Optimisation du recrutement à grande échelle

Découvrez comment Boots a réduit les délais de recrutement, amélioré les taux d’achèvement des évaluations et amélioré l’expérience des candidats grâce aux évaluations agiles et personnalisées de Talogy.

• Secteur d’activité : Distribution de produits de santé et de beauté
• Siège social : Nottingham, Royaume-Uni
• Effectif : 52,000 +
• Solution mise en œuvre: Évaluations sur mesure optimisées pour la solution Hire axée sur le recrutement volumique

Défi :

Avec plus de 2 000 magasins au Royaume-Uni et en Irlande, Boots est l’un des plus grands distributeurs de produits de santé et de beauté, tant en nombre de magasins que de chiffre d’affaires. L’entreprise reçoit chaque année plus de 400 000 candidatures pour des postes très variés. Dans un marché de plus en plus concurrentiel et au vu du volume de candidatures à traiter, Boots devait relever un défi majeur : identifier rapidement et efficacement les meilleurs talents pour un environnement en constante évolution, tout en assurant une expérience fluide et engageante pour les candidats.

Déjà partenaire de Talogy depuis 2011, Boots utilisait avec succès ses questionnaires de personnalité et tests de jugement situationnel pour les postes en vente, beauté et pharmacie. Mais à mesure que le périmètre des recrutements s’élargissait (jeunes diplômés, débutants, opérateurs, managers…), l’entreprise avait besoin d’évaluations plus agiles : plus courtes, plus rapides à administrer, et avec un contenu actualisé. Forte de sa confiance envers l’expertise de Talogy, Boots a choisi de poursuivre ce partenariat pour répondre à ses nouveaux besoins en matière de talents.

Solution :

En s’appuyant sur la suite d’évaluation Hire, Talogy a conçu une solution sur mesure, parfaitement alignée sur les différents profils recherchés. Le processus s’est déroulé en cinq étapes clés :

1. Comprendre les exigences du poste :

Les experts de Talogy ont travaillé étroitement avec l’équipe Boots pour cerner les attentes spécifiques de chaque fonction.   

2. Recommander les évaluations pertinentes :

Des tests ciblés ont été proposés : jugement situationnel, Factors pour la personnalité, et Logiks pour les capacités et les aptitudes, afin de mesurer les critères clés identifiés.

3. Construire des profils sur mesure :

Des cartographies de compétences ont été développées pour chaque rôle, validées en collaboration avec Boots.

4. Confirmer les détails de l’évaluation :

Boots et Talogy se sont accordées sur les normes, les types de rapports, ainsi que sur le contenu et le design des « Engagement Screens » personnalisés, pour guider les candidats à travers une expérience immersive.

5. Déployer la solution :

Après intégration et tests, la solution a été progressivement mise en place.   

La solution est aujourd’hui déployée pour dix types de postes, avec une grande souplesse d’adaptation aux évolutions de Boots. Tous les candidats, quel que soit le résultat, bénéficient d’un retour constructif à l’issue de l’évaluation, favorisant ainsi leur développement personnel.

Résultats :

Grâce à la nouvelle solution, le délai de mise en œuvre d’une campagne de recrutement est passé à 2 à 3 semaines. Boots a réussi à réduire de deux jours le délai d’embauche. Le taux d’achèvement des évaluations est passé de 69 % à 89 % et les candidats finalisent désormais leur évaluation en moins de 8 heures, contre 3,5 jours auparavant. Une étude de validation réalisée par Talogy et Boots a démontré une forte corrélation positive entre les résultats aux tests et la performance réelle en poste, selon les évaluations des managers.