Macht gute Führung einen Unterschied?

Von Dan Hughes, Senior Director R&D, Talogy

Führung ist eines der meistdiskutierten Themen in der Talentgewinnung und -entwicklung. Die Frage, wie gute Führung aussieht, ist allgegenwärtig.

Das ist kaum verwunderlich, denn das Thema ist anspruchsvoll und komplex. Auch Führung entwickelt sich ständig weiter, da sich der Arbeitskontext und die Erwartungen der Mitarbeiter und Organisationen ändern.

In all diesen Debatten wird in der Regel davon ausgegangen, dass Führung für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend ist. Aber was wissen wir eigentlich über die Auswirkungen und den Nutzen guter Führung und wie sie sich zeigt?

Was denken die Arbeitnehmer:innen?

In unserem internationalen Forschungsbericht, in dem wir die Zukunft der Führung untersucht haben, wurden die Mitarbeiter:innen gebeten, die Bedeutung der Führung für die Gesamtleistung des Unternehmens und verschiedene spezifische Faktoren zu bewerten.

In Bezug auf die Gesamtleistung der Organisation gaben 90 % der Mitarbeiter:innen an, dass effektive Führung äußerst oder sehr wichtig war. Die wahrgenommene Bedeutung der Führung für spezifische Faktoren variierte, wobei mindestens 75 % der Mitarbeiter angaben, dass Führung für die Anpassung an den Wandel, die Mitarbeiterbindung, die Zusammenarbeit und die Produktivität äußerst oder sehr wichtig sei.

Diese Ergebnisse beruhen natürlich auf den Meinungen und Erfahrungen der Mitarbeiter. Was wissen wir also aus der wissenschaftlichen Forschung darüber, welche organisatorischen Ergebnisse statistisch gesehen mit guter Führung verbunden sind?

Vorteile guter Führungspersönlichkeiten

In den folgenden Kernbereiche wurde wissenschaftlich belegt, dass Führung einen wesentlichen Einfluss auf die Unternehmensergebnisse hat:

• Finanzkennzahlen Angesichts der Vielzahl der beteiligten Faktoren kann es schwierig sein, einen direkten Zusammenhang zwischen Führung und Finanzkennzahlen einer Organisation herzustellen. Verschiedene Studien haben jedoch gezeigt, dass CEOs in Technologieunternehmen und Führungskräfte in einer Geschäftsbank, die (nach Einschätzung anderer) eine effektivere Führung an den Tag legten, eine höhere Rentabilität erzielten.
• Leistung der Mitarbeiter:innen: Verschiedene Führungsweisen – z. B. motivierende Kommunikation, Beziehungsaufbau und ein coachender Stil – werden sowohl mit mehr Teameffizienz als auch mit einer besseren Arbeitsleistung der einzelnen Mitarbeiter in Verbindung gebracht. Transformationale Führung wurde als besonders relevant für die Steigerung der Mitarbeiterleistung hervorgehoben.
• Persönliches Engagement im Unternehmen: Hierbei handelt es sich um freiwilliges Engagement, das über die formale Stellenbeschreibung hinausgeht, z. B. indem man für Kollegen einsetzt und dem Unternehmen insgesamt nutzt. Eine Meta-Analyse ergab, dass mehrere positive Führungsstile zu mehr Engagement von Teams und einzelnen Mitarbeiter:innen in Zusammenhang steht, wobei sog. Servant Leadership als besonders wertvoll hervorgehoben wurde.
• Kreativität und Innovation: Dieselbe Meta-Analyse zeigte auch einen Zusammenhang zwischen Führungsstilen und der Kreativität der Mitarbeiter, wobei auch hier Servant Leadership als besonders wichtig für diesen Bereich hervorgehoben wurden.

Hat gute Führung einen Einfluss auf die Mitarbeiter:innen?

Gute Führung mit korreliert mit verschiedenen Aspekten der Mitarbeitererfahrung. Diese ist entscheidend, denn wie sich Mitarbeiter:innen fühlen, hat Auswirkungen auf ihre Leistung. Es beeinflusst ihre Motivation, ihren Einsatz und ihren Wunsch, langfristig im Unternehmen zu bleiben.

