Wereldwijde kantoren Carrières

AHF Europa

Managementontwikkeling voor het hoger management bij de AIDS Healthcare Foundation

Uitdaging van de klant

De in Los Angeles gevestigde AIDS Healthcare Foundation (AHF) is een wereldwijde organisatie zonder winstoogmerk die geavanceerde medicijnen verstrekt en zich inzet voor meer dan 1,5 miljoen mensen in 45 landen.

 

Voor het managementteam is AHF een complexe organisatie, verspreid over vele landen over de hele wereld. Managers werken nauw samen met hun collega’s wereldwijd en hiertoe zijn specifieke vaardigheden vereist op het gebied van wendbaarheid en zelfbewustzijn. Bovendien heeft een organisatie als AHF te maken met een uitdagend politiek landschap dat zich uitstrekt over 45 verschillende landen op vier continenten. Managers moeten met vertrouwen en behendigheid door dit landschap navigeren.

 

In 2020 was het Europese secretariaat van AHF, gevestigd in Amsterdam, op zoek naar manieren om hun Europese managers te helpen hun effectiviteit te vergroten. Ze wilden zich specifiek richten op het vergroten van het zelfbewustzijn en de wendbaarheid van managers, met aandacht voor het gevoel van urgentie dat gepaard gaat met het uitdagende managementwerk van AHF. Daarnaast wenste AHF zijn emotionele intelligentie (EI) te ontwikkelen. Dit houdt niet alleen verband met de doelstelling om zelfbewustzijn te ontwikkelen, maar ook met het vermogen van managers om de standpunten van andere mensen te begrijpen en hen zo nodig te beïnvloeden.

 

AHF Europa besliste om met Talogy samen te werken voor dit project, zowel vanwege onze vooruitstrevende tools voor emotionele intelligentie als omdat we reeds een warme en vertrouwensvolle relatie hadden door samen te werken aan eerdere projecten.

talogy-talent-management-transparent-placeholder-image
Decoration

Oplossing

 

Talogy en AHF Europa werkten samen aan de ontwikkeling van een uitgebreid en compleet meerdaags ontwikkelingsprogramma, dat werd uitgerold naar 10 managers in verschillende Europese landen. Het veelzijdige programma bestond uit:

  • een introductiewebinar voor het volledige cohort, onder leiding van een Talogy-consultant. Dit was bedoeld om de deelnemers te informeren en een band op te bouwen;
  • het invullen van twee instrumenten met betrekking tot emotionele intelligentie:
    • onze EIP3-zelfbeoordelingsvragenlijst om het individueel zelfbewustzijn te vergroten;
    • onze EIP360, een 360°-feedbacktool dat essentiële informatie verstrekt over hoe anderen de emotionele intelligentie van de managers zien;
  • individuele coachingssessies om de leerstof van de EI-tools te verankeren en leermogelijkheden te verkennen rond zelfbewustzijn, wendbaarheid en begrip voor anderen;
  • een werksessie met de voltallige groep managers om inzichten te consolideren en het team in bredere zin te analyseren.

Resultaten

Bij het op het EI gebaseerde ontwikkelingsprogramma waren Europese managers uit zes landen betrokken: Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Rusland, Oekraïne, Estland en Georgië.

Na afloop van het programma meldden de deelnemers een aanzienlijke toename in zowel zelfbewustzijn als het vermogen om via anderen te leren. Dit zijn twee belangrijke pijlers van emotionele intelligentie die de effectiviteit van management op lange termijn enorm beïnvloeden.

Bovendien leiden deze veranderingen tot een betere communicatie binnen het managementteam en een groter vermogen om aan te sluiten bij de visie van AHF, waaronder inspirerend spreken. Deze verbeteringen zorgden voor toegenomen motivatie en hoge productiviteit op nationaal niveau.