Renforcer la mobilité interne des talents grâce à l’évaluation du leadership de Talogy
Client: Kingfisher
Kingfisher plc est un groupe international de premier plan dans le secteur de la rénovation de l’habitat. Présent dans huit pays européens, le groupe exploite plus de 1 900 magasins à travers des enseignes reconnues telles que B&Q, Screwfix, Castorama, Brico Dépôt, TradePoint et Koçtaş. Avec plus de 76 000 collaborateurs, Kingfisher accompagne chaque année des millions de particuliers et de professionnels.
Basée au Royaume-Uni, l’entreprise poursuit une mission claire : rendre la rénovation accessible à tous, tout en construisant un avenir durable, inclusif et résolument centré sur l’humain.
Le défi
Dans le cadre de sa stratégie globale de développement des talents, l’équipe recrutement de Kingfisher souhaitait renforcer la mobilité interne et structurer ses filières de leadership. L’objectif était de créer des parcours professionnels clairs et transparents, permettant une évolution progressive des rôles — de merchandiser à responsable de l’approvisionnement (Product Sourcing Manager PSM), puis à responsable régional de l’approvisionnement (Regional Sourcing Manager RSM), et au-delà.
Cette démarche visait à la fois les personnes et les processus. Les équipes dirigeantes avaient besoin d’une meilleure visibilité sur leurs talents internes, d’une évaluation objective du potentiel de leadership et d’opportunités de développement cohérentes et équitables, quelle que soit la région.
Pour réussir, le programme devait :
- Évaluer le potentiel à l’aide d’outils scientifiques et objectifs
- Créer une expérience engageante et inclusive pour les participants
- Fournir aux décideurs des données fiables et directement exploitables
Pourquoi Talogy
À l’issue d’un appel d’offres concurrentiel, Kingfisher a choisi Talogy pour son expertise en psychologie de l’évaluation, son approche collaborative et son alignement naturel avec la culture et les ambitions du groupe.
Talogy s’est démarqué par :
- Un modèle de développement complet, fondé sur des méthodes d’évaluation éprouvées scientifiquement
- Une conception de Development Centre à la fois rigoureuse et pragmatique, compatible avec les contraintes opérationnelles
- Un engagement fort en faveur d’une expérience positive pour les participants, les animateurs et les observateurs
- Une compréhension fine des enjeux spécifiques de la fonction sourcing, associée à une mise en œuvre agile et concrète
Nous avons désormais une vision beaucoup plus claire des parcours et des trajectoires de développement de notre équipe. Il y a un véritable enthousiasme — un “stress positif” — car les collaborateurs se sentent impliqués.
La solution : un Development Center évolutif pour soutenir le leadership à l’échelle mondiale
Talogy a collaboré étroitement avec Kingfisher pour concevoir un programme d’évaluation et de développement du leadership à fort impact, pensé pour être déployé à l’international, adapté aux besoins de la fonction sourcing.
D’une durée de deux jours, le Development Center offre une vision complète et multi-dimensionnelle des capacités des participants. Il combine des mises en situation réalistes, des évaluations psychométriques et des feedbacks individualisés.
Composantes du programme :
- Trois activités immersives reproduisant des situations réelles de leadership : une étude de cas business, une discussion de groupe, un exercice de jeu de rôle.
- Des évaluations psychométriques :
- PAPI 3+ — pour explorer les traits de personnalité et les préférences professionnelles.
- Logiks — pour mesurer les capacités de raisonnement verbal, numérique et abstrait.
- Un questionnaire personnalisé sur les aspirations professionnelles, invitant les participants à réfléchir à leurs motivations et à leurs objectifs de carrière.
Le Development Centre a été déployé dans trois grandes régions — Royaume-Uni, Europe et Asie — garantissant cohérence, équité et inclusivité à l’échelle mondiale.
Talogy a assuré un accompagnement complet tout au long de la mise en œuvre, notamment sur la formation des animateurs, les supports sur mesure, les analyses psychométriques approfondies et les sessions individuelles de feedback orientées développement.
Des retours particulièrement positifs
Les participants et les observateurs ont attribué une note élevée au programme dans plusieurs domaines :
4,5+ sur 5
- Clarté des supports et des consignes
- Organisation et fluidité du programme sur deux jours
- Pertinence et réalisme des études de cas
- Qualité et utilité des feedbacks constructifs
4,2+ sur 5
- Niveau de prise de conscience et de réflexion à la suite des restitutions PAPI et Logiks
Le projet pilote a rapidement suscité l’adhésion des équipes dirigeantes et posé les bases d’un déploiement plus large. Initialement conçu comme une initiative ciblée, le programme en est aujourd’hui à sa quatrième itération et constitue un pilier clé de la stratégie de mobilité interne et de développement du leadership de Kingfisher.
Les résultats
Grâce à son partenariat avec Talogy, Kingfisher a :
- Renforcé la visibilité et la reconnaissance de la fonction sourcing à l’échelle mondiale
- Structuré des parcours de carrière clairs et une planification proactive de la relève
- Mis en place un modèle robuste et reproductible pour identifier et développer les futurs leaders
- Accru la confiance dans les capacités de leadership au sein de toutes les régions
Prochaines étapes
Fort du succès des trois premiers Development Centers, Kingfisher poursuit sa collaboration avec Talogy afin d’étendre le programme. Deux nouvelles sessions sont prévues en Europe, avec un focus constant sur le développement inclusif, l’apprentissage concret et des décisions talents fondées sur les données.
Ce partenariat illustre une conviction partagée : avec les bons outils et le bon accompagnement, les décisions RH peuvent être prises avec confiance et créer un impact durable.
La maturité de l’équipe Talogy est évidente. J’ai été très impressionné par leur professionnalisme, leur compréhension rapide de notre activité et la fluidité de leur communication. Talogy a parfaitement saisi nos enjeux.