LSBU 的领导力转型

解决方案

我们首先从诊断阶段开始，与高管和运营团队（由 26 人组成）进行了结构化访谈，以更好地了解当前的文化、领导行为、抱负和挑战。 第二阶段是高级领导团队的三阶段干预。我们帮助他们了解自己及其影响，并帮助团队识别和改变他们的行为方式，以支持所需的文化变革。我们还开展了一项领导层氛围调查，以了解当前领导层行为与有效变革所需的一致程度。其他工作业有助于识别 LSBU 领导者所期望的行为，这与他们的战略和文化变革有关。

在第三阶段，我们构建了一个领导力属性框架，阐明了 LSBU 良好的领导力是什么样的，并且为每个属性制定了行为指标。这提供了对文化期望清晰且共同的理解。

为战略领导者和运营领导者创建了 35 种行为。这些行为用于创建定制的在线 360 反馈工具，由所有战略和运营领导者完成。我们为战略领导者举办反馈会议，并培训 LSBU OD 和 HR 团队为运营领导者举办反馈会议。

在此之后，LSBU 创建了一个领导力学院，为领导者提供基于领导力属性、核心技能和知识的发展计划。Talogy 创建了一个名为“LSBU 领导力”的模块，让领导者了解 LSBU 领导力的原因（价值观、战略和目标）、内容（领导力行为/工作重点）和方式（情商）。

成果

LSBU 在高等教育排行榜上的前后排名已有了大幅提高，他们希望排名随着强化的文化变得更加根深蒂固而进一步提高。

卫报大学排行榜

• 2015 年：112/116（第 3 百分位）
• 2018 年：78/121（第 35 百分位）

泰晤士报和星期日泰晤士报大学排行榜

• 2015 年：122/123（第 1 百分位）
• 2018 年：106/128（第 17 百分位）

完整的大学指南排行榜

• 2015 年：120/123（第 2 百分位）
• 2019 年：93/131（第 29 百分位）

通过 LSBU 在过去 3 年中获得的外部奖励和认可，可以看到业务成果的进一步证据：

• 2016 年：荣获泰晤士报高等教育奖“年度创业型大学”。
• 2017 年：被政府授予“卓越教学框架”银奖，以表彰和奖励高质量教学。
• 2017 年：入选《星期日泰晤士报》英国毕业生前景排名前 20 名。
• 2018 年，荣获《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》优秀大学指南中“毕业生工资最高的英国现代大学”和“年度毕业生就业大学”。

通过参与度调查，LSBU 还发现领导力和领导力信心提高了 5%。员工参与度平均得分从 2015/16 年的 58% 上升到 2018/19 年的 69%。2018 年，在与 2016 年相比的 48 个问题中，92% 的问题有所改善。