En agil personalstyrka

Vad är en agil personalstyrka?

En agil personalstyrka kan definieras som ”medarbetare med en förmåga att anpassa sig dynamiskt till oförutsägbara och ständigt föränderliga arbetskrav för att säkerställa organisationens framgång.” Förändrade omständigheter kan omfatta nya kundkrav, ny teknik, aktivitet från konkurrenter och bredare sociala, politiska och ekonomiska trender.

En agil personalstyrka är viktig för många organisationer eftersom vi nu befinner oss i den fjärde industriella revolutionen, som kännetecknas av en snabbt växande digital anpassning och omvandling. Som ett exempel tog det 14 år för datorer att nå 50 miljoner användare, 7 år för Internet, 3 år för Facebook och sedan bara 19 dagar för Pokemon Go. Den här tekniska revolutionen förändrar drastiskt hur individer, organisationer, regeringar och samhällen fungerar. Utöver detta har Covid-19-pandemin också snabbt förändrat arbetets karaktär. Många organisationer och roller förväntas byta permanent till en arbetsmodell med hybrid- eller hemarbete. Detta sammantaget kräver att organisationer, team och individer antar ett agil approach som gör det möjligt för dem att snabbt justera och ändra åsikt för att svara på nya krav, tekniker och möjligheter.

Hur ser en agil personalstyrka ut?

Medarbetare med ett agilt tänkesätt

• Omfamnar förändring och är bekväm med osäkerhet och tvetydighet
• Har god extern medvetenhet om marknadstrender och nya kundkrav
• Är nyfikna och proaktiva och utforskar nya metoder och ny teknik
• Känner sig starka nog att utmana status quo och är inte rädda för att prova saker och misslyckas om det möjliggör framtida förbättringar
• Fattar snabba beslut baserat på tillgänglig information och ändrar sig snabbt baserat på återkoppling
• Skapar effektivt relationer och samarbetar som en del av tvärfunktionella team
• Lär sig nya färdigheter och metoder för att möta nya krav och lösa olika organisationsproblem och -utmaningar över tid.

Agila team kännetecknas av höga nivåer av psykologisk säkerhet, tillit, öppen kommunikation, inkluderande arbetssätt och en vilja att hela tiden lära sig och bli bättre.

Hur skapar jag en agil personalstyrka?

För att skapa en agil personalstyrka måste organisationer integrera filosofin i rutinerna för talent management. Strukturerna, processerna och belöningssystemen inom organisationen ska uppmuntra till att stärka team och individer på alla nivåer. Organisationer ska fokusera på att tillhandahålla platta strukturer och decentralisera regler för att ge medarbetare möjlighet att arbeta flexibelt, självständigt och fatta snabba beslut inom ett lämpligt uppdrag. Ledare ska uppmuntra till och belöna agilt tänkande och beteende inom sina team och underlätta tvärfunktionellt arbete som främjar utbyte av idéer och arbetsmetoder. Prestationsutvärdering ska fokusera på kontinuerligt lärande och utveckling av medarbetare.

Talent acquisition på alla nivåer ska beakta kompetenser som innebär ett agilt tänk inom externa urvalsprocesser. Relevanta egenskaper är positiv attityd till förändring, kritiskt tänkande, god inlärningsförmåga, digital skicklighet, förmåga att skapa relationer och omfamna mångfald samt motståndskraft. Egenskaperna är överförbara vilket gör det möjligt för individer att snabbt anpassa sig till förändringar och navigera i en föränderlig arbetskontext. På samma sätt ska initiativ för inlärnings- och utvecklingsmöjligheter och en agil personalstyrka tillhandahållas för att stötta befintliga medarbetare och förbättra dessa egenskaper. Det kan omfatta e-lärande, utvecklingsseminarier och coachning för att utveckla ett agilt tänkesätt. Utvecklingsinsatser på teamnivå ska fokusera på att främja öppenhet, tillit, psykologisk säkerhet, samarbete och effektivt beslutsfattande.