Malvern Panalytical
Leiderschapsvaardigheden verbeteren als aanvulling op technische vaardigheden van werknemers
Uitdaging
Malvern Panalytical is een wereldwijd bedrijf dat deel uitmaakt van Spectris Plc, de wereldleider op het gebied van precisiemetingen. Hun technologieën stellen hun klanten in staat een betere wereld te creëren. Ze verbeteren alles, van de energie die ons van energie voorziet en de materialen waarmee we bouwen, tot de medicijnen die ons genezen en het voedsel waarvan we genieten.
Malvern Panalytical is er trots op dat hun mensen de kern vormen van hun strategie en wil hen voorzien van de middelen om hun werk goed te doen en de vaardigheden die ze nodig hebben om optimaal te presteren. Met dit in gedachten wilden ze de soft-skills van hun werknemers ontwikkelen om hun technische capaciteiten aan te vullen en succes te verzekeren.
Ze waren op zoek naar een reeks vereisten voor hun toekomstige partnerschap:
- een breed scala aan modules voor leiderschap en individuele training ontwikkelen
- mogelijkheid om het programma wereldwijd in lokale talen te leveren
- een programma dat was afgestemd op hun specifieke behoeften
- het potentieel om levering over meerdere functies in het bedrijf te schalen
Oplossing
Malvern Panalytical en Talogy werkten samen om een op maat gemaakt Development Booster Programma te creëren dat echt aansloot bij de behoeften en doelen van het bedrijf. Het programma omvatte:
- Het invullen van online tools, zoals persoonlijkheidsvragenlijsten en vaardigheidstests
- Deelnemen aan interviews met Talogy-coaches
- Inzicht in gegevens om de sterke en zwakke punten van de groep te laten zien en bruikbare, effectieve ontwikkelingsmethoden te bieden
- Individuele ontwikkelingsstimuleringsprogramma’s op maat
Het programma
De eerste Development Boosters werden ingezet onder 200 verkoopmedewerkers en 80 financiële medewerkers.
Talogy en Malvern Panalytical ontwikkelden vervolgens een uitgebreid programma voor leiders, met daarin een programma van 12 modules over persoonlijke effectiviteit, gericht op:
- Jezelf leiden
- Anderen leiden
- Het bedrijf leiden
- Op weg naar de toekomst
Het programma ging gepaard met een buddysysteem waarbij elke verkoopleider samenwerkte met een andere verkoopleider om ook buiten de modules te blijven leren.
De resultaten
Het programma werd intern goed ontvangen en leverde geweldige feedback van werknemers op:
- 78% van het verkoopteam gaf het programma een 8 /10 of hoger in de feedbackenquête
- Het verkoopteam had het gevoel dat de training echt iets voor hen als individu was
- Het buddysysteem heeft bewezen een goede ruimte te zijn voor leren en het delen van gedachten, ideeën en feedback.
Sinds de implementatie van de programma’s heeft Malvern Panalytical ontdekt dat:
- Verkoopleiders hebben meer verantwoordelijkheid op zich genomen
- Zichtbare verbeteringen in onze betrokkenheidsenquête met eerstelijnsleiders die meer gebruik maken van coaching en meer tijd besteden aan het bespreken van ontwikkeling
- De nauwkeurigheid van prognoses is de afgelopen 6-9 maanden verbeterd
- Individueel welzijn is verbeterd
- Medewerkers nemen sneller beslissingen binnen hun controlecirkel
- Talogy heeft echt naar het doel geluisterd
Talogy heeft echt geluisterd naar de doelen die we hadden en heeft samen met ons de inhoud gecreëerd in plaats van bestaande inhoud te hergebruiken… Het team heeft zo succesvol met ons samengewerkt dat we hebben uitgebreid naar andere afdelingen, dus we werken nu samen met onze marketingteams, onze financiële teams en onze serviceteams en in totaal zullen meer dan 500 van onze medewerkers deelnemen aan het boosterprogramma.
Wat is het volgende met Talogy?
Talogy blijft samenwerken met Malvern Panalytical. Het werk was zo succesvol dat ze verder hebben uitgebreid naar andere afdelingen en nu werken met marketingteams, financiële teams en serviceteams, in totaal meer dan 500 van onze werknemers.
Heb jij een vergelijkbare uitdaging? Praat met onze experts.
Laten we beginnen
