Écrit par Drew Brock, Ph.D.
C’est la saison des remises de prix, ce qui signifie que c’est la période de l’année où nous recherchons et reconnaissons les meilleurs parmi les meilleurs. Dans le monde de l’entreprise, nous recherchons les meilleurs parmi les meilleurs pour occuper les postes de direction qui font ou défont la réussite organisationnelle. Au cours de la dernière décennie, la complexité des tâches des cadres a explosé, ce qui s’accompagne d’énormes exigences et pressions sur les personnes occupant ces postes de haut niveau. Dans toutes les industries, les meilleurs talents exigent l’investissement de quantités considérables de capital pour leur emploi. Et pourtant, l’investissement dans des outils de haut niveau pour identifier des cadres performants et à fort potentiel n’a pas suivi le rythme. Il reste aujourd’hui un grand nombre d’organisations qui ne se sont pas encore engagées dans un process scientifique à forte valeur ajoutée pour sélectionner les cadres qui sont gagnants. Conformément à l’esprit de cette période de l’année, voici cinq catégories que vous devriez prendre en compte lorsque vous sélectionnez un process d’évaluation des cadres.
Meilleur évaluateur dans un poste de soutien
Les professionnels qui effectuent les évaluations de vos cadres sont absolument essentiels au process. Des évaluateurs efficaces vous soutiennent en mettant à profit leurs talents et leurs connaissances en matière d’entretien, de dynamique de personnalité et de communication pour identifier les talents. Vous devriez rechercher des professionnels de haut niveau capables d’établir rapidement des relations avec les candidats et de se faire une idée de leurs motivations, leurs forces et leurs lacunes. Les évaluateurs talentueux intègrent vos compétences organisationnelles aux capacités cognitives et au style interpersonnel du candidat, et vous communiquent cela d’une manière qui vous aide à identifier les personnes qui conviennent à votre organisation.
Meilleur rapport d’évaluation original
Le moyen utilisé pour communiquer sur un candidat à l’évaluation est également très important. Les évaluateurs intègrent toutes les informations recueillies dans le process d’évaluation, en tenant compte de la culture de votre organisation et des compétences clés pour le poste en question. Le produit de ce travail devra être un rapport complet qui fournit des informations narratives perspicaces, des recommandations globales basées sur les compétences, des suggestions d’entretien de suivi et, en outre, des commentaires verbaux de l’évaluateur au manager du recrutement. Un examen minutieux du process de rapport peut vous éviter des déceptions ultérieures, vous devez donc insister pour examiner plusieurs exemples de rapports. Si ces rapports contiennent des affirmations générales (comme s’ils issus d’une machine) ou ont l’apparence d’un horoscope (comme s’ils pouvaient faire des prédictions magiques sur le comportement), vous devriez chercher ailleurs. Des rapports d’évaluation des cadres efficaces racontent qui est la personne et comment elle s’intègre dans votre organisation.
Meilleure utilisation de plusieurs méthodes dans une évaluation
Les spécialistes des sciences sociales savent depuis longtemps que s’ils utilisent la même approche pour mesurer tout le monde, ils peuvent être victimes du « biais de la méthode commune » – ils obtiennent des réponses similaires simplement parce qu’ils ont utilisé la même méthode. Les évaluations efficaces des cadres utilisent une combinaison de méthodes, le plus souvent des batteries d’auto-évaluation de la personnalité, des entretiens personnels structurés et des tests de capacité objectifs. Dans ce cadre, l’évaluation efficace des cadres utilise plusieurs approches pour examiner les traits et les caractéristiques afin que les preuves de la compétence d’une personne ne reposent pas uniquement sur un type d’évaluation de personnalité. Cette approche d’évaluation multi-traits et multi-méthodes offre le meilleur moyen de recueillir des informations psychologiques d’une manière relativement exempte de biais. Assurez-vous que cette approche est utilisée lors de la sélection de votre évaluation des cadres.
Prix technique pour la validation de process
Bien qu’elle ne soit pas aussi excitante que les autres prix, et souvent même pas présentée lors de la soirée de remise des prix, la validation scientifique du processus d’évaluation des cadres est également essentielle. Identifiez ce pour quoi le process devrait être valable dans votre organisation – erreurs de recrutement, promotion/rétention des collaborateurs, plan de succession, développement du leadership – et ciblez un process qui répondra à ces besoins. Insistez sur les preuves issues d’études de validation qui montrent comment l’évaluation des cadres conduit au recrutement et à la rétention efficaces de talents de qualité. Si vos objectifs sont plus axés sur le développement, demandez des études de validation avec des résultats mesurables qui montrent comment le process d’évaluation des cadres a réussi à catégoriser les talents et comment les recommandations de développement ont amélioré les résultats personnels et organisationnels.
Meilleur cabinet
La grande récompense et la décision la plus importante que vous prendrez dans le cadre de l’évaluation des cadres consiste à sélectionner la meilleure entreprise pour vous. Trouvez une entreprise qui fournit une évaluation complète de la personne dans son ensemble en évaluant les domaines clés qui peuvent contribuer au succès dans un poste : raisonnement/style de pensée, style de leadership, style interpersonnel et style de travail. Évitez le piège du test « rapide et facile, à taille unique ». Un processus d’évaluation approfondi demandera plusieurs heures aux participants. En outre, recherchez des entreprises qui peuvent effectuer des évaluations à distance afin que les candidats nationaux et mondiaux puissent être évalués aux côtés des candidats locaux. Les meilleures entreprises associent plusieurs mesures scientifiquement validées avec un entretien approfondi avec un évaluateur senior pour sonder les idées, évaluer les antécédents professionnels, examiner les motivations sous-jacentes et identifier le style de leadership, les forces et les opportunités de développement. Cette entreprise vous offre la meilleure évaluation de la direction et la meilleure valeur pour vous et votre organisation.
Que cette saison de récompenses vous inspire afin de revoir votre façon de choisir vos gagnants.
