Av Bryan Warren, VD för J3 Personica
Varför är så många sjukhus fokuserade på att förbättra sina system för rekrytering och befordran? Det handlar i första hand om att minska kostnaderna och öka kvaliteten. Sjukhusen behöver minska kostnaderna för personalomsättning och arbetsskador. De måste eliminera ansökande som sannolikt kommer att begå medicinska fel, samtidigt som de förbättrar poängen i fråga om patientnöjdhet. De behöver en personalstyrka som är servicefokuserad och som kan växa i en “lean” miljö. Lika viktigt, men inte lika ofta det första de kommer att tänka på – är att minska den juridiska risken. OFCCP och EEOC har ökat sin kontroll av sjukhusen. Över 15 000 federala stämningsansökningar om diskriminering av medarbetare lämnas in varje år. Nästan 100 000 EEOC-anspråk resulterar i återkrav på nästan 400 miljoner USD. Sjukhusen såg en ökning med 18,6 % av EEOC-ärenden gällande fördomar under 2010, och sjukvårdsindustrin som helhet såg en ökning med 21,7 %. (HealthLeaders Medias artikel EEOC Healthcare Bias Complaints on the Rise.)
Progressiva vårdinstitutioner upptäcker att organisationsövergripande rekryteringssystem som utnyttjar giltiga bedömningsverktyg och processer innebär extremt låga risker och omfamnas av kunniga arbetsrättsjurister. Beakta följande riskvariabler när du utvärderar dina nuvarande urvalsprocesser:
- Konsekvens: Det uppstår problem när arbetsgivarna tillämpar sin rekryteringspraxis på olika sätt i organisationen.
- Kompetensdokumentation: En gedigen dokumentation av relationen mellan anställningsverktygen (intervju, bakgrundskontroll, ansökan, gallringstester) och jobbet är nyckeln till lagenlighet.
- Validitet: Även om “testvaliditet” är viktigt, är det mer lämpligt att fundera på “systemvaliditeten”. Hur giltigt är hela rekryteringssystemet? Efterlever systemet med de Uniform Guidelines on Employee Selection Procedures som används av både OFCCP och EEOC?
Ägna även tillräckligt med uppmärksamhet åt lagenligheten när du diskuterar ditt rekryteringssystem, tester och intervjuer. Oavsett om du väljer att använda formella bedömningar eller ej, var medveten om att varje beslutspunkt i rekryteringsprocessen anses vara ett “test” enligt Uniform Guidelines. Du kan minska hotet mot sjukhusets värdefulla tillgångar betydligt genom att använda dig av en medveten metod, vilket inte bara kommer att förbättra personalstyrkans kvalitet, utan också förbättra försvarbarheten för varje beslut om rekrytering eller befordran.
Omfattas ditt sjukhus av OFCCP:s jurisdiktion? OFCCP anser att många gör det.
