作者: Ted Kinney 博士,研发部副总裁
Talogy,是心理学和技术的完美结合。这一理念富有情感且生动形象,但在实践中有何意义,及对于 Talogy 的特性为何如此关键?于我而言,将心理学和技术结合的理念至关重要。我们利用科学和技术为我们合作的客户制定人才解决方案,助力他们成功管理人才。这一理念是 Talogy 行事之基础。
使用简单的泡泡纸多项选择形式来进行科学层面的纸笔测试,这样的时代已经一去不复返了。将在线应用程序等简单技术解决方案作为最新、最高效的高科技流程的时代也已一去不复返了。如今,科学必须为技术提供全方位指导,而技术必须成为推动科学发展的驱动因素。 这就是 Talogy 的独特之处,我们始终着眼于科学与技术的交叉点,并致力于寻求两者的完美结合。
就我个人而言,我喜欢考虑测评内容。我职业生涯的大部分时间都用于构建坚守科学诚信的技术辅助式测评解决方案上。我们在 Talogy 进行研发工作时始终秉持着心理学技术这一理念。以下是我思考这一问题的几种方式:
- 利用技术创造新的科学 – 在科学与技术的结合中,我最为看重这一方面。技术的进步改变了我们对于人才的评估方式。我们可以在测评过程中建立日益复杂且真实的互动模式。Talogy 的能力评估标准已远远超越了例如传统的多项选择能力评估等方式。更确切地说,我们是利用技术通过参与式交互模拟来评估人才。我们对人类信息处理系统(例如,工作记忆、处理速度)进行了复杂的测量。我们已经找到了使用技术来衡量与工作相关的人类属性的方法,这在心理学领域是前所未有的。
- 利用技术提升科学的参与程度 – 不论您是否相信,曾经有一段时间,在测评行业中候选人体验并未真正受到重视。客户未曾提出这一问题,科学家也未曾考虑过这一问题。但那早已成为过去。当 Talogy 构建解决方案时,我们会将参与者的体验与有效性、公平性和实用性置于同等地位。利用技术营造参与式体验,让测评参与者感到满意,这是我们构建的每个解决方案的核心。通过运用游戏设计机制、易访问设计原则和周到的体验之旅,让参与者保持测评的热情,并且几乎无人中途退出测评。
- 利用技术捕捉新数据 — 在参与者参与测评互动过程中,不仅仅是回答问题而已。在 Talogy,我们利用技术来收集各种与工作相关的候选人行为的数据。例如,在行为模拟中,我们可以记录执行特定任务时点击鼠标的次数、击键的次数或所需的时间。构建捕捉此类跟踪数据来源的技术,有助于我们的科学家缩短构建测评解决方案的时间并提高可靠性,且对与工作相关的能力进行强有力的评估。在我们的一些解决方案中,在候选人回答常规测评中的 30 个问题时,我们可能会捕捉多达 300 个与工作相关的、可以可靠衡量的行为。
技术与科学两者密不可分,缺一不可。技术触及科学研究的方方面面。心理学对各个平台的增强及功能发布有着一定影响。将两者完美结合是 Talogy 的核心出发点。当今劳动力市场,这样的结合是人才竞争的关键所在。并且,从个人角度出发,我对测评行业的热情从未如此高涨。
Talogy 研发团队和软件工程团队似乎每周都能取得突破,这让我比以往任何时候都更加专注于工作。在 Talogy,得益于技术与科学的强大结合,我们正在改变范式,并以前所未有的力度更进一步、更快速地促进科学在行业内的发展。