由高级组织发展顾问Melinda Kennedy撰写
你知道吗，由于文化契合度差而导致的员工流失会使组织损失至少50％的员工年薪？尽管在确定契合度时还有许多其他考虑因素，但本篇博文将重点介绍文化和价值观以及一些用于候选人测评的最佳实践方法。
在确定候选人是否能成功担任某个职位时，你可以测评其天生优势是否与该职位的核心胜任力相符。但是，仅仅因为某人看起来很适合该职位并不能自动保证其取得成功。
组织文化通常被定义为指导员工行动的期望、行为、经验和价值观。必须尽快定义组织价值观，因为它是建立和发展公司的基础。已经有很多文章讨论过4种不同类型的组织文化，如下所示。哪一个代表贵组织的文化？
- 家族型——友好协作，通常被视为一个“大家庭”。 他们的价值观包括团队合作、忠诚和承诺。
- 灵活型——这种环境通常是创新型环境。他们的价值观是变革，冒险被视为一种积极的属性。
- 市场型——通常被视为竞争环境。重点是以结果为导向。停机时间可能很少，因为一项重要的价值观是“完成目标”。
- 层级型——由策略和程序定义。他们重视遵循指导方针，如果它已经起作用，通常不需要做出任何改变。
在测评文化和价值观契合度时，作为面试官，你需要采取某些步骤，以确保在面试过程的早期提出问题来帮助确定这种契合度。而且你还要确保意识到它体现出的任何偏见。
首先，你能否清楚地阐明贵组织的文化？如果你问组织中的各种员工，他们能否阐述贵公司的最高价值观？组织文化应该易于识别，因为员工应该体现这些价值观。确保你对候选人的印象不仅仅基于个人喜好或类似因素。
通过面试问题，你可以更深入地了解候选人作为组织员工所重视的因素，这些问题不仅仅限于“你看重组织的哪些方面？”或“你理想的公司文化是什么样的？” 相反，请尝试提出以下问题：
- 就你最近担任的职位而言，你最喜欢哪些方面？最近任职的公司呢？
- 你最不喜欢哪些方面？
- 你认为你的下一任经理如何为你提供最佳支持？
- 在未来3-5年内，你有何职业发展计划？
在可能情况下，邀请候选人参观组织。让他们与在职员工见面并提问。通过这些可观察的互动，你将更好地了解候选人的价值观是否与组织的价值观相符。它还可以让你和候选人深入了解组织当前气氛。能够辨别差异很重要。气候代表着当前感受和态度，可以改变，而文化要稳定得多，在测评组织文化和价值观契合度时应该关注文化。
尽管可能永远不会“完美契合”，但认真观察总是很重要的，这样你才能让员工和组织为成功做好准备。
