Att välja ut de bästa sjuksköterskorna med Talogys lösning för vårdtjänster
Förbättra kvaliteten på vårdpersonalen med en prediktiv bedömning
Utmaning
Ett stort amerikanskt njurvårdsföretag anlitade Talogy för att hjälpa dem att förbättra kvaliteten på sin vårdpersonal. Specifikt var målet med projektet att utforma, validera och implementera ett skräddarsytt urvalsverktyg som kunde användas för att rekrytera anställda till sjukskötersketjänsterna i organisationen. Det primära målet med projektet var att utforma, implementera och underhålla urvalsprocesser som sållar bort ”riskfyllda” kandidater och hjälper organisationen att tillsätta kvalificerade personer till tjänster på ett korrekt och rättvist sätt.
Lösning
En kriterierelaterad validering genomfördes för nio olika vårdformer. Denna studie genomfördes för att skräddarsy och utvärdera hur urvalsprocessen som används för att rekrytera till tjänsten klinisk sjuksköterska presterar.
Resultat
I den här studien genomförde nuvarande vårdpersonal från nio olika vårdformer Talogys testlösning för vårdtjänster. Arbetsledare bedömde arbetsprestationerna för samma personer.
Arbetsprestation
Arbetsprestationerna bedömdes på flera områden: arbetsuppgiftsprestation, kontextuell prestation och övergripande prestation. Arbetsuppgiftsprestation syftar på utförande av uppgifter enligt specifikationerna i anställningskraven, medan kontextuell prestation beskriver de beteenden hos anställda som är fördelaktiga för organisationen men utanför etablerade ansvarsområdena. Helhetsbetyg är handledarens helhetsintryck av individen. Övergripande prestation är en kombination av alla dessa områden. Utöver prestationsbetyg fick handledarna ytterligare två frågor om medarbetarnas övergripande arbetsprestation:
Med tanke på vad du nu vet om den här personen, hur sannolikt är det att du skulle anställa honom/henne igen?
Hur sannolikt är det att den här personen kommer att lämna organisationen under de närmaste två åren?
Förutspå framgång
Anpassad poänglogik används för att dela in personerna i en av fyra rekommendationskategorier utifrån deras bedömningspoäng: Olämplig, Potentiellt lämplig, Lämplig och Mycket lämplig. De övergripande genomsnittliga betygen för arbetsprestationer visas för alla fyra rekommendationskategorierna.
Som framgår fick personer med högre poäng i bedömningen betydligt högre betyg på arbetsprestationer jämfört med de personer som fick lägre poäng. Högre bedömningspoäng är förknippade med högre betyg för arbetsprestationer. Därmed kan vi dra slutsatsen att kandidater som får högre poäng på Talogys testlösning för vårdtjänster är mer benägna att prestera bättre på jobbet.
Vi var också intresserade av att undersöka hur bedömningen kunde kopplas till potential för befordran. Arbetsledarna fick frågan hur sannolikt det var att medarbetaren skulle befordras under de närmaste två åren.
Generellt sett är betyget ”Stor sannolikhet” för befordran en indikation på en utmärkt arbetsprestation totalt sett. Av de personer som klarade bedömningen bedömdes 14 % ha ”stor sannolikhet” för befordran medan bara 6 % av de personer som misslyckades med bedömningen ansågs ha ”stor sannolikhet” för befordran. Därmed är det dubbelt så sannolikt att personer som fick godkänt på de anpassade profilerna skulle rekommenderas för befordran jämfört med de personer som fick underkänt.
Sålla bort de som presterar dåligt
Ett av de viktigaste målen med bedömningen är att sålla bort kandidaterna med högst risk. Av personerna i gruppen ”sämsta arbetsprestationer” skulle nästan hälften (48 %) ha eliminerats från rekryteringsprocessen genom bedömningen. På frågan ”skulle du återanställa den här personen?” skulle nästan alla sjuksköterskor som bedömdes vara ”mycket osannolika” vad gäller återanställning ha misslyckats och aldrig anställts till att börja med.
Sammanfattning
Talogys skräddarsydda testlösning för vårdtjänster förutsäger framgång för sjuksköterskor från en mängd olika funktioner inom hela organisationen. Dessutom tyder resultaten på att den skräddarsydda poängsättningen kommer att förbättra kvaliteten på rekryteringarna genom att sålla bort de mest ogynnsamma kandidaterna. Denna bedömning skräddarsyddes för att uppfylla kundens specifika behov och tillhandahålla skräddarsydd poänglogik för att nå prestationsmålen för urval av de bästa sjuksköterskekandidaterna.
Står ni inför en liknande utmaning? Prata med våra experter.
