候选人筛选

为组织中的关键岗位寻找最佳候选人可能是一个棘手而复杂的流程。但是,有了严格、富有洞察力和基于科学的筛选流程,招聘人员和候选人都可以更加轻松地完成这一任务。

什么是候选人筛选?

筛选在选拔流程开始时进行。  筛选工具旨在有效地从选拔流程中排除成功可能性最低的候选人。  这让后续步骤更加有效和高效,因为接下来的重点将是那些更具发展潜力的候选人。  选拔是指人才招募的整个流程。选拔流程发生在候选人应聘和入职之间。

什么是海量招聘?

批量招聘流程(或海量招聘)是指接收大量申请和/或需要填补许多岗位的选拔流程。申请份数可能成百上千,岗位数量可能与之相近甚至更少。批量招聘岗位的例子有:各类入门级员工、联络中心工作人员、零售员或生产工。

如果有些岗位的申请份数较多,组织会将批量招聘流程设定为分阶段进行。这些阶段也被称为“关卡”,旨在排除不合适的申请者并选出最适合该岗位需求和要求的候选人。当要处理数量远多于岗位需求的候选人时,效率和无缝的流程设计就成了成功的决定因素。

组织如何进行候选人筛选?

筛选通常包括候选人要完成的几个阶段,以帮助组织找到最适合该职位的人选。

缩小候选人数量的方法有很多,组织可以采用多种方法或应用各种工具,例如:

  • 基本资质预筛选
  • 职位预览,取决于数量级别(例如,对组织和岗位的实际了解)
  • 申请表格
  • 心理测验,用于评估:
    • 认知能力
    • 性格
    • 价值观
    • 情境判断
    • 模拟测试(例如,模拟岗位的实际任务)
    • 技术技能
  • 安全面试(例如面对面、电话或视频)

什么是海量筛选流程?

面试阶段中,使用不同的工具或方法对候选人进行筛选以减少人数的流程被也称为“招聘漏斗”,(如图)

第一阶段(例如,填写申请表)时,候选人的数量可能很多,而随着每个阶段中一定比例的候选人通过或被拒绝,候选人的数量会逐步减少。每个选拔流程都是为了选出最适合相应岗位和组织的候选人,并且排除那些不符合关键要求、技能或特征的候选人。

什么是海量筛选流程?
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如何设定候选人筛选流程?

设定完善和公平的招聘流程非常重要。这可以通过多个经科学证明有效的流程和工具来实现。

重要的是,要考虑这一职位涉及什么,以及组织想要从候选人中寻找什么。进行“职位分析”,以确定该岗位的任务和行为要求。  职位分析流程应作为选拔系统的基础。  职位分析确定了胜任该岗位所需的关键特征或技能,而在选拔流程中,您应该通过招聘流程的每个阶段对候选人的这些品质加以评估。

接下来,选择要为评估候选人设定几个阶段及所需工具类型很重要。要设定成功的选拔流程,应考虑以下几点:

  • 哪些利益相关人员将参与以及如何参与(即,人力资源、部门经理或职位现任人员)
  • 在每个阶段中如何评估候选人的表现,以及设定怎样的通过/不通过基准
  • 候选人和招聘人员完成每个阶段所需的时间
  • 各种工具或方法的成本
  • 选拔流程中的候选人体验如何
  • 如何执行选拔流程(例如,监督或无监督测评)
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要向候选人提出哪些预筛选问题?

在招聘流程中,向候选人提出的初步筛选问题侧重于确定该候选人的工作资质。例如,他们是否符合组织的基本岗位要求或资格?  这些问题应当是:

1.客观的:他们要么符合资格,要么不符合资格,没有灰色区域
2.非比较的:这些问题不会被用来比较候选人以了解谁“更好”;这些问题对每个人都是必选项
3.与职位相关的:所提出的任何问题都应与职位要求有明确的联系。

如果组织在招聘流程开始时使用了预筛选问题,则这些问题旨在尽早将不合要求的候选人从筛选流程中排除。出于合规性原因,这些通常侧重于职位所需的基本资质,例如:

1.您有权在那个国家/地区工作吗?
2.法律允许您工作吗(例如,您是否已达到特定年龄)?
3.您能在特定的日子或时间工作吗?

错误回答此类问题的候选人将在预筛选阶段就被拒绝。

如何快速雇用候选人,或者,如何缩短招聘流程?

重要的是要让候选人保持兴趣并参与选拔流程,以及迅速雇用候选人以便其被竞争对手抢走。流程冗长、复杂或效率低下是候选人撤回申请最常见的原因之一,导致组织错失人才。如何快速有效地招聘:

  • 使用简单、快速、经济高效的工具
  • 尽可能实现流程自动化,包括使用技术和在线方法。
  • 在每个阶段提供个性化的反馈,以保持候选人的兴趣。
  • 将面对面的阶段保留在流程的后段,为候选人和招聘人员节省时间。
  • 确保候选人能及时了解其申请状态。
  • 将测评或各阶段加以整合,以节省时间并缩短整个流程。
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