Att anpassa sig till den förändrade arbetsmarknaden

Av Dan Hughes, chef för internationell forskning och utveckling

Pandemiläget varierar fortfarande mellan olika länder, men vi börjar se ljuset i tunneln nu när vaccinationsprogrammen dragit igång ordentligt. Världen rörde sig snabbt redan innan, men de omvälvande händelserna under de senaste 12 månaderna kommer sannolikt att medföra mer varaktiga förändringar under de kommande fem åren. Vissa av dessa förändringar kommer tveklöst att vara positiva, men de innebär samtidigt att människor måste reflektera, anpassa sig och lära sig vilka nyckelbeteenden och framgångsfaktorer som kommer att vara viktigast i det förändrade arbetslivet.

Vi kan titta på detta ur tre olika perspektiv och reflektera över några omfattande aspekter för arbetsprestationer som är viktiga för individens och organisationens framgång:

• Knyta an – hur vi kommunicerar, ger och tar emot stöd och samarbetar med andra.
• Omvandla – hur vi skapar förändring, fattar beslut och vägleder andra.
• Åstadkomma – hur vi uppnår resultat, övervinner hinder och anpassar oss till förändringar på ett effektivt sätt.

Med dessa perspektiv i åtanke, vilka utmaningar behöver vi ha i åtanke och vara redo att anpassa oss till i det post-pandemiska arbetslivet?

Anknyta

Efter den dramatiska övergången till distansarbete förra året kommer många organisationer sannolikt att mer permanent börja tillämpa någon form av flexibelt hybridarbete. I en ny forskningsundersökning från Microsoft rapporterades att 73 % av de anställda vill ha kvar möjligheten till flexibelt distansarbete. Samtidigt rapporterade dock 67 % att de vill vara mer på arbetsplatsen eller samarbeta mer än de har gjort på sistone. Detta skapar en del nya utmaningar i fråga om hur vi anknyter till varandra på ett personligt plan och bygger upp det sociala kapitalet:

• Om en del av personalstyrkan är på kontoret och en del inte är det, hur kan jag säkerställa att jag stöder en inkluderande arbetsmiljö och involvera alla i de frågor som rör dem? Hur kan jag se till att omfamna och ta tillvara olika synpunkter och perspektiv?
• I Microsofts undersökning påvisades också att distansarbetet har lett till att interaktionerna har blivit mer fokuserade på de närmaste kollegorna och att interaktionerna med andra avdelningar och bredare nätverk har minskat. Hur kan vi då bygga och upprätthålla bredare nätverk i en hybridarbetsmodell?
• När många antagligen kommer att fortsätta att arbeta på distans, hur kan vi bäst skapa tillit och samarbete med människor vi aldrig har träffat personligen, eller som vi träffar väldigt sällan?

Omvandla

När vi börjar se framåt mot en framtid efter pandemin och tittar på den långvariga effekt denna har på ekonomin och olika sektorer behöver team och organisationer ompröva syfte, strategi och inriktning och även fundera på hur affärsmodellerna kan behöva omvandlas. Att hitta rätt kurs i denna komplexa och osäkra värld väcker flera frågor:

• Hur kan jag med de enorma mängder data och den komplexitet som finns på många arbetsområden hantera detta på ett effektivt sätt, sålla bland all information och data för att identifiera vad som är viktigt, se helhetsbilden och fatta rätt beslut?
• När samband och omständigheter förändras så pass snabbt, hur kan jag se till att jag arbetar på ett agilt sätt, lär mig snabbt, tänker kreativt och identifierar nya innovationer?
• För ledare: Hur kan jag leda på ett ändamålsenligt sätt och identifiera en strategisk inriktning som verkligen passar syftet på denna förändrade arbetsmarknad och som engagerar alla inom organisationen?

Åstadkomma

Digitalisering, AI, robotteknik och andra nya tekniker skapade redan före pandemin stora disruptiva förändringar på arbetsplatsen, och forskning har visat att trenden har påskyndats ännu mer till följd av pandemin. Ny teknik ger fantastiska möjligheter till ökad produktivitet, och möjliggör bättre insikter och processoptimering. För enskilda medarbetare på arbetsplatsen innebär detta både möjligheter och utmaningar:

• De disruptiva förändringarna från ny teknik kommer att fortgå även efter pandemin. Hur kan vi behålla en positiv attityd trots den osäkerhet detta skapar och fokusera på att optimera de möjligheter som förändringarna för med sig?
• Hur kan jag se till att jag är redo att ta till mig ny teknik inom mitt arbetsfält, vilka färdigheter behöver jag utveckla och hur kan jag skaffa dem? Hur håller jag mig uppdaterad om den senaste utvecklingen?
• Under de senaste 12 månaderna har många upplevt betydande påfrestningar och tryck på grund av pandemin: uppsägningar, permitteringar, hälsoproblem, hemundervisning av barn, ”Zoom-utmattning” och utsuddade gränser mellan arbete och fritid. Arbetet kommer fortsätta att vara flytande, snabbrörligt och disruptivt. Hur kan jag då se till att jag förblir motståndskraftig, sköter hälsa och välmående och återhämtar mig från de motgångar som är oundvikliga?

En framåtblick

Under de kommande månaderna och åren kommer det att vara mycket viktigt att ta itu med dessa utmaningar och frågor så att vi kan definiera de nyckelbeteenden och tankesätt som människor kommer att behöva för att vara framgångsrika i framtiden. Organisationer som tänker framåt och integrerar detta i sina rekryterings- och utvecklingsstrategier kommer att vara väl förberedda för att lyckas och växa.

Håll utkik efter mer intressant innehåll från oss. PSI arbetar med att definiera trender, bästa praxis och tips för att se till att just din organisation står rustad att kunna hantera denna dramatiska övergång på en förändrad arbetsmarknad.