- L’industrie : Télécommunications
- SIÈGE SOCIAL : Malines, Belgique
- Public : Les hauts potentiels de l’organisation
- Solution : Processus de sélection à forte valeur ajoutée pour la communauté à fort potentiel
Un leader des télécoms en Belgique
Construire une communauté de haut potentiels résilients
Talogy est un partenaire de premier ordre dans le processus de sélection de notre accélérateur de talents, grâce à un « boot camp » très professionnel et efficace. Ils travaillent avec des professionnels des ressources humaines expérimentés, et de manière très proactive. Ils font preuve d’une attitude positive, d’une supervision stratégique et offrent des solutions créatives – et ils n’hésitent pas à aborder des sujets difficiles. De plus, ils sont très flexibles et leur sourire n’est jamais loin. Une expérience client exceptionnelle !
Défi
Entreprise nationale de télécommunications comptant plus de 3 400 collaborateurs, ce client à a cœur de connecter les gens et de créer des expériences positives dans un monde numérique, afin d’améliorer le quotidien de ses clients. L’entreprise a réalisé que pour assurer un succès continu dans le paysage numérique en constante évolution, il doit investir dans son atout le plus précieux : ses collaborateurs.
Leur objectif était double : identifier leurs hauts potentiels et créer une communauté où ils pourraient grandir et s’épanouir à grande vitesse : c’est ainsi que le programme « Accelerator Community » est né .
Ce client a estimé qu’il était important d’inclure des personnes de tous niveaux dans l’organisation, des contributeurs individuels jusqu’aux leaders stratégiques. L’engagement d’un public aussi large avec un nombre limité de places disponibles dans l’Accelerator Community signifiait qu’il fallait mettre en place un processus de sélection solide. Un processus qui évalue efficacement les candidat·es pour aider l’organisation à identifier les hauts potentiels, tout en apportant une réelle valeur ajoutée à tous les participant·es.
Pour concrétiser leurs projets, ils avaient besoin de l’aide d’un cabinet d’évaluation externe capable d’apporter son expertise, son innovation et, surtout, un véritable partenariat. Talogy a donc été choisi pour être ce partenaire. Le client et Talogy ont donc entrepris de créer ensemble le programme Accelerator Community.
Solution
Une solution complète de A à Z a été mise en œuvre, couvrant chaque partie du processus. Depuis la sélection des candidat·es et l’identification des participant·es aux « boot camps » jusqu’à l’organisation de ces « boot camps » et la facilitation des activités de suivi.
» Le client voulait s’assurer que seuls les meilleurs parmi les meilleurs étaient acceptés dans le programme Accelerator Community, et le rôle de Talogy était de créer et de faciliter le processus d’évaluation pour y arriver. Tout en ajoutant de la valeur et des opportunités de développement pour tous les participant·es au processus », déclare Frédérique van de Voort, Talogy, le partenaire du client.
Étape 1 : Sélection pour les Boot Camps
Dans le cadre du processus de candidature, les candidats devaient trouver un sponsor et remplir une série d’évaluations stimulantes, notamment le questionnaire de résilience et l’inventaire de personnalité P.A.P.I. Le client a ensuite travaillé avec les consultants de Talogy pour interviewer les candidats et déterminer qui participerait au boot camp.
Étape 2 : Préparatifs du Boot Camp
Tous les participants au boot camp ont rempli un questionnaire sur l’intelligence émotionnelle (EIP3). Ils ont eu une session de feedback avec un·e consultant·e de Talogy pour approfondir les résultats et utiliser ce qu’ils en auront appris pour préparer un discours sur leurs domaines de développement du leadership.
Étape 3 : Le Boot Camp
C’est ainsi qu’est né l’élément final du programme de sélection : le Boot Camp. Deux jours remplis d’exercices immersifs, de tâches stimulantes et de conversations affutées avec les participants sélectionnés par le client. Une expérience d’apprentissage mémorable pour tous les candidats et un moyen pour l’équipe RH de vraiment comprendre qui étaient ceux qui feraient la différence pour l’avenir de client ; les « Accélérateurs ».
Étape 4 : Prise de décision et suivi
Après avoir passé en revue toutes les activités et les performances réalisées pendant le boot camp, Talogy a réalisé une analyse approfondie du groupe. Cette analyse a ensuite été utilisée par le client pour prendre les décisions finales concernant les personnes à faire entrer dans la prestigieuse Communauté des Accélérateurs.
Tous les participants au boot camp – y compris ceux qui n’ont pas été sélectionnés au final pour faire partie de la communauté – ont quitté le programme en ayant acquis des connaissances en matière de développement personnel. Les participant·es ont reçu un rapport d’évaluation personnalisé dès la fin du boot camp.
Le client a reconnu l’importance de créer une expérience de développement valable pour tous les participants. Accélérateurs ou non, tous ces collaborateurs sont essentiels au succès de l’organisation
Résultats
Une intervention de développement puissante pour toutes les personnes impliquées. C’est le consensus qui s’est dégagé parmi les parties impliquées et les candidats. « Il y avait de la magie dans l’air ! La note de satisfaction de 9,5/10 parmi les candidats et les personnes impliquées en dit long : le boot camp a vraiment fait la différence.
Bien qu’une partie seulement des boot camps soient terminés à l’heure où nous écrivons ces lignes, nous pouvons déjà constater les puissants résultats de ces deux jours d’intense concentration sur le développement personnel. Selon le site client, les participants au boot camp ont fait preuve d’une plus grande conscience de soi et d’une meilleure compréhension de l’impact de leurs actions sur les autres. Ils ont également indiqué que l’initiative avait permis d’améliorer la rétention et l’engagement.
Tout aussi important, le processus de sélection a permis à ce client de lancer la Communauté des Accélérateurs avec un groupe solide de membres. Bien que la communauté soit actuellement composée de 29 collaborateurs issus des deux premiers boot camps, le nombre de membres est appelé à évoluer en fonction des départs et des arrivées, et pas nécessairement à s’accroître.
Quelle est la prochaine étape pour Talogy ?
Après deux boot camps réussis en 2022 et 2023, un autre aura lieu en 2024 pour ce client afin de continuer à alimenter un vivier de talents exceptionnels qui stimuleront la croissance et le succès de l’entreprise à l’avenir.
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