Het management van toptalent verbeteren door middel van EI

Uitdaging van de klant

In een bedrijf dat zo divers is als British Gas zijn leidinggevende managers elk verantwoordelijk voor de prestaties van één tot 300 ondergeschikten. Een hoge emotionele intelligentie (EI) is een van de bepalende kenmerken van de beste managers en British Gas wist met succes individuen met een hoog potentieel te identificeren in het bedrijf. Met dit in het achterhoofd werd Talogy door British Gas ingeschakeld om opvolging in ‘manager van manager’-rollen te bevorderen door managementcapaciteiten in de talentenpool verder te ontwikkelen met behulp van onze expertise op het vlak van emotionele intelligentie.

Oplossing

‘Leading through Emotional Intelligence’ omvat een driedaagse module die door Talogy wordt gegeven, alsook EI-coaching door British Gas achteraf. Tijdens de driedaagse module komen managers uit de verschillende segmenten van British Gas samen. Managers ontwikkelen hun vermogen om:

• een klimaat van actieve emotionele betrokkenheid rond hen te bevorderen;
• een cultuur te creëren die stoelt op vertrouwen, openheid en prestaties;
• voldoende zelfbewustzijn, expressie, veerkracht, zelfrespect en persoonlijke kracht te ontwikkelen;
• energiek en impactvol te blijven in een snelle zakenwereld, zonder nadelige gevolgen voor hun gezondheid;
• loopbaanhinderend, nadelig gedrag te vermijden en gevarieerder te reageren op emoties, conflicten, stress en interacties die bij henzelf en anderen een defensieve reactie uitlokken.

British Gas is een Talogy Platform Partner: ze gebruiken onze diagnoses ‘Emotional Intelligence Profile’ en ‘Centrica Behaviors 360’ om het programma realistisch te maken. Om de toepassing van het geleerde in de daaropvolgende periode te bevorderen, heeft British Gas Talogy gevraagd om leden van het managementontwikkelingsteam en het talentteam te trainen in het interpreteren, terugkoppelen en coachen met behulp van het Emotional Intelligence Profile.