由研究分析师Jessica Petor撰写
“改变是生命法则，那些只看到过去或现在的人一定会错过未来。”— 约翰·F·肯尼迪
我们都知道，变革是不可避免的，适应变革是组织和个人取得成功的关键。当组织内部发生变革时，要实现成功过渡，需要有效的领导力。变革可以如重组工作小组一样简单，也可能像企业并购那样规模庞大。
最近，我与MLHR的组织变革管理与业务分析/流程设计高级顾问Jamie会面，谈论了变革时期有效领导力的重要性。我们还讨论了在大规模变革期间辅导的重要性和作用。
Jamie在变革管理方面拥有10多年的经验，曾领导开展大型转型计划。她还提供Prosci培训，并为变革领导者制定一套标准的最佳实践。此外，作为经认证的六西格玛绿带从业者，她在持续改进方面具有丰富经验。以下是我们谈话的简短摘要。
你认为领导者需要具备哪些关键胜任力才能引导成功变革？
我们希望领导者具备以下4项主要胜任力：
- 适应性：他们愿意接受变革吗？
- 有效沟通：他们是否鼓励与员工讨论正在发生的事情。
- 指导员工顺利过渡：他们是否发现任何阻力并指导员工适应变革？
- 强化并庆祝成功：他们是否表彰那些为成功变革做贡献的员工。
在测评领导者的这些胜任力之后，你会如何处理结果？
根据结果，我们会为领导者制定倡议计划。我们会为有需要的经理提供辅导、指导、培训等。对于那些具备这些能力的人，将担当影响者，为其他倡议者树立行为模范，或者成为影响员工的领导者。
为什么领导者具备变革的能力/胜任力很重要？
成功的最大障碍是领导者没有与其他领导者就变革保持一致。公司文化始于高层。如果领导者不作出良好表率，就会造成恐惧、干扰和阻力。优秀的领导者要确保其员工知晓变革以及变革将如何直接影响他们。
本次访谈提供了对领导者进行能力测评并培养或辅导他们提高效率的现实价值。尽管这是组织内部可能发生的特定事件，但有效的领导者在取得变革成功的道路上并非孤军作战。显然，对于组织来说，投入时间和精力来确保选拔、培养、留住和吸引支持变革举措的领导者非常重要。
