Geschreven door Ali Shalfrooshan, Hoofd van International Assessment R&D
Het opbouwen en behouden van veerkracht is de sleutel tot het overwinnen van burn-out bij medewerkers- een belangrijk probleem waar medewerkers en organisaties vandaag de dag mee te maken hebben. Ontdek drie manieren waarop u veerkracht in uw organisatie kunt opbouwen, zodat uw medewerkers zich beter voelen en productiever kunnen werken, zelfs te midden van nieuwe uitdagingen.
Leer de tekenen en gevolgen van burn-out kennen
Burn-out bij medewerkers is het gevolg van langdurige werkgerelateerde stress. Enige mate van stress is normaal, maar excessieve stress kan ertoe leiden dat werknemers overweldigd en gedesillusioneerd raken over hun loopbaan. Afnemende productiviteit, meer problemen met de geestelijke gezondheid, en overweldigd en vermoeid zijn – dit is hoe burn-out zich meestal manifesteert.
Uit een onderzoek uit 2022 bleek dat 65% van de 18- tot 29-jarigen die hun baan opzegden of van plan waren hun baan op te zeggen, een slechte geestelijke gezondheid als bepalende factor aanhaalden.
Vaak zijn de meest toegewijde leiders en medewerkers het meest vatbaar voor burn-out, omdat hun voortdurende harde werk en emotionele investering hen uitgeput kan achterlaten. Extra uren maken, ’s avonds of in het weekend e-mails checken en extra werk aannemen zijn allemaal tekenen van een toegewijde medewerker, maar maken hem of haar ook kwetsbaar voor een burn-out.
Lees meer: Waarom is veerkracht in leiderschap belangrijk?
In een Gallup-survey uit juni 2021 zei 74 procent van de medewerkers dat ze minstens soms uitgeput of opgebrand raken op het werk. Het is een al te vaak voorkomend probleem dat professionals in alle sectoren, afdelingen en functies treft.
Burn-out bij medewerkers heeft ernstige gevolgen, zowel voor organisaties als voor het personeel. De verlammende stress en uitputting kunnen medewerkers het gevoel geven dat zij geen andere keuze hebben dan lange perioden vrij te nemen van het werk.
Andere nare gevolgen voor organisaties zijn:
- Verlies van talent
- Afname van productiviteit en prestaties van medewerkers
- Daling van de betrokkenheid en het moreel van de medewerkers
- Niet in staat om te innoveren en aan te passen
- Beschadigde merkreputatie
Alleen het probleem begrijpen is niet genoeg – werkgevers moeten ook inzicht hebben in de oplossing. Burnout en veerkracht zijn nauw met elkaar verbonden: de psychologische hulpbronnen die aan de basis liggen van veerkracht vormen de routekaart om meer welzijn te ontwikkelen en burnout te bestrijden.
Deze middelen en strategieën stellen individuen, afdelingen en organisaties in staat om wendbaar te zijn, te leren en te groeien in het licht van uitdagingen en verandering. Tijdens stressvolle momenten zal veerkracht mensen in staat stellen niet alleen te overleven, maar zich ook aan te passen en te herstellen. Het bevorderen van veerkracht in uw personeelsbestand stelt medewerkers in staat om hun welzijn te verbeteren en minder kans te lopen op een burn-out.
Krijg inzicht in de veerkracht van uw medewerkers
Voordat u kunt werken aan het doel om veerkracht op te bouwen, moet u weten waar uw medewerkers staan om hun sterke punten en ontwikkelmogelijkheden goed te kunnen identificeren. Welke middelen hebben uw medewerkers en teams al om hen te helpen moeilijkheden te overwinnen? Welke ontwikkelgebieden zijn aanwezig die medewerkers kwetsbaarder kunnen maken voor burn-out?
Een vragenlijst kan een uitstekend instrument zijn om deze antwoorden aan het licht te brengen. Het kan moeilijk zijn voor medewerkers om hun eigen niveau van veerkracht nauwkeurig in te schatten, maar antwoorden op concrete vragen in een vragenlijst kunnen een realistisch beeld schetsen van waar een medewerker staat en waar er ruimte is voor groei.
U kunt ook inzicht krijgen in de gedachten van uw medewerkers over burn-out, welzijn en veerkracht door een cultuur van open dialoog over deze onderwerpen te bevorderen. Begin gesprekken met medewerkers om te luisteren naar hun gedachten, terwijl u meer transparantie en empathie stimuleert in uw benadering van het bevorderen van welzijn.
Onderneem actie om veerkrachtgerelateerde vaardigheden te vergroten
Inzicht in de problematiek in bredere zin en weten waar uw medewerkers staan zijn essentiële eerste stappen, maar daar houdt het werk niet op. Veerkracht kan worden ontwikkeld, dus het is tijd om uw aandacht te richten op het implementeren van strategieën die de veerkracht van uw medewerkers zullen vergroten.
Concentreer je op het ontwikkelen van vaardigheden en strategieën zoals de volgende:
- Aanpassingsvermogen: Veranderende omstandigheden vragen om veranderingen in gedrag en aanpak. Medewerkers moeten flexibel blijven ten aanzien van veranderingen om vooruit te komen.
- Uitdagingen aangaan: In plaats van uitdagingen negatief te bekijken, dienen medewerkers zich te richten op de kansen die gepaard gaan met deze uitdagingen om zo hun capaciteiten uit te breiden en te groeien.
- Steun zoeken: Medewerkers moeten niet het gevoel hebben dat ze er alleen voor staan, maar dienen anderen gemakkelijk om ondersteuning te kunnen vragen als ze extra hulp nodig hebben bij het omgaan met moeilijke situaties.
Meer informatie over veerkracht opbouwen
Medewerkers en organisaties kunnen veel baat hebben bij meer aandacht voor veerkracht op de werkplek. Veerkrachtige medewerkers ervaren een betere mentale gezondheid en algeheel welzijn op het werk en blijven betrokken bij hun werkzaamheden in plaats van uitgeput of opgebrand te raken.
