„Die Bedeutung, die eine Person verschiedenen Aspekten ihres Arbeitslebens beimisst und die ihr Urteilsvermögen und ihr Verhalten in der Arbeitsumgebung beeinflusst“.
Warum sind Werte am Arbeitsplatz wichtig?
Werte am Arbeitsplatz sind wichtig, denn der Grad, zu dem die Werte von einzelnen Personen mit denen des Unternehmens übereinstimmen (auch als Wertekongruenz bezeichnet), ist eine der Schlüsselkomponenten für die Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen. Die Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen ist der Grad, zu dem die Eigenschaften, Werte und Überzeugungen einer Person mit denen des Unternehmens in Einklang sind.
Warum sollte die Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen uns am Herzen liegen?
Viele der Elemente, die in Auswahlprozessen bewertet werden, beziehen sich auf die Fähigkeit eines Bewerbers/einer Bewerberin, gute Leistungen zu erbringen. Seltener wird beurteilt, ob Kandidat:innen im Unternehmen bleiben, was in der Regel eine subjektive Einschätzung ist, die sich erst während eines Bewerbungsgesprächs festigt. Es ist zwar sehr wichtig, festzustellen, ob jemand gute Leistungen erbringen kann, aber wir sollten uns auch fragen, ob er im Unternehmen bleiben wird. Es ist sinnlos, einen leistungsstarken Mitarbeiter/eine leistungsstarke Mitarbeiterin einzustellen und Zeit in das Onboarding und in Schulungskurse zu investieren, nur um ihn/sie kurz darauf wieder gehen zu lassen und den Prozess von vorne beginnen zu müssen. Im Jahr 2017 schätzte das CIPD, dass die Kosten allein für die Einstellung eines durchschnittlichen Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin bei 2.000 Pfund und für einen leitenden Angestellten bei 6.000 Pfund liegen. Es ist empirisch erwiesen, dass die Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen – und insbesondere die Wertekongruenz – mit dem Engagement, der Arbeitszufriedenheit und der Absicht, im Unternehmen zu bleiben, zusammenhängt. Einige wichtige Studien in diesem Bereich wurden bereits vorgestellt:
- Wenn die persönlichen Werte einer Person mit den Werten des Unternehmens übereinstimmten, war die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Unternehmen verlässt, deutlich geringer. (1)
- Die Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen trug zur Varianz der Fluktuation und Arbeitszufriedenheit in einer Stichprobe von Mitarbeiter:innen aus elf verschiedenen Callcentern bei. Callcenter haben im Durchschnitt eine jährliche Fluktuation von 32 %. (2,3)
- 172 Studien zur Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen ergaben bemerkenswerte Zusammenhänge mit der Arbeitszufriedenheit, dem betrieblichen Engagement und der Absicht zu bleiben. (4)
Es ist sinnlos, einen leistungsstarken Mitarbeiter/eine leistungsstarke Mitarbeiterin einzustellen und Zeit in das Onboarding und in Schulungskurse zu investieren, nur um ihn/sie kurz darauf wieder gehen zu lassen und den Prozess von vorne beginnen zu müssen.
Wie können Sie die wertebasierte Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter:in und Unternehmen in Ihren Auswahlprozess einbeziehen?
Cubiks Capture vergleicht die Ausrichtung der Werte von Bewerber:innen mit der des Unternehmens. Im Gegensatz zu einem realistischen Ausblick auf eine Stelle bietet Cubiks Capture einen realistischen Ausblick auf das Unternehmen, da den Bewerber:innen während des gesamten Assessmentprozesses die Kultur und die Marke des Unternehmens nähergebracht wird. Mithilfe der Antworten des Bewerbers/der Bewerberin auf eine Reihe von Bildern und Sätzen, die im Stil eines Social-Media-Feeds präsentiert werden, errechnen die Algorithmen den Grad der Übereinstimmung innerhalb eines Unternehmens. Es ist eine unterhaltsame, kurzweilige und fesselnde Aufgabe, die es Personalverantwortlichen ermöglicht, ein Gefühl für die Werte und/oder Interessen einer Person zu bekommen. Am Ende werden Bewerber:innen, die sehr gut zum Unternehmen passen, ermutigt, die nächste Phase des Auswahlprozesses anzutreten, wohingegen Bewerber:innen, die weniger gut passen, darauf hingewiesen werden, dass die Stelle für sie möglicherweise nicht geeignet ist.
Wenn die Ausrichtung der Werte so wichtig ist, warum wird dann die Entscheidung den Bewerber:innen überlassen?
Indem Sie den Bewerber:innen die Möglichkeit geben, diese Entscheidung selbst zu treffen, werden sie ermutigt, bei ihren Antworten ehrlicher zu sein, sodass sie sich besser im Klaren darüber sein können, was ihnen wichtig ist und ob ein Unternehmen ihre Werte teilt. Das führt dazu, dass einige der Bewerber:innen, die für ein Unternehmen nicht gut geeignet sind, herausgefiltert werden, bevor die leistungsbezogenen Kompetenzen bewertet werden. Dies wiederum verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand eingestellt wird, der aufgrund seiner Leistungen gut zu passen scheint, am Ende aber unzufrieden und/oder unmotiviert ist – was letztendlich zur Kündigung führen könnte.
Referenzen
1) Van Vianen et al., (2007)
2) McCulloch & Turban (2007)
3) Anton (2005)
4) Kristof-Brown et al., (2005)
Einstellen nach kultureller Eignung
Was Sie für den Einstieg wissen müssen
Unternehmen wenden sich für erfolgreiches Recruiting und Einstellen zunehmend dem Konzept der „kulturellen Eignung“ zu. Sicherzustellen, dass die Werte und Überzeugungen der neuen Mitarbeiter:innen zu denen der bestehenden Unternehmenskultur passen, kann für erfolgreiche Einstellungsentscheidungen sogar noch wichtiger sein als deren Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrung.