Functiewijzigingen van managers ondersteunen

Uitdaging van de klant

HEFCE wil zijn reputatie als favoriete werkgever in de publieke sector behouden. Zijn personeelsstrategie luidt als volgt: “ons blijvend succes hangt af van de deskundigheid, het talent, de interpersoonlijke vaardigheden en de proactiviteit van onze mensen… Wij rekenen erop dat iedereen in de organisatie een actieve burger is, die zich inzet voor hoge prestaties en voortdurende verbetering”. Om deze doelstelling te verwezenlijken, heeft HEFCE Talogy gekozen als leverancier van coachingdiensten aan managers en individuen. Er zijn coachingopdrachten voor managers aangegaan om hen te helpen over te stappen naar een hogere functie, om specifieke ontwikkelingsgebieden aan te pakken en ter ondersteuning van de algemene managementontwikkeling.

Oplossing

Talogy heeft ons vermaarde Catalyst Coaching Program aangeboden aan een aantal senior managers binnen HEFCE, afgestemd op de behoeften van elke manager en hun bedrijfssponsor door middel van initiële en doorlopende opdrachten. Dit bestond sowieso uit een eerste diagnostische sessie aan de hand van onze psychometrische gegevens rond ontwikkeling, binnen de context van een werk-/levensoverzicht geplaatst. Dankzij deze grondslag was de coaching gericht op de gewoonten en houdingen die ten grondslag lagen aan eventuele hinderpalen voor maximale doeltreffendheid.

Als onderdeel van het coachingproces konden we de coachees nog meer bewust maken van hun impact op anderen door gebruik te maken van onze online 360°-feedbackinstrumenten, of van een diepgaand kwalitatief 360°-interviewproces met stakeholders.

Resultaat

Alle coachingopdrachten worden beëindigd met een evaluatie met zowel de coachee als zijn lijnmanager. In alle gevallen werden belangrijke positieve resultaten gemeld, zowel qua houding als qua gedrag. Dit resulteerde in een grotere betrokkenheid en betere werkprestaties.