The Co-Operative verbessert ihr Absolventen-Assessment

The Co-operative Group stellte fest, dass die Inhalte ihrer früheren Assessment-Center-Übungen, die bereits seit drei Jahren durchgängig verwendet wurden, in Networking-Foren von Studierenden diskutiert wurden – sie hatten ausgedient. Es waren also neue Übungen vonnöten, um die Absolvent:innen zu ermitteln, die die Benchmarks ihres Leadership Frameworks erfüllen. Die Schlüsselherausforderung bestand darin, sicherzustellen, dass diese Übungen die Kultur und das Geschäft von The Co-operative als ethisch und zugleich kommerziell darstellen, sodass die Absolvent:innen eine realistische Vorstellung von der Stelle erhalten.

Wir führten eine Leistungsüberprüfung für Hochschulabsolventen durch und legten die Ergebnisse bei The Co-operative zur Prüfung vor. Dabei stieß insbesondere unsere Herangehensweise an die Arbeitsplatzanalyse, die die Einbeziehung von Kompetenzen und Übungsaufgaben unterstützte, auf große Resonanz. Diese gründliche Analyse lieferte eine Evidenzbasis für die Gestaltung der Übung und für die Einbeziehung relevanter Führungsverhaltensweisen.

Die Lösung

In eingehenden Recherchen konnte unser Team ein umfassendes Verständnis von der Kultur der Absolventenrollen bei The Co-operative erlangen und Belege sammeln, die für die Entwicklung von zusätzlichen Indikatoren für jede dieser Verhaltensweisen sprachen.

Diese Informationserfassung wurde vor der Analyse in verschiedenen Formen durchgeführt, um einen kosteneffizienten Ansatz anbieten und Rich Data sammeln zu können. Durch unseren Online-Fragebogen zur Arbeitsplatzanalyse war es uns möglich, Daten von einer großen Anzahl an Absolvent:innen im Programm zu erheben, um Einblicke in deren Aufgaben und Tätigkeiten zu erhalten. Der Online-Fragebogen wurde in verschiedenen Phasen des zweijährigen Programms an Absolvent:innen verteilt, um eine vollständige Abdeckung der Aufgaben während des gesamten Programms zu gewährleisten.

Darüber hinaus wurden die Aufgaben und effektiven/ineffektiven Verhaltensweisen von Absolvent:innen in einer Fokusgruppe mit einer Auswahl von Managern von The Co-operative untersucht, die frühere und aktuelle Absolvent:innen betreuen. Neben der Analyse vorhandener Unterlagen und des Rahmenwerks für Führungsverhalten ermöglichten diese Informationen auch die Identifizierung von Schlüsselverhaltensweisen für Erfolg und die Entwicklung von Ideen für maßgeschneiderte Assessment-Center-Übungen.

The Co-operative war es wichtig, als Ersatz für die bestehenden Gruppendiskussionen und Fallstudien zwei neue Übungen zu entwickeln, die den Kandidat:innen eine interessante, aber dennoch geschäftsrelevante Erfahrung während des Assessment-Centers bieten sollten. Aus diesem Grund wurden zwei Übungen zum Thema „Ein Tag im Leben“ erarbeitet, die in einem parallelen Wirtschaftszweig zu The Co-operative stattfinden. So war es möglich, in beide Übungen dasselbe Branding und dieselben Ähnlichkeiten im Hintergrund aufzunehmen und einen echten „Tag im Leben“ darzustellen.

Es war auch wichtig, einen benutzerfreundlichen Leitfaden für Prüfer zu erstellen, der es den Assessoren ermöglicht, die effektiven und ineffektiven Verhaltensweisen der Kandidat:innen schnell und angemessen, aber dennoch fair und einheitlich zu identifizieren. Nach dem Entwurf unterzog The Co-operative die Übungen einer vollständigen Prüfung, was Feedback und zusätzliche Änderungen an Inhalt, Zeitplan, Niveau und Relevanz ermöglichte.

Die Ergebnisse

Die neuen Übungen von The Co-operative wurden vollständig auf die Messung des Führungsverhaltens sowie die Relevanz für die Rolle und das Unternehmen zugeschnitten, damit die Kandidat:innen die geforderten Verhaltensweisen an den Tag legen können. Durch die Erhöhung der Anzahl der spezifischen Verhaltensweisen, die für jedes Führungsverhalten zu messen sind, bieten die Übungen nun eine größere Konsistenz zwischen den Bewertungen der Assessoren, was zu validen Ergebnissen führt.

Eine der wichtigsten in der Scoping-Phase gestellten Anforderungen lautete, die Kultur von The Co-operative angemessen darzustellen und zu zeigen, dass The Co-operative zwar ein ethisches Unternehmen ist, aber dennoch eine kommerzielle Organisation bleibt. Dieses Ziel wurde erreicht, und das Projekt wurde unter Einhaltung des Zeitplans von The Co-operative abgeschlossen.

Da mit unserem Programm für Absolvent:innen zukünftige Führungskräfte für das Unternehmen entwickelt werden sollen, müssen unsere Assessment-Aufgaben eine effektive Bewertung der Kandidat:innen ermöglichen und so sicherstellen, dass es sich um Kandidat:innen von höchstem Kaliber handelt. Ausschlaggebend für die Entscheidung von The Co-operative, Talogy als Übungsanbieter auszuwählen, war dessen Herangehensweise an die Informationsbeschaffungsphase des Designprozesses. Talogy stellte sowohl bei unseren aktuellen Absolvent:innen als auch bei direkten Vorgesetzten aus der gesamten Konzerngruppe gründliche Nachforschungen an und stellte sicher, dass sie das Programm gut verstanden haben, was uns sehr wichtig ist. Seit Beginn der Übungsentwurfsphase ist unsere Zusammenarbeit mit Talogy hervorragend. Tracy stand in regelmäßigem Kontakt zu uns und hat schnell auf alle Designänderungen reagiert. Die Qualität der Übungen ist hervorragend und spiegelt die Werte unserer Organisation wider – und all diese Ergebnisse wurden weitaus schneller geliefert als erwartet.

The Co-operative Group

Assessment-Übungen für frischgebackene Absolvent:innen

Die Herausforderung

Die Lösung

Die Ergebnisse

Stehen Sie vor einer ähnlichen Herausforderung? Sprechen Sie mit unseren Experten.

Wir haben einen neuen Namen!

Unter dem Namen Talogy vereinen wir die Ihnen bisher bekannten Unternehmen.