Kirjoittanut Jill Pennington, VP, kansainvälinen konsultointi
Teimme kansainvälisen tutkimuksen saadaksemme selville, miten johtajuus kehittyy. Yli 90 prosenttia 1 950 vastaajasta on sitä mieltä, että tehokas johtaminen on tärkeää tai erittäin tärkeää heidän organisaationsa yleisen suorituskyvyn kannalta. Mutta miltä tehokas johtajuus näyttää?
Vastaus tähän on ihmiskeskeinen johtaminen. Kun organisaatioiden on pakko kehittyä ja omaksua muutoksia, aiemmin toimineet johtamistyylit eivät välttämättä ole enää ihanteellisia. Nykypäivänä työntekijät tarvitsevat johtajia, jotka pystyvät empaattisesti ja nöyrästi ohjaamaan heitä muutosten ja haasteiden läpi sekä edistämään samalla yhteistyön henkeä, eivätkä johtajia, jotka omaksuvat ylhäältä alaspäin suuntautuvan lähestymistavan ja pyrkivät tietämään kaiken kaikesta.
Tutkitaan tarkemmin, mitä ihmiskeskeinen johtajuus tarkoittaa ja miksi tämä johtamistyyli on niin arvokas tänä päivänä.
Mitä on ihmiskeskeinen johtaminen?
Ihmiskeskeisessä johtamisessa työntekijät asetetaan etusijalle ja työympäristöä pyritään edistämään siten, että se olisi mahdollisimman turvallinen, kannustava ja avoin.
Ihmiskeskeiset johtajat:
- osoittavat empatiaa ja myötätuntoa työntekijöitään kohtaan ja asettavat työntekijöiden hyvinvoinnin etusijalle.
- kommunikoivat avoimesti ja aidosti sekä luovat työntekijöille psykologisen turvallisuuden tunteen toimia samoin.
- ylläpitävät yhteyksiä yksittäisiin työntekijöihin.
- osoittavat nöyryyttä ja ennakkoluulottomuutta.
- kannustavat tiimin ja organisaation sisäistä yhteistyötä.
Näiden ominaisuuksien avulla ihmiskeskeiset johtajat edistävät työntekijöiden sitoutumista ja antavat työntekijöilleen mahdollisuuden menestyä.
Miksi ihmiskeskeinen johtaminen on tavoittelemisen arvoista?
Johtajuuden kehittämistoimissa olisi keskityttävä auttamaan johtajia muuttumaan ihmislähtöisemmiksi toimintatyyliltään. Ihmiskeskeinen johtaminen on saamassa yhä suuremman merkityksen, koska se tarjoaa monia etuja.
1. Osaajien houkutteleminen ja pysyvyys
Tutkimuksessamme sekä työnantajat että työntekijät pitivät osaajien houkuttelemista ja töissä pysyvyyttä johtamisen suurimpana haasteena tulevaisuudessa.
Suuri irtisanoutumisten määrä on osoittanut meille, että työntekijät ovat entistä halukkaampia lähtemään pois työympäristöstä, jota he pitävät haitallisena, ja monissa tapauksissa syynä on tyytymättömyys johtamiseen. Tuoreessa tutkimuksessa 82 prosenttia amerikkalaisista työntekijöistä sanoi harkitsevansa irtisanoutumista huonon esimiehen takia. Pew Researchin amerikkalaisella väestöllä toteutetussa tutkimuksessa todettiin, että yksi tärkeimmistä syistä irtisanoutumiselle vuonna 2021 oli kokemus kunnioituksen puutteesta työssä.
Jos yritykset haluavat houkutella osaajia ja lisätä heidän työssä pysyvyyttään, ne tarvitsevat johtajia, jotka saavat työntekijät tuntemaan itsensä ymmärretyksi, kunnioitetuksi ja arvostetuksi.
