Renforcer les compétences en matière de leadership en plus des compétences techniques

Défi

Malvern Panalytical est une entreprise internationale qui fait partie de Spectris Plc, le groupe leader mondial de la mesure de précision. Ses technologies permettent à ses clients de créer un monde meilleur. Améliorer tout, depuis les énergies qui nous alimentent et les matériaux avec lesquels nous construisons, jusqu’aux médicaments qui nous soignent et à la nourriture que nous savourons.

Malvern Panalytical est fière de placer ses collaborateurs au cœur de sa stratégie et souhaite leur fournir les outils nécessaires pour bien faire leur travail et les compétences dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Dans cette optique, elle cherchait à développer leurs compétences non techniques en plus de leurs capacités techniques et garantir ainsi leur réussite.

Ils avaient une série d’exigences chez leur futur partenaire pour ce projet.

développer un large éventail de modules de formation individuelle et de leadership
diffuser le programme dans le monde entier dans les langues locales
un programme adapté à leurs besoins spécifiques
la possibilité d’étendre les prestations à plusieurs fonctions de l’entreprise

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Solution

Malvern Panalytical et Talogy ont travaillé ensemble pour créer un Development Booster Program sur mesure, correspondant vraiment aux besoins et aux objectifs de l’entreprise. Ce programme comprend

La passation d’outils en ligne, tels que des questionnaires de personnalité et des tests d’aptitude
La participation à des entretiens avec des coachs de Talogy
L’analyse des données permettant de mettre en évidence les forces et les faiblesses du groupe et fournir des méthodes de développement efficaces et réalisables.
Des Development Booster Programs individuels et sur mesure

Le programme

Les Development Boosters initiaux ont été déployés auprès de 200 commerciaux et 80 collaborateurs du secteur financier.

Talogy et Malvern Panalytical ont ensuite créé un programme étendu pour les leaders, qui comprend un programme en 12 modules sur l’efficacité personnelle, axé sur les points suivants :

Leader de soi-même
Leader des autres
Leader de l’entreprise
Leader de demain

Le programme s’accompagne d’un système de binômes dans le cadre duquel chaque responsable commercial s’associe à un autre pour poursuivre l’apprentissage en dehors des modules.

Les résultats

Le programme a été bien accueilli en interne et a suscité des réactions positives de la part des participants :

78% de l’équipe commerciale a obtenu une note de 8 /10 ou plus lors de l’enquête de satisfaction.
L’équipe commerciale a eu le sentiment que la formation s’adressait vraiment à elle en tant qu’individu.
Le système de binômes s’est avéré être un bon espace d’apprentissage et de partage de réflexions, d’idées et de retours d’expérience.

Depuis le déploiement des programmes, Malvern Panalytical a constaté que

Les responsables commerciaux ont pris en charge davantage de responsabilités
Des améliorations visibles dans l’enquête sur l’engagement avec des leaders de premier niveau qui augmentent leur utilisation du coaching et le temps consacré à la discussion sur le développement.
La précision des prévisions de ventes s’est améliorée au cours des 6 à 9 derniers mois
Le bien-être individuel s’est accru
Les collaborateurs prennent davantage de décisions, plus rapidement, dans leur cercle de contrôle

Talogy a vraiment entendu nos objectifs et a créé le contenu en partenariat avec nous plutôt que de réutiliser un contenu existant… L’équipe a tellement bien travaillé avec nous que nous l’avons étendu l’initiative à d’autres départements, nous travaillons donc maintenant avec nos équipes marketing, financières et services. Au total plus de 500 de nos collaborateurs prendront part au Development Booster.

Nicola Rathbone

vice-présidente des ressources humaines mondiales chez Malvern Panalytical

Quelle est la prochaine étape pour Talogy ?

Talogy poursuivra son partenariat avec Malvern Panalytical. Le travail a été si fructueux qu’il a été étendu à d’autres départements, travaillant désormais avec les équipes marketing, les financières et service, soit au total plus de 500 de nos collaborateurs.

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