Geschreven door Paul Glatzhofer, VP van Talent Solutions
Een groot leider zijn is moeilijk. Sommigen beweren dat een groot leider geboren wordt, niet gemaakt. Door onderzoek in de organisatiepsychologie weten we echter dat individuen zich kunnen ontwikkelen. Dit is goed nieuws voor organisaties – vooral die welke niet eenvoudigweg de beste van de beste kunnen werven en selecteren. Hoewel sommige leiderschapskwaliteiten moeilijker te ontwikkelen zijn, heb ik het altijd interessant gevonden wanneer we een leiderschapskwaliteit identificeren die de meeste individuen kunnen ontwikkelen met pure werkethiek en motivatie. Een kwaliteit die in deze categorie kan vallen is relationele vaardigheid. Het Leadership Resource Center definieert relationeel leiderschap als “leiderschap dat zich richt op het idee dat de effectiviteit van leiderschap te maken heeft met het vermogen van de leider om positieve relaties binnen de organisatie te creëren”.
U kunt bij een relationele leider denken aan iemand die zich eerst concentreert op relaties. Het is niet nodig om dit alleen maar in de context van leiderschap of het bedrijfsleven te zien. We kennen allemaal mensen die sterk gericht zijn op relaties. In ons persoonlijk leven, vriendschappen, huwelijken, enz., weten we dat er bepaalde componenten nodig zijn om ervoor te zorgen dat onze relaties gezond zijn.
Het concentreren op de volgende componenten helpt om relaties en effectievere leiders op te bouwen.
Tijdsinvestering
Dit is waarschijnlijk het gemakkelijkste voor leiders om te bereiken. Dit is meer dan alleen “samen zijn”. Soms denken we dat we, omdat we elke dag met mensen werken, ook tijd met elkaar doorbrengen. Er is echter een groot verschil tussen samen zijn en samen werken en samenwerken. Leiders moeten in hun dag tijd vrijmaken om zowel op persoonlijk als op professioneel vlak contact te leggen met hun werknemers.
Communicatie
We weten allemaal dat communicatie essentieel is voor sterke relaties. We vergeten dit soms op het werk. We kijken niet om ons heen, werken aan projecten en initiatieven. Soms betrekken we onze werknemers niet bij de besluitvormings- en communicatieprocessen. Door iedereen op de hoogte te houden, kunnen ze niet alleen meedenken en helpen, maar krijgen ze ook het gevoel dat ze een gewaardeerd lid van het team zijn. U kunt het leuk vinden of niet, maar zonder open communicatie zult u nooit sterke relaties opbouwen.
Wederzijds respect
Als uw werknemers u niet respecteren, is het moeilijk om een sterke relatie te hebben. Respect wordt doorgaans verdiend door personen die blijk geven van integriteit en ethiek. Leiders moeten voor hun mensen opkomen en doen wat juist is. Dit is voor de meeste leiders niet moeilijk.
Gemeenschappelijke doelen
De meeste leiders en werknemers hebben vergelijkbare doelen. Dit punt kan echter een beetje misleidend zijn. Hoewel we denken dat we dezelfde doelstellingen hebben, moeten we rekening houden met de individuele doelen van onze werknemers. Voor sommigen is het doel een loonstrookje. Voor anderen komt motivatie voort uit erkenning en werken in een team. Leiders moeten ervoor zorgen dat zij de persoonlijke doelstellingen van elke werknemer begrijpen om de gemeenschappelijke bedrijfsdoelstellingen te realiseren.
Laten we eerlijk zijn, we weten dat niet iedereen het vermogen heeft om goede relaties aan te knopen. Er zijn extreme introverte mensen, die sociaal onhandig zijn of liever alleen werken. Maar wij weten dat de meeste mensen met een enigszins “normaal” psychologisch profiel in staat zijn relaties met anderen aan te gaan. Hoewel zij in andere opzichten misschien tekortschieten, zal het zorgen voor solide werkrelaties helpen bij sommige van hun andere uitdagingen als leiders. Met een beetje tijd en moeite kunnen de meeste leiders het opbouwen van sterke relaties ontwikkelen en er prioriteit aan geven.