2. Työntekijöiden motivointi ja sitouttaminen
Pelkkä työntekijöiden pitäminen palveluksessa ei riitä, vaan heidät on pidettävä sitoutuneina ja motivoituneina. Vanhentuneissa johtamistaktiikoissa käytettiin usein epäonnistumisen pelkoa tai kohtuutonta painostusta työntekijöiden motivoimiseksi, mutta tämä lähestymistapa on haitallinen.
Ihmiskeskeiset johtajat voivat tehokkaammin innostaa ja motivoida työntekijöitään yhteistyöhengellä ja toimimalla samalla myönteisinä roolimalleina.
He voivat lisätä sitoutumista myös rohkaisemalla työntekijöitä kertomaan ajatuksistaan ja tarpeistaan sekä pitämällä heidät ajan tasalla. Tutkimukset osoittavat, että tällainen johtajien ja työntekijöiden välisen avoimen vuoropuhelun kulttuuri heijastuu myönteisesti suorituskykyyn.
3. Työntekijöiden hyvinvoinnin parantaminen
Ihmiskeskeisen johtamisen korostaminen on lisääntynyt samaan aikaan, kun työntekijöiden hyvinvointiin kiinnitetään yhä enemmän huomiota. Tutkimukset ja käytännön kokemukset osoittavat yhä selvemmin, että työntekijät haluavat, että heitä kohdellaan ihmisinä – ei vain järjestelmän rattaina.
Tarkastellaanpa näitä näkökulmia, joita kaksi tutkimukseemme osallistunutta työntekijää esittivät. Erään työntekijän neuvo johtajille oli: “Olkaa enemmän läsnä ja auttakaa työntekijöitänne. Yrittäkää priorisoida heidän huolenaiheitaan ja hyvinvointiaan mahdollisimman paljon, koska he ovat niitä, jotka saavat asiat tehdyksi.”
Toinen työntekijä totesi: “Johtajien on opittava johtamaan ihmisiä, eikä asioita, ja luotava samalla turvallinen ympäristö, jossa he voivat kukoistaa.”
4. Muutokseen sopeutuminen
Oikea johtamistyyli on olennaisen tärkeää, kun organisaatiot yrittävät pysyä mukana jatkuvasti kehittyvässä työelämässä. Varsinkin kun markkinat ja työntekijöiden odotukset muuttuvat, vanhat johtamistavat jarruttavat yrityksiä.
Hälyttävää on, että tutkimuksemme mukaan vain 37 prosenttia johtajista koki olevansa valmistautunut kohtaamaan tulevaisuuden tuomat haasteet, ja vain 24 prosenttia työntekijöistä koki johtajiensa olevan valmistautuneita. Tällä alalla on runsaasti kasvumahdollisuuksia.
Tutkimukset osoittavat, että johtajat, jotka käyttävät aikaa auttaakseen työntekijöitään ymmärtämään ja hyväksymään muutoksen, ovat lupaavia. Gallupin mukaan työntekijät, joiden johtajat “auttavat heitä näkemään, miten tänään tehdyt muutokset vaikuttavat heidän organisaatioonsa tulevaisuudessa”, uskovat paljon todennäköisemmin, että heidän yrityksensä on ketterä ja valmis asiakkaiden ja markkinoiden muutoksiin. He tietävät myös todennäköisemmin, mitä heiltä odotetaan, tuntevat itsensä sitoutuneiksi ja kokevat paljon harvemmin olevansa stressaantuneita, ylikuormittuneita tai loppuunpalaneita töissä.
Anna johtajillesi mahdollisuus kehittää ihmiskeskeistä lähestymistapaansa.
Ihmiskeskeisillä johtajilla on ratkaiseva rooli organisaatioidensa johtamisessa valoisaan ja menestyksekkääseen tulevaisuuteen. Haluatko oppia lisää tulevaisuuden työelämästä ja siitä, miten voit valmistaa johtajiasi? Tutustu e-kirjaamme, Changing hearts and minds: Empower your leaders to drive future-focused culture change.
