Lösningen
För att till fullo förstå kulturen för akademikerrollerna inom The Co-operative, och för att samla in bevis för att stötta utvecklingen av ytterligare indikatorer för vart och ett av dessa beteenden, undersökte vårt projektteam rollerna noggrant.
För att erbjuda ett kostnadseffektivt tillvägagångssätt och för att samla in värdefulla data tog denna informationsinsamling olika former, innan analyser genomfördes. Vårt online-frågeformulär för jobbanalys gjorde det möjligt att samla in data från ett stort antal befintliga nyutexaminerade personer inom ramen för programmet. Detta för att vi skulle förstå vilka typer av uppgifter och aktiviteter de ägnar sig åt. Detta delades ut till akademiker i olika stadier av det tvååriga programmet för att säkerställa en noggrann täckning av uppgifter under hela programmet.
Dessutom genomfördes en fokusgrupp med ett urval av The Co-operative-chefer som fungerar som linjechefer för tidigare och nuvarande akademiker. Under denna aktivitet utforskades uppgifter och effektiva/ineffektiva beteenden hos de nyutexaminerade personerna. Förutom analys av befintlig dokumentation och ramverket för ledarskapsbeteende möjliggjorde denna information identifiering av nyckelbeteenden, hur framgång ”ser ut” och idégenerering för de skräddarsydda övningarna i bedömningscentret.
The Co-operative var angelägna om att skapa två nya övningar för att ersätta deras befintliga gruppdebatt och fallstudie, som var utformade för att ge kandidaterna en intressant men affärsrelevant upplevelse när de använda bedömningscentret. Av denna anledning designades en uppsättning av två ”dagar i livet-övningar”. Dessa utspelade sig i en bransch som liknade den som The Co-operative är verksam inom. På så vis kunde båda övningarna innehålla samma varumärke och likheter i bakgrunden, för att verkligen återspegla ”en dag i livet-metod”.
Det var också viktigt att skapa en användarvänlig bedömarguide som gjorde det möjligt för bedömare att snabbt och på ett lämpligt, men ändå rättvist och konsekvent, sätt identifiera de effektiva och ineffektiva beteenden som kandidaterna uppvisar. Efter designen granskades övningarna fullständigt av The Co-operative så att de kunde ge återkoppling och eventuella ytterligare ändringar av innehåll, tajming, nivå och relevans.