„Whole of Wales“ ist eine Kombination aus allen drei Feuerwehr- und Rettungsdiensten (FRS) in Wales: Südwales, Nordwales und Mittelwestwales. Sie erstrecken sich über eine Fläche von etwa 21.000 km² und haben eine Bevölkerung von über 3 Millionen Menschen.
Feuerwehr und Rettungsdienst von Wales
SIFT für Feuerwehrleute
Die Herausforderung
Diese FRS hatten zuletzt 2012 Feuerwehrleute eingestellt und waren besorgt über die Zahl der Bewerber:innen, die sie bei ihrer Kampagne 2015 erhalten würden. Dies war das erste Mal, dass sie eine kombinierte Kampagne für alle drei Dienste durchgeführt haben.
Die Lösung
Gill Goss, Projektleiterin, antwortet auf Fragen zu ihren Erfahrungen mit SIFT:
1. Können Sie mir einen kurzen Überblick über den Prozess geben?
„Die Bewerber:innen haben sich online bei uns registriert und dann einen Fragebogen zur Berufsvorschau ausgefüllt, der sicherstellt, dass sie die Rolle als Feuerwehrleute verstehen. Nach dieser Registrierung überprüften drei Mitarbeiter:innen der Personalabteilung alle gemeldeten Vorstrafen und ähnliches, und wir wählten eine kleine Anzahl von Bewerber:innen aus. Die übrigen haben wir dann eingeladen, die Online-Tests zu absolvieren. Die gesamte Korrespondenz mit den Bewerber:innen wurde elektronisch über das System abgewickelt, und die Arbeit dauerte nur Minuten, nicht Stunden.“
2. Wie kompliziert war die Bereitstellung?
„Der gesamte Prozess war erstaunlich einfach. Wir hatten ein Team von drei Personen, das eine Woche lang daran gearbeitet hat, und wir haben 6.013 Anträge bearbeitet. Wir haben 49.000 Pfund an Personalkosten eingespart, weil die manuelle Bewertung und Eingabe entfiel.“
3. Haben Sie nach Abschluss des Online-Assessmentprozesses weitere Auswahlverfahren anhand des Bewerbungsformulars durchgeführt? Wenn ja, haben Sie dafür Kompetenzen eingesetzt?
„Nein – SIFT war das Online-Verfahren und es wurde rund um die Kompetenzen der Feuerwehr und das, was für uns wichtig ist, entwickelt.“
4. Mussten Sie zusätzliche Mitarbeiter:innen einstellen, um den Prozess zu unterstützen?
„Nein – und das ist der Schlüssel für uns. Hätten wir herkömmliche Methoden angewandt, hätten wir ein großes Team von Prüfern und Verwaltern einsetzen müssen.“
5. Wie haben Sie sich vor betrügerischen Online-Bewerbungen oder Bewerbungen, die von anderen Personen ausgefüllt wurden, geschützt?
„Das System ist so aufgebaut, dass der Bewerber/die Bewerberin z. B. seine/ihre Sozialversicherungsnummer angeben muss, um doppelte Bewerbungen zu vermeiden. Da es sich bei den Tests nicht um Fähigkeitstests handelt (daher gibt es keine offensichtliche richtige Antwort), ist es nicht von Vorteil, wenn jemand anderes die Tests für Sie durchführt.“
6. War es einfach, mit dem System Managementberichte über die verschiedenen Phasen des Prozesses zu erstellen?
„Ja – sehr einfach. Auch hier gab es eine erhebliche Zeitersparnis, und wir konnten fast sofort schnell und einfach Daten zur Biografie melden.“
7. Würden Sie das System wieder verwenden?
„Auf jeden Fall!“
Die Ergebnisse
- Geschätzte Einsparungen von 49.000 Pfund an Personalkosten
- Senkung der Kosten pro Anwendung von 8,66 auf 0,36 Pfund
Die Bewerbungsphase ist traditionell die größte Herausforderung bei einer Kampagne dieser Größenordnung, bei der große Teams Bewerber:innen prüfen und eine Vorauswahl treffen müssen, doch mit dem neuen Tool [SIFT™] brauchten wir nur ein Team von drei Personen und sparten so 203 Arbeitstage! Die Kosten für die Bearbeitung einer Bewerbung sind von 8,66 auf 0,36 Pfund gesunken, wenn man die damit verbundenen Personalressourcen betrachtet! Wir können es uns einfach nicht leisten, SIFT in Zukunft nicht zu nutzen.
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