Geschreven door Amie Lawrence, Ph.D., Director of Global Innovation
Elk voorjaar komt een nieuwe lichting afgestudeerden op de arbeidsmarkt, op zoek naar een baan, met wisselend succes. Sommige afgestudeerden met een sterke academische staat van dienst (bv. examencijfers) zullen snel een baan vinden en slagen, terwijl anderen dat niet zullen doen. Sommige afgestudeerden met een middelmatige academische staat van dienst zullen floreren op de werkvloer. Wat is het verschil? Waarom is succes op school en succes op het werk niet hetzelfde? Wat is het dat werkgevers echt willen?
Ik bestudeer werkprestaties en “dingen” die werkprestaties voorspellen. Ik heb veel wervingsmanagers en leidinggevenden horen praten over wat zij in een werknemer willen zien. Hoewel dit van bedrijfstak tot bedrijfstak en van baan tot baan kan verschillen, zijn veel gewenste eigenschappen universeel. Deze kwaliteiten zijn niet altijd dezelfde als die welke nodig zijn voor succes in een schoolomgeving. Examencijfers zijn geen sterke voorspeller van werkprestaties omdat het geen graadmeter is voor intelligentie, zoals veel mensen veronderstellen (zie de blog over waarom examencijfers geen werkprestaties voorspellen).
Zelfs als een student die de arbeidsmarkt opgaat slim is, is dat vaak niet genoeg. Organisaties willen veelzijdige, meewerkende en betrouwbare werknemers. Hieronder vind je mijn top vijf van kwaliteiten die leiden tot goede werkprestaties en succes tijdens de loopbaan:
1) Vermogen om te leren
Elke organisatie heeft een specifieke set van kennis die elke werknemer moet verwerven om succesvol te zijn in hun functie. Of het nu gaat om het aanleren van technische kennis, specifieke werkprocessen of hoe je effectief door de organisatie navigeert, het is voor de meeste organisaties zeer wenselijk dat zij deze kennis kunnen verwerven en snel aan de slag kunnen gaan. Het is na de eerste leercurve dat organisaties rendement beginnen te halen uit hun investering in werving. Hoe korter die curve is (d.w.z. hoe groter het leervermogen), hoe succesvoller nieuwe werknemers in hun nieuwe baan zijn.
2) Nauwgezetheid
Nauwgezetheid is een persoonlijkheidstrek die vele voor organisaties wenselijke kenmerken omvat. Mensen met een hoge mate van nauwgezetheid zijn betrouwbaar en degelijk. Deze mensen zijn eerder geneigd door te zetten, hard te werken, aandacht te besteden aan details, en hun taken te plannen en te organiseren. Laten we eerlijk zijn, organisaties hebben graag werknemers die hard voor hen werken, betrouwbaar opdagen en die bereid zijn een stapje extra te zetten om de organisatie beter te maken.
3) Interpersoonlijke vaardigheden
Voor de meeste banen hoef je niet extrovert te zijn, maar het is wel belangrijk dat je goed met anderen kunt opschieten. In veel organisaties zult u deel uitmaken van een team. Nieuwkomers moeten samenwerken met anderen in hun team en met andere afdelingen. Soms zijn teamleden het oneens; hoe met deze meningsverschillen wordt omgegaan, maakt een groot verschil in de werkprestaties. Succesvolle werknemers zijn meestal coöperatief, diplomatiek en tactvol.
4) Aanpassingsvermogen
Dingen veranderen. Processen veranderen, banen veranderen, prioriteiten veranderen, markten veranderen, leiders veranderen…dingen veranderen. Het is belangrijk dat werknemers zich kunnen aanpassen en effectief kunnen blijven werken, ook als er veranderingen zijn. Organisaties zijn op zoek naar mensen die met hun tijd mee kunnen gaan en aan de eisen van hun baan kunnen voldoen.
5) Integriteit
Eerlijkheid. Moraal. Deugdzaamheid. Organisaties willen hun werknemers kunnen vertrouwen. Ze willen werknemers die niet liegen, bedriegen of stelen. Niets is waardevoller voor organisaties dan hun intellectuele eigendom; leiders willen nieuwe mensen aannemen die ze kunnen vertrouwen om geen bedrijfsgeheimen prijs te geven. Dit betekent ook de juiste beslissingen nemen voor het bedrijf en het beste belang van de organisatie voor ogen houden.
Dus als u zich op de arbeidsmarkt bevindt, onthoud deze eigenschappen dan; geef voorbeelden in het wervingsproces die illustreren hoe u deze gedragingen in het verleden hebt vertoond. Als u in de positie bent om de nieuwe lichting talent van dit jaar aan te nemen, hoe zorgt u er dan voor dat u mensen binnenhaalt met deze eigenschappen? Het is duidelijk dat vertrouwen op examencijfers niet zal werken. In plaats daarvan moet u metingen van deze eigenschappen in uw selectiesysteem opnemen. Meet deze eigenschappen met gevalideerde assessmentinhoud en goed ontwikkelde, gestructureerde, op gedrag gebaseerde interviews. Goed presterende werknemers bezitten vele gewenste eigenschappen; zorg ervoor dat u naar al deze eigenschappen zoekt.
