由企业安全解决方案总监Esteban Tristan博士撰写
我们通过博客分享了与安全领导力相关的行为的各种故事和示例。例如，我们探讨了在电影《勇敢的心》中乔治·华盛顿和威廉·华莱士如何凭借对未来的强烈愿景而真正激发和激励人们英勇战斗的。理查德·布兰森爵士为我们树立了成功领导者的典型，告诉我们领导者应该如何真正拥抱变革并帮助员工看到变革的好处。谈到体育史学家，我们会情不自禁地想起像约翰·伍登和文斯·隆巴迪这样的传奇教练，他们的个人风格和教学技巧使他们成为职业体育界最伟大的教练之一。另一方面，我们也讨论了乔·帕特诺的遗憾，尽管他在宾夕法尼亚州立大学的辉煌记录令人不可思议，但由于多年前的错误选择而导致信誉下降。
如果我们深入分析这些例子，就会获得一种有用方式来分享我们所谓的安全领导力“L.E.A.D.模型”。该模型基于对成功实现安全领导所必需的多项行为的研究，以及真正改变组织安全文化所需的条件。
以下是构成L.E.A.D模型的4个关键行为：
1）制定愿景
你最后一次参加令人兴奋并真正感动你的安全简报会或工具箱会谈是什么时候？这样的情形可能较为罕见。但是，成功的安全领导者会为员工制定令人信服且鼓舞人心的安全愿景，并且说明他们重视安全愿景的原因。其中有2个重要决定因素：
- 明确易懂——每个人都很清楚领导者的要求。
- 攸关个人——领导者分享为何安全确实攸关个人的原因。
2）拥抱变革
众所周知，如今的世界瞬息万变。当发生影响安全政策或程序的变革时，强大的安全领导者可以说服他们的员工相信变革所带来的好处，即使最初举步维艰，也能成功推行变革。他们是怎么做到的？可以参考以下几点提示：
- 让他人参与进来——领导者可以通过让员工参与流程、向他们征求意见以及乐于接受有关实施变革的新想法来获得员工的支持。
- 推动变革——掌握变故！既然一开始就能够以正确的方式主动沟通，那么为何要等到问题和困惑产生后才开始沟通呢？
3）担任教练
具有良好安全文化的团队通常有什么共同点？他们的领导者更像是一名教练，而非中士或搭档。那么，在安全方面，如何表现得像教练一样呢？应做到以下几点：
- 积极倾听——在纠正不安全行为之前倾听员工的意见并提出问题，从而彻底改变行为模式，并向他们表明你重视和尊重他们每一个人。
- 及时提供建设性反馈——知道如何提供有效反馈对于优秀的安全领导者来说绝对是必不可少的。反馈应该是平衡的（从积极因素开始，然后讨论改进空间；具有建设性而不是消极的；并且应该在行为发生后尽快提供）。
- 保持积极态度——员工对积极的互动和积极的强化会作出最佳反应。始终努力保持互动的积极性和专业性，并尊重对方。
4）展示可信度
如果你在员工眼中没有丝毫信誉可言，那么成功只能靠天降好运！归根结底，必须通过诚信获得员工的尊重。就安全而言，这一点更为关键。安全领导者必须：
- 以身作则——如果你想要车间员工穿戴PPE——应该怎么做？最好亲身示范！优秀的安全领导者必须始终树立安全行为榜样。
- 从领导者开始，人人有责——上司必须对其员工的安全有个人责任感。因此，尽管安全问题人人有责，但责任始于领导者。
- 组织有序——为了使安全举措可信，领导者必须有组织且有计划地实施。当员工看到你对事情进展了然于心时，就会建立信任和信誉。
但是，对于一些领导者来说，这些类型的行为并不容易。个人的性格特质、领导风格和经历会显著影响了他们表现这些行为的能力。但是，通过经验证的心理测评，可以了解自己的SafetyDNA® 特征和领导特质，加上个性化指导，任何领导者都能够深入了解自己的倾向和盲点，并学会应用这些行为。正如我们一次又一次地看到的那样，一旦领导者理解并运用了L.E.A.D.模型中的这些简单行为，他们就可以立即开始减少员工安全危险并提高团队的安全性。
