由顾问Rose Keith撰写
变革是生活中不可避免的一部分,组织变革亦如此。尽管我们大多数人都意识到这一点,但这并不意味着变革总是轻而易举或令人欣然接受的。组织内部的大多数变革始于领导层,往往是由于有一些被视为值得的事情要做。
但是,领导层如何有效推动变革呢?
- 加强沟通。
在引入任何类型的变革时,领导者应该尽早并经常主动向组织传达变革。变革的规模越大,沟通计划就越应该具有战略性。谁需要知道什么?什么时候?时机也很关键。在变革发生之前过早进行广泛沟通可能会让员工陷入烦恼,而等到最后一刻可能会让人措手不及。 - 选择“变更倡导者”。
重要的是,变革必须得到组织各级员工的支持,而不仅仅是高层的支持。尽管任何变革指令通常来自领导层,但如果与之合作的其他人也支持,则员工更有可能接受新举措。因此,让各级倡导者参与变革流程是关键。举行焦点小组会议,就变革可能遇到的困难征求反馈,并认真对待这些反馈。在本篇博文中,我们的首席执行官回顾了他如何通过举行焦点小组会议来沟通和赋予员工权力。 - 预测陷阱。
如要进行任何变革,都会有一个调整期。也可能会产生负面影响。重要的是,提前考虑这些潜在陷阱,并提出应对想法。一旦变革已经开始,跳过这一步可能会让你措手不及。没有办法预测所有可能出错的地方,但是提前认真思考将在以后免去很多痛苦。 - 庆祝成功。
一旦实施了变革,就以展示积极成果的方式庆祝其成功。特别是如果变革由于任何原因而令人痛苦,那么你将需要传达它带来的好处。这可能意味着在描述变革的各个方面时要有创造力。 - 勇于调整变革。
在实际付诸实施之前,任何新想法都只是想法而已。领导者应该保持灵活性,愿意根据需要进行调整。如果可能,先从组织的一小部分作为试点开始,然后再向整个组织推广。查看哪些有效,哪些无效,并根据需要进行调整。
正如Winston Churchill的名言所说:“想要进步就要勇于改变,想要卓越就要不断改变。” 变革可能很痛苦,但如果真的发生了,那么很可能有其充分的理由。如果领导者牢记所有这些提示,他们就可以成为强大的变革推动者。