Av Jaclyn Menendez, fil. dr., projektkonsult
Jakten på talanger med hög potential kan vara ansträngande. Du vill leta efter nästa toppresterande anställda, men du har att göra med anställda som inte har haft en chans att leda ännu. De flesta chefer vet fortfarande inte riktigt hur man ska förstå den “potentiella” aspekten av “hög potential”. Hur kan du bättre avgöra vems lovande möjligheter kommer att leda till faktiska resultat? När dina anställda inte har den erfarenheten eller bakgrunden kan du ändå bedöma deras potential avseende hög prestation genom att reflektera över deras observerbara förmågor. Vi föreslår att man börjar med dessa tre områden:
1. Arbetsstil.
Det sätt de anställda redogör för sin egen prestation säger mycket om hur de kommer att hantera stora projekt eller leda andra. Tar de stort ansvar för sina handlingar, eller tenderar de att komma med ursäkter när saker och ting inte fungerar? Människor med en stark inre känsla av kontroll presterar vanligtvis bättre eftersom de förstår hur deras handlingar direkt bidrar till resultaten. Hur är det med deras motiverande drivkraft: har den här medarbetaren en avslappnad inställning när det handlar om att nå mål, eller är han eller hon märkbart driven att nå framgång? Även om båda typerna av anställda kan prestera stabilt, kommer de flesta topptalanger att ha högre prestationsmotivation. Detta leder inte bara till mer synliga vinster för deras team, ledarna tenderar att bli mer framgångsrika när de själva förkroppsligar den “behovet av att vinna”-attityd de förväntar sig av sina följare.
2. Problemlösning.
Det är ingen hemlighet att arbetsprestation är relaterad till allmän mental förmåga. Samtidigt som topptalangindikatorer är mer nyanserade än någon enstaka åtgärd, kommer problemlösningsförmåga sannolikt att ge användbar information om den framtida sannolikheten att lyckas för anställda med hög potential. När de ställs inför en komplex eller detaljerad fråga, vilken strategi använder de sig av? Ser de helhetsbilden, är de väldigt inriktade på detaljer eller någonstans däremellan? Att vara bekväm med detaljer och data är ett tecken på avancerat kritiskt tänkande. De flesta toppresterande anställda kan ägna sig åt detaljerna när de behöver utan att tappa de större problem ur sikte. Om din anställda med hög potential ofta fastnar i symtomen på ett problem utan att kunna identifiera grundorsaken, ska du inte förvänta dig att han eller hon plötsligt ska kunna utveckla en mer avancerad problemlösningsförmåga utan betydande utvecklingsarbete. Läs mer om att utveckla och engagera ledare.
3. Social kompetens.
De “mjuka” färdigheterna hos en toppresterande anställd är alltid en intressant diskussionspunkt när det handlar om personer med hög potential. Vissa chefer anser att social kompetens är den minst viktiga aspekten när det handlar om att utveckla en anställd. Andra kan bli förblindade av en karismatisk uppkomling, till den grad att social kompetens är det enda som håller den personen flytande. Även om ingen av dessa ytterligheter är idealiska, visar forskning att interpersonell stil är viktigt för hög potential. Detta går dock långt utöver vanlig karisma: när du reflekterar över social förmåga, gräv djupt och tänk på vilka interaktioner du faktiskt har haft med dem eller bevittnat direkt. Hur såg deras konflikthanteringsstil ut? Är de undvikande eller bekväma i situationer med höga insatser? Arbetar de bra tillsammans med andra? Om så är fallet, var specifik: är det deras självkännedom som gör dem till en framgångsrik samarbetspartner? Eller är de väldigt insiktsfulla och lyhörda gentemot andra i en arbetsgrupp med stor mångfald? Oavsett vilken egenskapen är ska du kunna peka ut den tydligt för att säkerställa att den kopplas till en jobbrelaterad kompetens. På så sätt kan du undvika implicita fördomar som kan få dig att förbise större brister i deras potential.
I en idealisk värld skulle alla med hög potential förvandlas till högpresterande. Tyvärr vet vi att så inte är fallet. Men genom att bryta ner begreppet “hög potential” i lätt observerbara beteenden och egenskaper kan vi komma ett steg närmare en korrekt prediktion.
