作者：丹-休斯，国际研发总监
Talogy 关于领导力的国际研究深入探讨了新冠对领导者期望的转变、有毒领导行为对员工体验的影响以及领导者在未来几年可能面临的主要挑战。在本博客中，我们将探讨根据这些不断变化的需求和期望，未来有效的领导力应该是什么样的。
以人为本的领导实践
总之，我们研究的各个主题的结果都强调领导者需要采取更加以人为本的方法来推进工作。当然与此同时，领导者还必须在实现组织成果以及在必要时推动业务转型之间取得平衡。然而，我们在研究中发现了一个关键问题。员工和领导者都认为“推动成果”和“创造积极员工体验”的主要都是相同的领导行为。
我们的研究强调了领导者需要重点关注的六种关键行为，以提供更加以人为本的领导力。这六种行为分别直接满足了员工在工作中的核心需求。
- 鼓舞、激励和吸引人才
- 增强员工的交付能力
- 促进合作、信任和尊重
- 展现真实的领导特质
- 辅导和培养人才
- 表现出同理心和同情心
许多员工都在寻找那些拥有鼓舞人心的目标和愿景的组织，他们可以通过工作亲身参与其中。领导者需要专注于为员工创造这种意义和目标–让他们知道自己的工作是为了什么，并在他们所做的工作与组织的总体目标之间建立清晰的联系。
科学研究表明，有意义的工作与员工更高的工作投入度、参与度和工作满意度密切相关。
随着越来越多的团队以混合或远程方式运作，领导者赋能员工并相信他们能够找到实现组织目标的最佳方式将变得比以往任何时候都更加重要。领导者需要认识到，他们今天所面临的复杂问题已不再是 “英雄式领导者 “所能解决的了。
从员工的角度来看，这一点也很重要，因为自主是一种基本的心理需求。研究证据表明，采用授能式领导风格的领导者更有可能拥有积极主动、表现更佳的员工。
对于已经转向混合和远程工作模式的组织而言，这给领导者在建立和保持协作方面带来了挑战。领导者需要找到最有效的方法，推动远程工作的团队成员之间培养团队精神、建立联系和促进包容。这些非常重要，因为亲近感是另一种基本的心理需求，有助于激发工作的内在动力。
除此以外，领导者还需要仔细考虑哪些活动可以通过面对面的方式进行，哪些活动在远程环境下同样有效。例如，虚拟交流可能会抑制创造性活动，如创意的产生。
现在，人们比以往任何时候都更加关注和期待领导者的特质和价值观。开放、真诚以及明确的道德观是在工作场所建立信任、忠诚和承诺的基本要素。行为不道德的领导者，如撒谎或不公平地对待他人，很快就会失去员工的信任。
领导者自身的诚信和行为对于在组织内部树立标准和建立道德文化也很重要。领导者需要对自己负责，为员工树立正确的榜样。
为了应对留住人才的挑战，领导者必须积极寻找机会，帮助员工在组织内成长和发展。当员工的角色为他们提供了提升胜任力和掌握技能的机会时，他们就更有可能感受到内在动力，这也是第三种基本心理需求。
此外，领导者的有效指导还应提高个人和团队的绩效。领导者应定期提供建设性的指导和反馈，帮助个人发挥个人优势，改进发展领域。
大流行病加速了人们对于职场中福祉的专注以及意识到领导者在支持员工积极健康方面发挥着至关重要的作用。在大流行病期间，最有效的领导者认识到了个人和团队所承受的情感压力和焦虑，并对他们所面临的挑战表现出真正的关心和关注。
以同理心和同情心进行领导非常重要，因为根据英国特许人事与发展协会最近发布的一份报告，缺勤的主要原因之一，而管理风格被认为是造成员工压力的最常见原因之一。
让领导者为未来的成功做好准备
根据我们的研究，员工和领导者本身都认为这六种特质是有效领导力的核心。这六种特质中的每一种都支持员工在工作中的核心需求：目标和意义、自主性、联系性、信任、发展机会以及对自身福祉的真正关注。对于许多领导者来说，这需要他们反思、调整和发展自己的方法，以便在未来取得成功。
领导者如果能够始终如一地展现这些能力，就能在今后的工作中提供更加以人为本的领导方法。反过来，这也将使领导者能够应对未来可能面临的关键挑战，并为组织和员工取得可持续的成功。
阅读我们关于 “引领未来工作世界 “的研究报告全文，请在此处下载 。
