Évaluation du leadership

Entretiens basés sur les compétences

Il s’agit d’entretiens structurés avec des questions sur mesure pour mesurer les compétences de leadership. Ils se concentrent sur le recueil de faits relatifs à des situations particulières dans lesquelles une personne a démontré des comportements pertinents.

Tests de jugement situationnel

Les tests de jugement situationnel présentent une série de scénarios réalistes au regard du rôle cible, chacun associé une liste d’options de réponse possibles. Les personnes sont invitées à examiner le scénario, puis à évaluer l’efficacité de chaque option de réponse, compte tenu de ce scénario.

Questionnaires de personnalité

Les questionnaires de personnalité sont une auto-évaluation des préférences, des motivations et des compétences. Ils présentent une série d’énoncés sur les talents, les caractéristiques et les comportements et les répondants sont invités à indiquer dans quelle mesure ces énoncés les décrivent. Ce type d’évaluations est particulièrement utile pour accroître la conscience de soi, éclairer des axes de développement et fournir des conseils utiles visant à améliorer les performances.

Tests de raisonnement

Les tests de raisonnement mesurent des capacités qui se sont avérées prédictives de la performance dans des rôles de leader tels que le raisonnement verbal, numérique et/ou abstrait. Les évaluations du niveau de raisonnement ajoutent de la rigueur et de l’objectivité au process d’évaluation et donnent un aperçu de la facilité avec laquelle la personne peut acquérir de nouvelles compétences et raisonner sur la base d’informations complexes et ambiguës.

Business Simulations – Jeux de rôle

Il s’agit d’échanges structurés, généralement une rencontre avec une autre personne (le compère) afin d’atteindre un objectif ou de suivre un programme précis. On peut, par exemple, demander au participant d’assumer le rôle d’un manager qui s’entretient avec un collaborateur en difficulté et le coache. Le scoring est basé sur les comportements observés et l’efficacité avec laquelle la situation est gérée.

Business Simulations – Exercices de présentation

Ceux-ci impliquent de demander au participant d’examiner des informations, puis de résumer ses conclusions, les idées et/ou les points à retenir sous la forme d’une présentation.

Business Simulations – Tri de courrier ou In-tray

Cet exercice nécessite d’examiner et de travailler sur le contenu d’une boîte de réception d’e-mails pour un poste dont on vient de prendre la responsabilité. Ici, le participant reçoit plusieurs e-mails (avec et sans pièces jointes) plus ou moins à jour, des questions, problèmes et données, d’importance et de complexité variables qui doivent être priorisés et traités.

Business Simulations – Exercices de groupe

Ceux-ci impliquent d’interpréter et de discuter des informations disponibles dans le cadre d’un travail collectif (souvent sans leader) pour arriver à une décision.

Business Simulations – Exercices d’analyse

Ceux-ci impliquent l’analyse et l’interprétation des données, puis la restitution par écrit. Plus précisément, le participant est invité à analyser des informations verbales et numériques pertinentes au regard d’une situation/challenge, puis à produire un rapport avec ses conclusions et ses recommandations.

Questionnaires 360° sur le leadership

Il s’agit de questionnaires de feedback en ligne, également connus sous le nom d’évaluations multi-évaluateurs, où les évaluations d’autres personnes, généralement des pairs, des collaborateurs directs et des managers, sont recueillies pour évaluer l’efficacité du leader par rapport aux compétences critiques et sont ensuite comparées à sa propre auto-évaluation. Souvent, les évaluateurs sont également invités à fournir des commentaires écrits pour étayer et expliquer leurs évaluations. Les questionnaires 360° sur le leadership s’appuient sur l’évaluation fournie par d’autres membres de l’entreprise ayant travaillé avec et observé la personne à évaluer. Par conséquent, cette méthode est plus adaptée pour accompagner le développement et ne convient pas au recrutement où des candidats externes peuvent postuler.

Assurez-vous que les comportements de leadership sont définis avant de concevoir le process d’évaluation afin qu’ils puissent être mesurés avec précision.

Préparez-vous à l’avance et assurez-vous que les leaders participants comme ceux qui effectuent l’évaluation connaissent bien le process.

Fournissez une formation à toutes les personnes impliquées dans l’évaluation, afin qu’elles comprennent leurs rôles et la façon d’évaluer les comportements et/ou les scores obtenus.

Assurez-vous que l’objectif pour lequel vous menez l’évaluation est clair pour toutes les personnes impliquées.

Veillez à ce qu’il y ait une communication claire pour toutes les parties prenantes du process d’évaluation du leadership.

Utilisez une approche multi-méthodes (par exemple, un entretien et un exercice de simulation) pour vous assurer que les comportements de leadership complexes sont évalués de manière fiable et pour mieux prédire les performances.