Het is het proces waarin de werkgever en de werknemer(s) gezamenlijk deelnemen aan leermogelijkheden om nieuwe of bestaande vaardigheden, gedragingen en benaderingen te ontwikkelen. Ontwikkeling kan plaatsvinden in de functie zelf, klassikaal of virtueel, via coaching, formeel leren of door gewoon te lezen of deel te nemen aan een actie-leergroep. Ontwikkeling neemt vele vormen aan en kan verband houden met het verbeteren van de prestaties in de functie of met het voorbereiden van werknemers op toekomstige functies of toekomstige veranderingen.