Datadrevet administrerende vurdering

Etter å ha brukt psykometriske verktøy internt i flere år, var Egon Zehnder på utkikk etter et instrument som kunne hjelpe med det administrative vurderingsarbeidet for klientene. Når det ble bestemt at et psykometrisk verktøy skulle inkluderes i tilnærmingen, var firmaet nøye med neste valg. Det valgte verktøyet måtte være tilgjengelig, meningsfylt og engasjerende fra første stund. Det måtte også være godkjent og pålitelig for å kunne bli sett på som troverdig. Et annet viktig aspekt var at den valgte vurderingen måtte fungere internasjonalt og ha spørreskjemaer tilgjengelig på flere språk.

Utfordringen

Egon Zehnder er et ledende firma innen lederrekruttering, som finner seniorledere til mange av verdens mest respekterte organisasjoner. De har mer enn 420 konsulenter og 69 kontorer i 41 land fordelt over Europa, Amerika, Asia-Stillehavsregionen, Midtøsten og Afrika. Kundene deres omfatter både store selskaper og nye vekstselskaper, styringsorganer og kontrollmyndigheter og store utdannings- og kulturinstitusjoner. Utfordringen deres var å finne et robust vurderingsverktøy med høy nøyaktighet som kunne skape meningsfulle samtaler mellom kandidatene og vurderingspersonene, samt gi resultater.

Løsningen

Etter å ha vurdert alternativene, mente Egon Zehnder at 16pf^® møtte alle kriteriene, og valgte denne vurderingen. I utgangspunktet ble verktøyet testet internt, og ut ifra tilbakemeldingene var det tydelig at instrumentet ville føre til riktig type samtaler for en forbedret vurderingsprosess. «Det var et av nøkkelkriteriene», forteller James Martin, konsulentpartner hos Egon Zehnder. «Vi var på utkikk etter et verktøy som kunne forbedre og passe med de nåværende metodene våre. 16pf^® var troverdig i følge markedet, men det ga oss også enda mer innsikt i det etablerte vurderingsrammeverket vår – en perfekt sammensetning.»

I samarbeid med Egon Zehnder ble det utviklet et skreddersydd 16pf^®-kvalifiseringsprogram. Opplæringen gjør det mulig for interne utøvere å utføre 16pf^®-baserte vurderinger av individuell seniorlederkandidater. En skreddersydd tilbakemeldingsrapport for administratorprofiler ble kodeutviklet og designet med spesiell fokus på klientsituasjoner. Rapporten brukes til «hypotesegenerering», et verktøy som hjelper vurderingspersonene i stedet for å gi lederne tilbakemeldinger. Vurderingspersonen samarbeider deretter med kandidaten for å godkjenne resultatene og skrive et skreddersydd sammendrag av funnene som er inkludert i den samlede vurderingsrapporten.

Resultatene

16pf^®-vurderingen ble raskt en integrert del av kundetilbudet, og er nå et sentralt element i vurderingsprosessen. Det var svært lite motstand da verdien av verktøyet var tydelig for alle de involverte. «Vi har merket at kandidatene synes diskusjonen om 16pf^® både er relevant og morsom – tilbakemeldingene fra kundene har vært utrolig positive,» forteller Amy-Jo Walton, seniorekspert for vurdering og utvikling hos Egon Zehnder.

Selskapet har godkjent 280 personer med 16pf^®-verktøyet de siste fire årene. Opplæringen er helt frivillig – sertifiseringen tilbys bare konsulenter som uttrykker et ønske om å legge til 16pf^® i listen over vurderingsverktøy de bruker. «Det fungerer som en ekstra linse, og skaper et mer fullkomment bilde av personene vi vurderer,» sier Amy-Jo. «Det er egentlig ingen ulemper. Hvorfor skulle vi ikke bruke det? Det er det som er spørsmålet – hvorfor skulle vi ikke bruke det, når det gir ekstra datapunkter og oppmuntrer til rapportering? Det er et flott tillegg til scenarioer der tillit er en sentral del av prosessen. Vi ønsker å gjøre det riktig.»

Egon Zehnder bruker også de samlede, anonyme rapportdataene for å se på fellestrekkene i et team eller en arbeidsgruppe. Dette fungerer som et ekstra datapunkt for å forstå hvordan enkeltpersoner oppfører seg i grupper og fremhever hvordan organisasjonsmessige ansettelser og utviklingspreferanser kan føre til mangel på mangfold – med implikasjoner som kan være knyttet til både kultur og ytelse.