C’est le process par lequel l’employeur et les salariés définissent ensemble des opportunités d’apprentissage pour développer des compétences, des approches et des comportements. Le développement peut se faire en poste, se dérouler en présentiel ou virtuellement, par coaching, via un apprentissage formel ou simplement en lisant ou en participant à un groupe de discussion. Cela prend de nombreuses formes et peut être lié à l’amélioration des performances ou à la préparation des collaborateurs pour des prises de postes ou des changements à venir.
