Förbättra kvaliteten på vårdpersonalen med en prediktiv bedömning

Utmaning

Ett stort amerikanskt njurvårdsföretag anlitade Talogy för att hjälpa dem att förbättra kvaliteten på sin vårdpersonal. Specifikt var målet med projektet att utforma, validera och implementera ett skräddarsytt urvalsverktyg som kunde användas för att rekrytera anställda till sjukskötersketjänsterna i organisationen. Det primära målet med projektet var att utforma, implementera och underhålla urvalsprocesser som sållar bort ”riskfyllda” kandidater och hjälper organisationen att tillsätta kvalificerade personer till tjänster på ett korrekt och rättvist sätt.

Lösning

En kriterierelaterad validering genomfördes för nio olika vårdformer. Denna studie genomfördes för att skräddarsy och utvärdera hur urvalsprocessen som används för att rekrytera till tjänsten klinisk sjuksköterska presterar.

Resultat

I den här studien genomförde nuvarande vårdpersonal från nio olika vårdformer Talogys testlösning för vårdtjänster. Arbetsledare bedömde arbetsprestationerna för samma personer.

Arbetsprestation
Arbetsprestationerna bedömdes på flera områden: arbetsuppgiftsprestation, kontextuell prestation och övergripande prestation. Arbetsuppgiftsprestation syftar på utförande av uppgifter enligt specifikationerna i anställningskraven, medan kontextuell prestation beskriver de beteenden hos anställda som är fördelaktiga för organisationen men utanför etablerade ansvarsområdena. Helhetsbetyg är handledarens helhetsintryck av individen. Övergripande prestation är en kombination av alla dessa områden. Utöver prestationsbetyg fick handledarna ytterligare två frågor om medarbetarnas övergripande arbetsprestation:

• Med tanke på vad du nu vet om den här personen, hur sannolikt är det att du skulle anställa honom/henne igen?
• Hur sannolikt är det att den här personen kommer att lämna organisationen under de närmaste två åren?

Som framgår fick personer med högre poäng i bedömningen betydligt högre betyg på arbetsprestationer jämfört med de personer som fick lägre poäng. Högre bedömningspoäng är förknippade med högre betyg för arbetsprestationer. Därmed kan vi dra slutsatsen att kandidater som får högre poäng på Talogys testlösning för vårdtjänster är mer benägna att prestera bättre på jobbet.

Vi var också intresserade av att undersöka hur bedömningen kunde kopplas till potential för befordran. Arbetsledarna fick frågan hur sannolikt det var att medarbetaren skulle befordras under de närmaste två åren.

Sammanfattning

Talogys skräddarsydda testlösning för vårdtjänster förutsäger framgång för sjuksköterskor från en mängd olika funktioner inom hela organisationen. Dessutom tyder resultaten på att den skräddarsydda poängsättningen kommer att förbättra kvaliteten på rekryteringarna genom att sålla bort de mest ogynnsamma kandidaterna. Denna bedömning skräddarsyddes för att uppfylla kundens specifika behov och tillhandahålla skräddarsydd poänglogik för att nå prestationsmålen för urval av de bästa sjuksköterskekandidaterna.