Eine weitere Meta-Analyse von Forschungsstudien verwies noch auf weitere Elemente der Mitarbeitererfahrung. Effektive Führung steht in Zusammenhang mit mehr:

• Engagement im Unternehmen
• Zufriedenheit am Arbeitsplatz
• Emotionale Bindung an das Unternehmen
• Vertrauen in Führungskräfte

Zusammengenommen beweist diese wissenschaftliche Untersuchung, dass gute Führung tatsächlich einen Unterschied für die Mitarbeiter macht. Sie unterstreicht die entscheidende Bedeutung von Führung für Organisationen und die dort arbeitenden Menschen. Beides ist der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg, denn der setzt voraus, dass die Führungskräfte sowohl hohe Leistungen ermöglichen als auch effektive, engagierte Mitarbeiter im Unternehmen halten.

Wie sieht gute Führung aus?

Bei Talogy haben wir selbst über viele Jahre hinweg umfangreiche Untersuchungen durchgeführt um zu erforschen, wie sich Führung entwickelt und wie gute Führung aussehen sollte. Diese Erkenntnisse haben wir in die Entwicklung unseres eigenen Talogy InView Leadership Framework einfließen lassen.

Unsere eigenen Untersuchungen sowie andere wissenschaftliche Studien zeigen mehrere Kernthemen auf, die zeigen, wie gute Führung in der heutigen Arbeitswelt aussieht :

1. Es gibt keine Patentrezept: Es gibt nicht den einen besten Führungsstil oder Ansatz für jede Gelegenheit. Großartige Führungskräfte erkennen und bewältigen die ständige Spannung und das Zusammenspiel zwischen den äußeren Anforderungen ihres Unternehmens, der Notwendigkeit, Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig die Verantwortung für die Mitarbeiter:innen zu übernehmen. Dazu gehört, den für den künftigen Erfolg erforderlichen Wandel voranzutreiben und gleichzeitig den Stabilität zu bieten. Dies erfordert von den Führungskräften ein ständiges Abwägen zwischen diesen konkurrierenden Anforderungen in Bezug auf ihr eigenes Verhalten und ihre Schwerpunkte.
2. Es besteht ein Bedarf an mehr menschlicher Führung: Gute Führungskräfte zeigen menschlichere Führung und emotionale Intelligenz. Führungskräfte müssen überlegen, wie sie die psychologischen Bedürfnisse und das Wachstum der Mitarbeiter am besten unterstützen können, um mehr intrinsische Motivation zu erreichen. In unserer Untersuchung war „inspirieren, motivieren und engagieren“ die wichtigste Eigenschaft, die Führungskräfte an den Tag legen müssen, um Ergebnisse zu erzielen und ein positives Mitarbeitererlebnis zu ermöglichen. Es ist falsch zu glauben, dass Führungskräfte zwischen dem Erzielen von Ergebnissen und der menschlichen Führung ihrer Mitarbeiter wählen müssen – beides geht Hand in Hand.
3. Bescheidenheit und Zielstrebigkeit sind der Schlüssel: Gute Führung erfordert von den Führungskräften Bescheidenheit und Selbsterkenntnis. Sie müssen über ihre eigene „Führungsidentität“ nachdenken – warum sie eine Führungskraft sein wollen und wie sie ihre persönlichen Werte mit der Art, wie sie führen, verbinden. Große Führungspersönlichkeiten kennen ihre Stärken und Grenzen und wissen, dass sie selbst nicht alle Antworten haben können. Gleichzeitig müssen sie sich ständig über die Auswirkungen ihres Verhaltens im Klaren sein und sich bewusst entscheiden, wie sie im täglichen Umgang auftreten willen.

Macht eine gute Führung insgesamt einen Unterschied?

Diese Themen unterstreichen die Notwendigkeit für Unternehmen zu überdenken, wie sie die Identifizierung und Entwicklung von Führungskräften auf verschiedenen Ebenen angehen. Wenn es um die Förderung einer Kultur der guten Führung geht, sollten Sie sich diese konkreten Fragen stellen:

• Sind unsere Führungskräfteassessments geeignet, Menschen mit den richtigen Werten und Qualitäten zu identifizieren, die das Potenzial haben, eine gute Führungspersönlichkeit in unserer Organisation zu werden?
• Wissen unsere Führungskräfte, welche Qualitäten sie wirklich brauchen, um eine gute Führungspersönlichkeit zu sein, und wie sie diese richtig entwickeln können?
• Funktionieren die Entwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten, die wir den Führungskräften auf den verschiedenen Ebenen bieten, tatsächlich?

Dies sind Schlüsselfragen, mit denen sich jedes Unternehmen auseinandersetzen muss, denn gute Führung macht einen echten und praktischen Unterschied am Arbeitsplatz. Herausragende Führungskräfte ermöglichen hohe Leistungen und zufriedene Mitarbeiter:innen, was wiederum zum nachhaltigen Erfolg von Unternehmen beiträgt.