) Evnen til at lære
Enhver organisation har et specifikt sæt viden, som hver medarbejder skal tilegne sig for at få succes i deres stilling. Uanset om det handler om at tillære sig teknisk viden, specifikke arbejdsprocesser, eller hvordan man effektivt navigerer i organisationen, er det meget ønskværdigt for de fleste organisationer at kunne tilegne sig dette og komme hurtigt i gang. Det er efter den indledende læringskurve, at organisationer begynder at få et afkast på deres investering i ansættelse. Jo kortere kurven er (dvs. høj evne til at lære), jo mere succesfulde er nyansatte i deres nye stilling.
2) Samvittighedsfuldhed
Samvittighedsfuldhed er et personlighedstræk, som omfatter mange egenskaber, der er ønskelige for organisationer. Mennesker med høj samvittighedsfuldhed er pålidelige. Disse mennesker er mere tilbøjelige til at gennemføre opgaver, arbejde hårdt, være opmærksomme på detaljer og planlægge og organisere deres opgaver. Lad os være ærlige, organisationer har det ligesom medarbejdere, der arbejder hårdt for dem, for de er pålidelige over for dem, der er villige til at gå det ekstra skridt for at gøre organisationen bedre.
3) Interpersonelle færdigheder
I de fleste stillinger behøver du ikke at være udadvendt, men det er vigtigt at omgås andre. Inden for mange organisationer bliver du en del af et team. Nyansatte medarbejdere skal arbejde sammen med andre på deres team på tværs af afdelinger. Nogle gange er teammedlemmer uenige; hvordan disse uenigheder håndteres, gør en stor forskel i arbejdspræstation. Succesfulde medarbejdere er typisk både samarbejdsvillige, diplomatiske og taktfulde.
4) Tilpasningsevne
Ting ændrer sig. Processer ændrer sig, stillinger ændrer sig, prioriteter ændrer sig, markeder ændrer sig, ledere ændrer sig … ting ændrer sig. Det er vigtigt for medarbejderne at være i stand til at kunne tilpasse sig og fortsætte med at være effektive, selv når der finder ændringer sted. Organisationer leder efter folk, som kan følge med i forhold til kravene i deres stilling.
5) Integritet
Ærlighed. Moral. Dyd. Organisationer ønsker at stole på deres medarbejdere. De vil have medarbejdere, som ikke lyver, snyder eller stjæler. Der er intet mere værdifuldt for organisationer end deres intellektuelle ejendom; ledere vil kunne ansætte nye medarbejdere, de kan stole på til ikke at give virksomhedens hemmeligheder væk til andre. Det betyder også, at de skal tage de rigtige beslutninger for virksomheden og tage hensyn til organisationens bedste.
Så, hvis du er at finde på arbejdsmarkedet så husk på disse egenskaber; del eksempler i ansættelsesprocessen, der illustrerer, hvordan du tidligere har udvist denne adfærd. Hvis du er at finde i en stilling til at ansætte dette års nye talenter, hvordan sikrer du dig så, at du faktisk tager folk med disse egenskaber ind i virksomheden? Det er klart, at hvis du kun stoler på karaktergennemsnit, vil det ikke fungere. Indbyg hellere mål for disse færdigheder i dit udvælgelsessystem. Mål disse egenskaber med valideret assessment indhold og veludviklede, strukturerede adfærdsbaserede jobsamtaler. Højtydende medarbejdere besidder mange ønskværdige egenskaber; sørg for, at du leder efter dem alle sammen.
