Viatris är ett ledande globalt läkemedelsföretag med huvudkontor i USA. De bedriver för närvarande verksamhet i 145 länder. De har upplevt en dramatisk tillväxt de senaste åren, förstärkt av ett antal företagsförvärv.
Viatris
Bootcamp för globala säljchefer
Utmaningar
- Lyhördhet för ständigt förändrade marknadsförhållanden
- Säljchefer som kräver beteendeutveckling som en grundval för att driva förändring
- Uppslukande och engagerande virtuell utvecklingsupplevelse som får folk att prata
Resultat
- Insikter på gruppnivå om styrkor och svagheter bland säljchefer i allmänhet, på global skala
- Positiv kandidatupplevelse och reflektioner kring prestationer
- Betydande och observerad beteendeförändring efter ett utvecklingsinitiativ
Projektbakgrund
Säljchefer är oerhört viktiga för Viatris framgångar runt om i världen. De har långtgående ansvar, som inkluderar höga individuella mål samt att vara ansvariga för de säljare som de hanterar.
För att säkerställa att denna kritiska grupp når sin fulla potential engagerade Viatris oss först 2015 för att utarbeta en process av typen ”bedömning för utveckling”. Syftet var att etablera en nuvarande personalstyrka med försäljningschefer över hela världen. Detta utgjorde det inledande skedet av deras årslånga utvecklingsprogram för säljchefer.
Det var tydligt från början att Viatris hade höga förväntningar på sina säljchefer. De krävde en intensiv och utmanande upplevelse som skulle föra dem utanför deras komfortzon samtidigt som relevans och realism skulle vara garanterad. Dessutom skulle det var en helt uppslukande upplevelse.
Av yttersta vikt för Viatris var att säkerställa att säljcheferna lämnade upplevelsen med ett frö för en detaljerad utvecklingsplan som skulle förbättras ytterligare och sedan behandlas under det utvecklingsprogram som följde.
Lösning
Ett antal skräddarsydda simuleringar utformades för att bilda en uppsättning med material för det vardagliga arbetet. Alla scenarier utformades för att mäta Viatris ledarskapsbeteenden. De var baserade i läkemedelsindustrin och använde verkliga Viatris-produkter och marknadsdata. Parallella versioner utformades för att täcka olika affärsenheter där anpassningar gjordes för att lokalisera innehåll för att säkerställa lämplighet i varje land.
Det här evenemanget, känt som ”Bootcamp för säljchefer”, använder vår onlineteknik för affärssimulering, VirtualAC™. Genom att använda denna plattform kunde vi designa metoder för att introducera information via olika format, som e-post, videomeddelanden, röstmeddelanden, kalenderposter, dokument och organisationsscheman.
Resultatet för individer, efter att ha deltagit i denna bootcamp, var en detaljrik och omfattande återkopplingsrapport. De fick också delta i ett uppföljande utbildningsevenemang där var och en av bootcamp-simuleringarna delades upp i beståndsdelarna och utforskades, i en säker gruppmiljö med handledare.
Viatris har upplevt en dramatisk tillväxt under de senaste åren och våra säljchefer måste vara lyhörda och anpassningsbara till vår ständigt föränderliga miljö. Med Talogys VirtualAC™ kunde vi se till att alla kandidater gick igenom en uppslukande och intensiv dagslång beteendesimulering för att underlätta deras löpande utvecklingsplanering.
Resultat
I slutet av 2017 hade bootcamp-upplevelsen rullats ut till sju marknader på tre olika kontinenter. Hittills har 84 säljchefer deltagit i bootcamp-processen på global nivå. Via detta har vi samlat in viktiga trenddata om viktiga områden för styrkor och kompetensluckor/möjligheter. Dessa organisatoriska insikter har använts som informativ grund för utvecklingsaktiviteter, utöver bootcamp-upplevelsen på varje lokal marknad, och används av Viatris Global Sales Training-team för att lägga upp strategier.