Betrokkenheid verbeteren door ontwikkeling van hun meest waardevolle medewerkers
Uitdaging
Met kantoren in 155 landen en meer dan 284.000 werknemers behoort PwC tot de toonaangevende netwerken van professionele dienstverleners ter wereld, met een verscheidenheid aan diensten op het gebied van Assurance, Tax en Advisory.
In 2014 was PwC op zoek naar een oplossing voor het personeelsverloop: Ze merkten dat een relatief hoog percentage van hun meest waardevolle werknemers het bedrijf verliet nadat ze 3-5 jaar bij PwC hadden gewerkt. Ze besloten dat ze het verloop wilden verlagen en het aantal dienstjaren bij de organisatie voor deze specifieke groep wilden verhogen.
Om dit te bereiken was PwC op zoek naar een boeiende ontwikkelingsinterventie voor hun werknemers, om hen te helpen bij het kiezen en vormgeven van hun favoriete carrièrepad en hen voor te bereiden op succes in hun volgende rol binnen PwC.
PwC had voor dit initiatief al succesvolle talentmanagementinterventies met Talogy uitgevoerd en ze waren vooral tevreden over de zeer aanpasbare aard van de initiatieven die Talogy hen eerder hielp uitvoeren. Daarom besloten ze ook voor dit belangrijke project met Talogy in zee te gaan.
Een essentieel programma dat alom gewaardeerd wordt door zowel deelnemers als belanghebbenden.
François Fère
Talogy West-Europa
Oplossing
Talogy en PwC sloegen de handen in elkaar om een meeslepend 2-daags Development Center proces te ontwerpen, waarbij elk cohort uit 12 deelnemers zou bestaan. Naast het feit dat het een uitstekende ontwikkelingskans is, was een essentieel criterium voor het Development Center dat het leuk en boeiend moest zijn. Dit werd op verschillende manieren bereikt, zoals:
Energieke ijsbrekersessies om vanaf het begin de toon te zetten
Een reeks uiteenlopende oefeningen gedurende de hele dag, van het oplossen van levensechte crisismanagementscenario’s tot het opnemen van een videoadvertentie om een topprijs te winnen
Voortdurende feedback en mogelijkheden voor zelfreflectie
Het was ook een waardevolle netwerkervaring, waarbij collega’s uit het hele bedrijf werden samengebracht.
Het programma
De eerste dag van het Development Center was vooral gericht op het creëren van zelfbewustzijn van motivatoren en ontwikkelingsmogelijkheden bij de deelnemers. Op de tweede dag werden deze waardevolle inzichten omgezet in een Persoonlijk Ontwikkelingsplan, dat werd opgesteld met de hulp van de HR Business Partner van de deelnemer.
De programma’s worden altijd uitgevoerd met een mix van Talogy Consultants, PwC Directors en PwC HR partners.
Robuuste resultaten
De Development Centers werden door PwC beoordeeld als een van de top 3 trainings- en ontwikkelingsprogramma’s van de afgelopen zes jaar.
De ervaringen van deelnemers zijn vanaf het begin zeer positief geweest. Zelfs toen de Development Centers tijdens de Covid-19 pandemie in 2019 online moesten, beoordeelden deelnemers de ontwikkelingservaring even positief als voor de verandering.
Ik heb veel geleerd tijdens de sessie en feedback gekregen die ik kan vertalen naar een uitvoerbaar ontwikkelingsplan. Bedankt voor deze kans.
Deelnemer ontwikkelingscentrum PwC
Wat is het volgende met Talogy?
De Development Centers lopen op het moment van schrijven al zes jaar en in die tijd zijn er meer dan 30 2-daagse Centers georganiseerd. Tot nu toe hebben bijna 350 PwC-medewerkers dit boeiende en ontwrichtende Development Center kunnen ervaren en in de toekomst zullen er meer sessies worden georganiseerd.
Heb jij een vergelijkbare uitdaging? Praat met onze experts.
