Par Ted Kinney, Vice-Président, Recherche et développement
Talogy… l’alliance parfaite de la psychologie et de technologie. Ce concept peut provoquer des émotions et interpeller, mais que cela signifie-t-il dans la pratique, et pourquoi est-ce si central dans l’identité de Talogy ? Pour moi, le concept d’une alliance entre la psychologie et la technologie est d’une importance cruciale. Pour que les partenariats avec nos clients soient couronnés de succès, il faut que les solutions de Talent Management qu’ils utilisent s’appuient sur la science et sur la technologie. Ce concept sous-tend tout ce que nous faisons chez Talogy.
L’époque des tests, certes valides, mais sous format papier/crayon et constitués d’items simples et à choix multiples est révolue. Le temps où une solution technologique simple telle qu’une application en ligne était ce qui se faisait de mieux en matière de technologie, d’efficacité et d’innovation est également révolu. De nos jours, la science doit guider chaque aspect de la technologie et la technologie doit être le moteur de la science. C’est pourquoi Talogy est vraiment unique : nous nous sommes toujours concentrés sur ces deux éléments et nous avons toujours cherché à créer cette alliance parfaite.
Pour ma part, j’aime réfléchir au contenu de l’évaluation. J’ai consacré une grande partie de ma carrière à créer des solutions d’évaluation technologiques avec une intégrité scientifique sans compromis. Ce concept de psychologie-technologie a toujours été le moteur du travail effectué par les équipes de recherche et développement de Talogy. J’aime aborder cela sous plusieurs angles :
- Utiliser la technologie pour créer une science nouvelle – C’est l’aspect de l’alliance que j’aime le plus. À mesure que la technologie progresse, elle change la façon dont nous pouvons mesurer les personnes. Nous sommes capables de construire des interactions de plus en plus complexes et réalistes dans nos évaluations. Chez Talogy, nous sommes allés bien au-delà des tests de capacité à choix multiples conventionnels, par exemple. Au lieu de cela, nous capitalisons sur la technologie pour tester les participants à l’aide de simulations interactives attrayantes. Nous pouvons également mesurer chez les participants des éléments complexes de la façon dont ils traitent les informations (par exemple, la mémoire de travail, la vitesse de traitement des données). Nous avons identifié des utilisations de la technologie pour mesurer les attributs humains liés au travail d’une manière qui n’a jamais été réalisée auparavant dans le domaine de la psychologie.
- Utiliser la technologie pour rendre notre science attrayante – Croyez-le ou non, il fut un temps dans le domaine de l’évaluation où l’expérience candidat n’avait pas vraiment d’importance. Les clients ne posaient pas de questions sur ce sujet et les scientifiques n’y pensaient pas. Ces jours sont révolus depuis longtemps. Chez Talogy, lorsque nous développons une solution, nous prenons en compte l’expérience candidat à égalité avec la validité, l’équité et l’utilité. Tirer parti de la technologie pour créer une expérience engageante qui puisse satisfaire le participant lors de l’évaluation est au cœur de chaque solution que nous concevons. Par l’utilisation de la gamification, de principes de conception accessibles et des expériences candidat mûrement réfléchies, nous gardons les participants engagés et éliminons pratiquement tout abandon en court de process.
- Utiliser la technologie pour recueillir de nouvelles données – Quand les participants complètent des évaluations interactives, ils font bien plus que répondre à des questions. Chez Talogy, nous utilisons la technologie pour collecter des données sur toutes sortes de comportements pertinents pour le poste. Par exemple, dans une simulation comportementale, nous pouvons mesurer le nombre de clics ou de frappes ou le temps qu’il faut pour effectuer des tâches spécifiques. En développant une technologie qui capture ces sources de données de traçage, nos scientifiques peuvent créer des solutions d’évaluation plus courtes ET plus fiables avec des mesures robustes des compétences attendues pour le poste. Pour certaines de nos solutions, dans le délai nécessaire à un·e candidat·e pour répondre à 30 questions d’une évaluation traditionnelle, nous pouvons capturer jusqu’à 300 comportements liés au poste et mesurés de manière fiable.
En fin de compte, elles sont indissociables. La technologie touche tous les aspects de nos recherches scientifiques. La psychologie influence chaque amélioration de la plateforme et de ses fonctionnalités. L’alliance des deux est au cœur de tout ce que fait Talogy. Cette combinaison est essentielle pour répondre à la guerre des talents sur les marchés de l’emploi d’aujourd’hui. Et, à titre personnel, je trouve que le domaine de l’évaluation n’a jamais été aussi passionnant.
Les avancées qui ont été réalisées par les équipes de R&D et Informatiques de Talogy – chaque semaine – me font me sentir plus engagé aujourd’hui que je ne l’ai jamais été dans ma carrière, à travers le travail que nous effectuons. Chez Talogy, par la puissance de cette alliance, nous changeons de paradigme et repoussons les limites de la science encore plus loin et plus vite que jamais dans notre secteur.
