Stödja ledarskapsövergångar
Kund: HEFCE
Kundutmaning
HEFCE har åtagit sig att behålla sitt rykte som en föredragen arbetsgivare inom den offentliga sektorn. I företagets personalstrategi uppges att ”vår fortsatta framgång beror på våra medarbetares expertis, talang, interpersonella färdigheter och proaktivitet … vi är beroende av att alla i organisationen är en aktiv medborgare, eftersträvar att alltid göra sitt bästa och ständigt förbättrar sig.” HEFCE har behållit Talogy som leverantör av chefsinriktade och individuella coachningstjänster för att stödja detta mål. Coachningsinitiativen för chefer har genomförts för att göra det lättare för personer att övergå till högre roller, för att lösa problem med specifika utvecklingsområden och för att stödja övergripande ledarskapsutveckling.
Lösning
Talogy har tillhandahållit sitt flaggskeppsprogram – Catalyst Coaching Program – för ett antal seniora ledare inom HEFCE. Det är skräddarsytt för behoven hos varje ledare och deras företagssponsor via en inledande och pågående avtalsprocess. I alla fall involverade detta en första diagnostisk session där vi använde vår svit av utvecklingspsykometri, kontextualiserad i en arbetslivs-/privatlivsgranskning. Denna förankring säkerställde att coachningsarbetet fokuserade på de vanor och attityder som låg till grund för eventuella blockeringar för att maximera effektiviteten.
Som en del av coachningsprocessen kunde vi ytterligare öka coachernas medvetenhet om deras inverkan på andra genom att använda antingen våra onlineverktyg för återkoppling i 360 grader eller en 360-process med en djupgående kvalitativ intervju av personen i fråga.
Resultat
Alla coachningsuppdrag avslutades med en utvärdering med både personen som coachats och dennes linjechef. I samtliga fall rapporterades betydande positiva resultat både vad gällde attityd och beteende, vilket resulterade i förbättrat engagemang och bättre arbetsprestationer.
Jag har definitivt funnit att coachningsprocessen var till hjälp. Det har fått mig att komma ur hjulspåren på ett par punkter och fått mig att göra en ordentligt genomgång av saker på arbetet, och i livet i allmänhet. Detta har redan börjat ge utdelning vad gäller att förändra min attityd och inställning på ett konstruktivt sätt. Jag tror att Maslow (i sin behovshierarki) har självförverkligande högst upp – processen har hjälpt mig att bli bättre på detta. Mitt självförtroende och min effektivitet har förbättrats, vilket påverkar hur jag förhåller mig till seniora intressenter.